123afstandsbediening Opiniões 445

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik was opzoek naar een originele philips afstandsbediening voor mijn oled tv. Zag ze overal voor rond de 110 euro maar hier stond die voor 59,99. Ik was eerst wat sceptisch maar ik kon met klarna beta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had vorig jaar een afstandsbediening gekocht die niet goed werkte (van BeLife). Contact opgenomen, heb het aankoopbedrag teruggekregen en kreeg advies voor een andere, die passend was bij de TV. Die w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Handzender besteld voor mijn garagedeur. Na de instructievideo gevolgd te hebben werkte de handzender meteen. Ik ben erg tevreden en de communicaties was prettig. Aanrader als je voor minder dan de he... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Afstandbediening besteld voor mijn lg oled maar kreeg een ander model opgestuurd, mail gestuurd ik de verkeerde heb en kreeg een standaard mail met retour label en dat ik me geld terug zou krijgen,... Ver mais


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

445 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Verkeerde afstandbediening en slechte communicatie.

Afstandbediening besteld voor mijn lg oled maar kreeg een ander model opgestuurd, mail gestuurd ik de verkeerde heb en kreeg een standaard mail met retour label en dat ik me geld terug zou krijgen, terug gemaild... geen reactie, opnieuw via contactformulier contact gezocht en gezegd ik graag de bestelde afstandbediening wil met de vraag of die op voorraad is, kreeg opnieuw dezelfde standaard mail met een retourlabel en dat ik me geld terug krijg na ontvangst. Omdat me email dus niet gelezen of opzettelijk niet goed beantwoord word en na het lezen van de reviews hier heb ik besloten deze afstandbediening die wel werkt op me tv te houden. Erg jammer want had graag degene met het originele uiterlijk gehad.

Ik raad het af om hier iets te bestellen omdat ze een ander product opsturen en slecht communiceren.

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Origineel voor veel lagere prijs

Ik was opzoek naar een originele philips afstandsbediening voor mijn oled tv. Zag ze overal voor rond de 110 euro maar hier stond die voor 59,99. Ik was eerst wat sceptisch maar ik kon met klarna betalen en durfde de gok aan. Een paar dagen later kreeg ik precies waar ik naar opzoek was. Al met al een aanrader.

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik zie bij meerdere reacties

Ik zie bij meerdere reacties, dat wanneer je de afstandbediening gefrankeerd terug stuurt, je niets meer hoort? Het is dan heel makkelijk om te zeggen: Nee hoor, we hebben niets ontvangen. Gewoon weer op voorraad leggen en de klant negeren. Zo kan ik ook rijk worden! Walgelijke praktijken.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Marcel,

Vervelend om te horen dat je dit zo ervaart. Wij hebben echter geen retourzending van je ontvangen en zonder verzendbewijs of track & trace-code kunnen wij dit niet verifiëren.

Zonder dit soort bewijs is het voor ons niet mogelijk om vast te stellen of een zending daadwerkelijk is verstuurd, en kunnen wij hier helaas geen verdere actie op ondernemen. Daarom vragen wij klanten om deze gegevens te bewaren totdat de zending bij ons is.

De suggestie dat wij retouren bewust negeren, wijzen wij nadrukkelijk van de hand.

Mocht je alsnog verzendgegevens kunnen aanleveren, dan kijken we graag met je mee.

Groeten,
123afstandsbediening

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goed product

Uiteindelijk de afstandsbediening ontvangen, helaas was de communicatie slecht en heeft het lang geduurd. Er is mij beloofd om 30% terug te storten. Afwachten.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Prima service!

Prima service!

Defect geleverd product bleek gewoon een lege batterij.
Wel de helft van het aankoopbedrag retour. Heel netjes!

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Groot assortiment

Ik kon een afstandsbediening nergens vinden voor mijn afzuigkap zelfs niet bij de fabrikant.
123afstandsbediening had een goede vervanger in een andere behuizing, nog beter en robuuster dan de originele afstandsbediening. Een aanrader!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Een zeer tevreden klant

Had vorig jaar een afstandsbediening gekocht die niet goed werkte (van BeLife). Contact opgenomen, heb het aankoopbedrag teruggekregen en kreeg advies voor een andere, die passend was bij de TV. Die werkt uitstekend. Goed service, snelle verzending. Gewoon top! Een tevreden klant rijker.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hanzender

Handzender besteld voor mijn garagedeur. Na de instructievideo gevolgd te hebben werkte de handzender meteen. Ik ben erg tevreden en de communicaties was prettig. Aanrader als je voor minder dan de helft van de prijs van een originele hanzender een volledig vervangende handzender wilt. De originele was meer dan twee keer zo duur bij de fabrikant.

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Rene, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve review.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Al jarenlang bestel ik hier afstandsbedieningen, zowel voor mezelf als voor mijn ouders, en in al die tijd ben ik nog nooit teleurgesteld. Wat dit bedrijf echt onderscheidt, is hun uitstekende service en betrokkenheid. Ze reageren altijd snel op vragen, communiceren duidelijk en denken echt met je mee om tot de beste oplossing te komen.

Daarnaast merk je aan alles dat ze professioneel te werk gaan. Bestellingen worden netjes en op tijd geleverd en de producten zijn van goede kwaliteit. Ook als je ergens niet helemaal uitkomt, staan ze klaar om je te helpen met deskundig advies.

Het is tegenwoordig best lastig om bedrijven te vinden die zo consistent goed presteren, maar dit is er absoluut één van. Ik blijf hier dan ook met vertrouwen bestellen en raad dit bedrijf aan iedereen aan die op zoek is naar betrouwbare service en kwaliteit. Echt een aanrader – stuk voor stuk toppers!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service, kwaliteit en betrokkenheid zo waardeert. We helpen u graag ook in de toekomst weer!

Classificada 5 em 5 estrelas

Helemaal tevreden.

Afstandsbedieningen werken top. Bedankt!

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste klant,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de levering en onze communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, en we begrijpen dat dit frustrerend is.

Op onze website staat duidelijk vermeld dat wij een levertijd van 1 tot 2 werkdagen hanteren. Doordat Pasen maandag een officiële vrije dag was, is uw pakket dinsdag verzonden, iets wat helaas buiten onze invloed ligt. De chauffeur is onderweg en zal vandaag uw pakket leveren.

DHL Track and Trace : https://my.dhlecommerce.nl/home/tracktrace/JVGL06334007000055610522

Wat betreft uw e-mail: wij hebben deze helaas niet ontvangen. Normaal gesproken reageren wij altijd binnen 8 uur tijdens kantooruren, en het spijt ons dan ook dat u zich niet geholpen heeft gevoeld.

Met vriendelijke groet,

123Afstandsbediening B.V

Classificada 5 em 5 estrelas

Samsung afstandsbediening

Prima afstandsbediening en de service is top! Prima snelle leverring. Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen!

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afstandsbediening, onze service en snelle levering. Dank voor uw aanbeveling!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede hulp bij vinden juiste…

Goede hulp bij vinden juiste afstandbediening, binnen 1 dag in huis. Bleek dat de tv kapot was dus afstandbediening teruggestuurd. Deze is helaas niet aangekomen bij hun op een of andere manier, vond dit erg vervelend. Kreeg wel mijn geld terug van hun en dat is echt super service!!
Zou hier zo weer een afstandbediening bestellen.
Antwoorden snel op je mail.
Zou hun aanraden aan iedereen die een afstandbediening zoekt!

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw uitgebreide review!
Fijn dat we u goed konden helpen en dat u tevreden bent over onze service en snelle communicatie. Jammer van de situatie met de retourzending, maar goed om te horen dat dit naar tevredenheid is opgelost.
Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling!

Classificada 3 em 5 estrelas

In het verleden 2x een afstandbediening…

In het verleden 2x een afstandbediening besteld zonder enige problemen. Nu heb ik weer een afstandbediening besteld en die werkt niet, kan gebeuren natuurlijk. Nu inmiddels een contact formulier ingevuld en geen reactie gekregen (een maand later!) vorige week een mail gestuurd en nogmaals geen reactie. Ze hebben geen telefoonnummer dus je kan ze niet eens bellen.

Edit: ben nu zelf langs hun kantoor gegaan in Enschede. Daar ben ik netjes geholpen aan een nieuwe afstandsbediening die het wel doet. Daarom van 1 naar 3 sterren

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Erik,

Wij kunnen helaas geen mail van jou vinden in onze mailbox. Dat wij momenteel louter via de mail bereikbaar zijn staat aangegeven op onze website. Door de weeks krijgt u binnen 24 uur antwoord op uw vragen en/of opmerkingen. Uw product is gisteren omgeruild voor een nieuwe en hopen dat dit wel goed werkt. Voor vragen kunt u ons altijd mailen.

Groeten,

123afstandsbediening

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte producten

Alternatief voor origineel afstandbediening werkt niet. En als je een afstandsbediening gekocht hebt in het buitenland dan kost de retour meer dan het product. Want zij bieden geen kostelose retourzending aan.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afstandsbediening niet naar wens werkte.

Onze vervangende afstandsbedieningen zijn zorgvuldig geselecteerd en werken in de meeste gevallen probleemloos, maar helaas kan het voorkomen dat een model niet volledig compatibel is. We denken in zulke situaties altijd graag mee om tot een passende oplossing te komen.

Wat betreft de retourkosten vanuit het buitenland: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Deze kosten zijn vaak afhankelijk van de lokale verzendtarieven en liggen helaas buiten onze invloed. We proberen dit zo transparant mogelijk vooraf te communiceren.

We waarderen uw feedback en nemen deze zeker mee om onze service verder te verbeteren. Mocht u nog hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze kwaliteit

Dacht een betrouwbare webshop te treffen. De buren horen nog net niet elke druk op de Chromecast-afstandsbediening. Misschien levert Ali ook een fluistereditie. En niet alle functies zoals volume knoppen werken.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Sophie

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de afstandsbediening niet goed werkt en zoveel geluid maakt dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Neem even contact met ons op met je bestelgegevens, dan kijken we graag mee naar een oplossing!

Classificada 5 em 5 estrelas

Werk perfect

Werk perfect
Goede service
Snelle levering

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles perfect werkt en dat u tevreden bent over onze service en snelle levering!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede klantenservice

Na de melding dat de geleverde afstandsbediening niet goed werkt, heeft het bedrijf uitstekende service verleend door direct kosteloos een nieuwe op te sturen. Deze deed het wel.

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. We staan altijd klaar om te helpen!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais