2Cheap.nl Opiniões 174

'goedkope' reactie (schuld bij anderen) op klacht over levering van een artikel. Op de dag van de levering van het artikel een mail ontvangen met de vraag of het artikel 'dat een tijdje in gebruik is' al aan een upgrade toe is!?!

handzame goed bruikbare kruiwagen. snelle levering

Zeer slecht bedrijf, komen afspraken niet na, voor 17.00 uur besteld de volgende werkdag in huis!
Donderdag besteld, dinsdag in huis.
Stuur je het terug krijg je wel de al van te voren betaalde bezorgkosten terug maar niet je eigen kosten om het terug te zenden!
Geven DHL de schuld, hoe zielig ben je.
Zal ik toch als bedrijf zijnde een andere vervoerder gaan zoeken.
Dit is ook niet de eerste keer dat ik dit heb meegemaakt bij 2cheap!
Wat een arrogant bedrijf!
Kan beter bij een ander bedrijf bestellen, die waarmaken wat ze beloven!

Ruime keuze en supersnelle verzending.
Bij ontvangst bleek er een onderdeeltje met verzending verloren te zijn gegaan waarop door 2Cheap direct actie werd ondernomen, chapeau oftewel "immer wieder!"

ik ben tevreden over de artikel wat ik heb gekocht

Een product besteld dat niet werkte en dit aangegeven bij de klantenservice.
Ik moest vervolgens een filmpje maken om te bewijzen dat dit zo was en dit mailen naar 2cheap, daarna zal worden gekeken of dit gecrediteerd kan worden.
Ik heb het product teruggestuurd op eigen kosten en vervolgens niks gehoord.

Geen 2cheap meer voor ons, zoek volgende keer wel verder...

In de mail met aanbiedingen stond een kettingslot met, op de foto, een los slot erbij. Ook in de tekst erbij stond los slot. Ondanks dat werd het kettingslot zonder los slot erbij geleverd.

Ik vind dit misleidende informatie, 2Cheap vond dat niet.

Alles weer snel geleverd.

Product snel geleverd.
Klantenservice onbereikbaar.
Als je mail stuurt met vraag over gekocht producr, krijg je geen reactie terug

Artikelen zoals voorgesteld en geleverd binnen de vooropgestelde leverperiode.

Inderdaad de goedkoopste aanbieder van eenzelfde nokhaak. En dan ook nog gratis en snel geleverd naar België. Onmiddellijk op mijn ladder gemonteerd en ermee het dak op geweest. Ik had deze nokhaak eerder moeten hebben.

Levering gaf problemen , onduidelijk of dit bij 2 Cheap of DHL heeft gelegen. Na 2 dagen stagnatie in de levering, daarop contact gehad met 2 Cheap op vrijdag ( inmiddels waren er al 2 dagen verstreken ) Deze vroegen mij tot de maandag te wachten. Uiteraard op maandag nog geen levering, 2 Cheap weer gebeld die toen pas onderzoek vroegen bij DHL. Na 2 dagen is bestelling alsnog geleverd. Beetje lakse houding van 2 Cheap vind ik

Snelle levering, maar onbeschofte helpdesk. Ik heb een autokrik besteld en bij levering was de hele doos dicht getaped. Na het openen van de doos bleek het artikel ook nog eens onvolledig en beschadigd te zijn. Zeer jammer dat de helpdesk mij niet kon en wilde verder helpen. Na hele week onderhandelen hebben ze toch een nieuwe complete krik gestuurd.

Snelle verzending. Nadat DHL het pakket kwijt heeft geraakt (nog steeds verdwenen na 2 weken) zéér adequaat gereageerd door direct nieuw pakket te sturen!

Ondanks dat het helaas niet past. Werd het per direct opgepakt en binnen 1 dag mijn geld terug. Daar kunnen andere webshops nog wat van leren

mooie prijzen, snel geleverde producten