Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ze maken reclame voor Valentijn. Ik heb een ballon besteld om op Valentijnsdag te laten bezorgen. 10 februari Besteld. Ballon is pas 16 februari bezorgd. Ik heb mijn geld terug gevraagd € 25,65. Ik... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor vrienden die 25 jaar getrouwd waren, bestelde ik een ballonbox als verrassing. Ze filmden het moment dat ze de doos openden – zo leuk om terug te zien! De verrassing was duidelijk geslaagd: ze wa... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne site , ik had een aanpassing nodig in mijn bestelling en een vraag , hier werd gelijk op geageerd De ballon was een succes en de chocoladereep die ik erbij had besteld was volgens mij vader v... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Gister een helium ballon ontvangen als cadeau. Maar deze kwam geen cm de lucht in. Uiteraard direct contract opgenomen en kreeg de eigenaar aan de telefoon. Hij reageerde gelijk aanvallend e... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de balões
  2. Loja de lembranças
  3. Loja de artigos para festas

Escrito pela empresa

Ballonbox.nl levert helium gevulde ballonnen inclusief kaart met persoonlijk bericht en eventueel kadootjes in een luxe box. Verras iemand op afstand met een mooie ballonbox. Ballonnen zweven langer dan een bosje bloemen fleurig in een vaasje staat.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

72 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 82% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Goede service,gls bezorgdienst minder

Werd gebeld door een vriendelijke mevrouw dat mijn kaartje op was en of er een ander kaartje op mocht.
Had de ballon voor vrijdag 6-12 besteld, gls zei dat hij eerst maandag 9-12 kwam, toen stond er dinsdag 10-12 en uiteindelijk werd hij toch maandag bezorgd....

12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Marion,

Dank voor de review. Altijd lastig wie de laatste kaart krijgt, zit soms een klein verschil in de voorraad. Fijn dat we dat konden oplossen. Hadden we een berichtje gehad over de (te) late levering van GLS dan hadden we nog kunnen regelen dat de ballon op zaterdag geleverd zou worden. Levertijden va GLS kunnen real-time aangepast worden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie Sarah ballon met kaart

Duidelijke website, snel gevonden wat ik zocht. Mooie ballon voor Sarah 50 jaar met een mooie kaart erbij. Goed verpakt en fijn dat je een bezorgdatum kan kiezen. Goede prijs- kwaliteit verhouding. Ontvanger was er blij mee en de ballon heeft een mooi plekje in de woonkamer gekregen. Zou zeker nog eens bestellen hier! Aanrader!

1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Vivian, Dank u wel voor deze mooie, uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Classificada 1 em 5 estrelas

We hadden de ballon op tijd besteld…

We hadden de ballon op tijd besteld maar deze kwam te laat door leveringsproblemen bij GLS.
GLS en Ballonbox geven elkaar de schuld.
Erg jammer voor de eerste verjaardag van onze kleindochter.

19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Linda, dank voor de review. Wij kunnen alleen garanderen dat wij tijdig versturen. Helaas is de ballon vertraagd. Vervelend voor uw kleindochter, excuses daarvoor.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een service! In eerste instantie was er een kleine…

In eerste instantie was er een kleine mis communicatie.
Dit is echter geweldig opgelost door ballonbox. Heel bijzonder wat een mooie service.
Wij hebben een gelukkig bruidspaar.
Hoe mooi is dat?
Dank u wel.
Een ballon kado geven is altijd heel verrassend voor de ontvanger. Dus..gewoon doen en zeker bij de ballonbox.nl

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Tineke, Dank je wel voor deze mooie review. Foutjes zijn er om goed opgelost te worden, toch? Fijn dat u zo tevreden bent met onze service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Genoeg keus

Genoeg keus, en top dat je de bezorgdag kan kiezen

1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Johan,

We zijn erg blij met deze review, dank u wel.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat ons betreft 10 sterren ...want…

Wat ons betreft 10 sterren ...want doordat gls een flinke beschadiging had gemaakt heeft ballonbox na wat heen en weer mailen het perfect opgelost .(ook al was dit niet hun fout)
Blij kind hier dus wat willen we nog meer ...ik zou het zeker aanraden om hier je bestelling te doen..ga zo door👍

9 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Mariska,
Dank je wel voor je mooie review.
Wij voelen verantwoordelijkheid van klant tot ontvanger. Wij lossen problemen graag op.

Classificada 1 em 5 estrelas

Opgelost.

Er was een mis verstand, maar netjes opgelost

30 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Max, Jammer dat u zo reageert. Wij hebben u aan alle kanten geholpen met advies. Er staat duidelijk op de site hoeveel karakters u kunt gebruiken, maar als u daar overheen leest....Wat zal ik zeggen. Als u niet thuis bent als de koerier voor de deur staat kunnen wij niet voorkomen. U krijgt dan bericht om het pakket op een ander tijdstip opnieuw aangeboden te krijgen. U maakt daar niet of nauwelijks gebruik van...wat zal ik zeggen....

Classificada 5 em 5 estrelas

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat…

De Ballonnerie heeft voor ieder wel wat leuks t.a.v. het versturen van een helium ballon ( of anders) naar een jarige of een andere gelegenheid...Ze geven goede service en zijn vriendelijk.
Er is keus genoeg.

22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Dank u wel Gré voor de 5 sterren review.
Helaas heeft u 2 bedrijven door elkaar gehaald. Wij bieden dezelfde service als de Ballonnerie dus zien dit ook als een compliment

Classificada 5 em 5 estrelas

Gemakkelijke site

Gemakkelijke site. Mooie ballonnen. Al diverse keren een ballon met kaart besteld. Altijd optijd geleverd. Een aanrader.

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Alie, Dank voor deze mooie uitgebreide review. Wij zijn er erg blij mee.

Classificada 5 em 5 estrelas

Altijd erg blij met de goede…

Altijd erg blij met de goede persoonlijke service. De ballonnen zijn verder van goede kwaliteit en blijven vaak weken zweven. Een aanrader!

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Sandra,

Dank je wel voor deze mooie review

Classificada 4 em 5 estrelas

Maandag in de ochtend bestelling…

Maandag in de ochtend bestelling geplaatst en kreeg smiddags al update dat t verstuurd was savonds ook al bericht van GLS. Dinsdag bezorgd op tijdstip zoals GLS had aangegeven. Zeer tevreden over beide partijen!

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Op vrijdag een bestelling gedaan en…

Op vrijdag een bestelling gedaan en voor aankomende zondag voor zwager die in het ziekenhuis ligt voor zn verjaardag. Het zou zaterdag bezorgd worden. Nu check ik het bezorg moment en zie ik dat het maandag pas wordt bezorgd. Echt triest als ik dit had geweten had ik hier nooit besteld. Ik wil bestelling zondag of zaterdag niet maandag. Waardeloze toko

10 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste Danny, Heel vervelend als de zaterdaglevering door GLS niet op zaterdag geleverd wordt, excuses daarvoor. Wij hebben er alles aan gedaan om de box op zaterdag geleverd te krijgen. Als u contact had opgenomen met onze klantenservice hadden we wellicht nog iets kunnen betekenen.
Wij zullen dit in ieder geval opnemen met GLS

Classificada 4 em 5 estrelas

Een dag later dat belofte

Zondag besteld, dinsdag binnen gekregen. Op de site staat voor 23.15 volgende dag binnen (behalve op zaterdag dan komt het maandag).

Helaas niet de volgende dag binnen maar na whatsapp contact, waarbij ik een snelle reactie kreeg dinsdag binnen gekregen. De desbetreffende persoon legde uit dat op het moment dat het overhandigt word aan postNL dat hun afhankelijk zijn van de snelheid van postNL. Hun waren wel snel met inpakken en overhandigen aan postNL daar heb ik mails van ontvangen.

Als tip voor consument zou ik zeggen bestel toch eerder dan dat je nodig hebt en tip voor het bedrijf, haal de belofte weg. Een dag later is ook goed!

26 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons, wij communiceren niet via whats-app

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht

Slecht, ballon week van te voren besteld. En komt niet op tijd of het nou aan de bezorger ligt of aan ballonbox maakt mij niet zoveel uit. Nu moet ik een mail gaan schrijven voor een kleine 20 euro en ben er al voor thuis gebleven. Los het op!! Laatste keer, had de reviews eerder moeten bekijken.

13 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Gelukkig komt 98% wel op tijd aan. Wij kunnen pas versturen de dag voor de gebeurtenis en zijn daarna afhankelijk van onze koerier

Classificada 4 em 5 estrelas

Goede service..

Goede service..!
Ballon liep op dag 1 al leeg. Maar na mailcontact ivm klacht hiervan kreeg ik vlug reactie en werd er gratis een nieuwe ballon voor mijn kleinzoon opgestuurd.
Top!

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, Dank je wel voor uw review. Gelukkig hebben wij het snel voor u opgelost.

Classificada 1 em 5 estrelas

De eerste en meteen de laatste keer

Voor het eerst en meteen ook voor het laatst een ballon besteld bij de Ballonbox. Helaas had ik de reviews pas gelezen nadat ik een ballon had besteld voor mijn kleindochter die vandaag jarig is. De belofte op de site klopt niet waarin er wordt geschreven dat als je voor een bepaalde tijdstip besteld het de volgende dag geleverd wordt. In de ochtend kreeg ik eerst een mail dat de ballon onderweg was om dan vervolgens weer een mail te krijgen waarin staat dat het niet gaat lukken om de ballon vandaag te bezorgen maar een dag te laat.Lekker dan. Daar gaat mijn verrassing. Ik moet het doen met de uitspraak dat de Ballonbox er niets aan kan doen en dat het aan de bezorgers van GSL ligt. Nu maar hopen dat de ballon goed is gevuld en niet slap wordt geleverd want ook dat stond in de reviews. Voor mij voortaan alleen nog maar Greetz en Hallmark want daar heb ik altijd op kunnen rekenen zonder ooit een keer teleurgesteld te zijn geweest.

15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, Dank voor de review. Ondanks alle inzet aan onze zijde kan het helaas wel eens mis gaaan. Als u contact opneemt met onze klantenservice kunnen wij meestal de problemen oplossen

Classificada 1 em 5 estrelas

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en…

Heliumtank voor 50 ballonnen besteld en Max 7 folie ballonnen kunnen blazen die binnen een uur gezakt waren .

Nog nooit zo iets meegemaakt

Heel slecht .

Nooit hier bestellen

21 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, Deze review is niet voor ons. Wij leveren geen heliumtanks

Classificada 1 em 5 estrelas

Heel klant onvriendelijk.

Heel klant onvriendelijk.. normaal ben ik erg begripvol, maar als je kortaf berichten krijgt met een nare ondertoon en totaal niet gehoord word is dat echt een 1 ster waard voor mij.
Heel jammer want het andere gedeelte was perfect

12 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Beste, nze klantenservice is echt SERVICE gericht en zal nimmer onvriendelijk zijn. Wellicht heeft u de verkeerde voor

Classificada 1 em 5 estrelas

Pakketje niet aangekomen.

Pakketje niet aangekomen.
Geen reactie op contactformulier.
Helaas geen slingers met 40 jaar erop voor mijn vriendins verjaardag.

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ballonbox

Resposta da Ballonbox

Hallo, Deze review is NIET voor ons, wij versturen geen slingers

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais