Autobutler - Jämför priser när bilen ska på verkstad Opiniões 8962

Resposta da Autobutler - Jämför priser när bilen ska på verkstad

5/02/2026

Hej Hamit,

Tack för att du lämnat ett omdöme, det betyder mycket för oss.

Vi vill gärna förtydliga bakgrunden till varför profiler kan komma att blockeras.

När ett uppdrag skapas på Autobutler används manuellt arbete och expertis, både av våra egna medarbetare och av anslutna verkstäder, för att säkerställa att du får relevanta och anpassade offerter. Detta innebär kostnader för oss och våra samarbetspartners. Av den anledningen har vi en Fair Use Policy, som ska säkerställa att bilägare med ett verkligt behov av service eller reparation får en bra och rättvis upplevelse.

Vi har full förståelse för att man ibland behöver jämföra flera offerter och att man inte alltid väljer att gå vidare med ett arbete. Däremot, om vi ser ett återkommande mönster där uppdrag skapas utan att något arbete genomförs via Autobutler, betraktas det som ett missbruk av våra villkor. Det är bakgrunden till att din profil spärrades.

Du har rätt att begära en ombedömning när en profil spärras. Däremot, om syftet i nuläget enbart är att få en prisuppskattning och det inte finns en avsikt att gå vidare med en bokning, anser vi inte att det är tillräckliga skäl för att låsa upp profilen i dagsläget, med hänsyn till tidigare historik.

Detta förklarades även vid telefonsamtalet med oss. Om något fortfarande är oklart trots samtalet och denna förklaring är du varmt välkommen att ringa oss igen, så hjälper vi gärna till att reda ut eventuella frågor.

Vänliga hälsningar,

Autobutler

Resposta da Autobutler - Jämför priser när bilen ska på verkstad

4/02/2026

Hej Jürgen,

Tack för att du lämnat ett omdöme, det betyder mycket för oss.

Vi beklagar verkligen att det inte motsvarade dina förväntningar. Om vi kan hjälpa dig vidare eller om du vill ge mer feedback är du varmt välkommen att kontakta oss.

08 - 34 92 90 / info@autobutler.se

Hälsningar,

Autobutler

Resposta da Autobutler - Jämför priser när bilen ska på verkstad

3/02/2026

Hej Viktor,

Tack för att du lämnat ett omdöme, det betyder mycket för oss.

Vid bokning av basservice ingår återställning av serviceindikator om behov finns. Om bilen däremot indikerar en annan typ av varning eller liknande, så ingår inte återställning av den i basservice, utan kräver en separat bokning anpassad efter den aktuella indikeringen.

I detta fall har bokningen gjorts för bland annat basservice, och verkstaden har utfört arbetet utifrån det uppdrag som bokats. Om du upplever att arbetet inte motsvarar dina förväntningar, eller om du är osäker på vad som ingick i din bokning, är du varmt välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi dig gärna att planera in ett återbesök och reda ut detta.

Hälsningar,

Autobutler.