Beter Horen - Dronten Opiniões 36

Ik ben uitstekend geholpen in de vestiging Dronten, met name door Henk. Heb hoortoestellen die bij mijn wensen aansluiten. Toestellen bevallen uitstekend. Ook verder prima service, erg tevreden over.

aardige, hartelijke mensen

heb al jaren ervaring met jullie en het wordt steeds beter is alleen jammer dat ik zo ver moet rijden.

Geweldige gehoorapparaten gekregen!! Het helpt goed je wordt natuurlijk niet beter. Kan streamen met die dingen en bellen ook helemaal top. Maar…. Jullie computersysteem BeterHoren!!! Wat slecht en triest voor jullie medewerkers die ermee moeten werken die vaak moeten zeggen sorry het systeem ligt eruit! Krijg je te horen heeft te maken met Italië 🇮🇹 beetje jammer. Maar je word onwijs goed geholpen!

Mijn moeder was toe aan gehoorapparaatjes, en in het gehele proces zijn mijn zusje en ik, om en om, met haar meegegaan. De enorme vriendelijke medewerkers hebben ervoor gezorgd dat mijn moeder na de eerste afspraak, die ze best spannend vond, de volgende met vetrouwen tegemoet zag. Alle afspraken zijn heel goed verlopen, en ze is heel blij met haar gehoorapparaatjes.

Fijne winkel met vriendelijke personeel die erg behulpzaam zijn en goede informatie geven.

Mijn gehoorapparaten functioneren op dit moment niet goed. Ze gaan vaak opnieuw opstarten, bijv. bij een windvlaag. Ik heb meermalen geprobeerd Beter Horen Dronten te bellen. Men neemt gewoon stelselmatig niet op. Bij het hoofdkantoor kon ik een audicienafspraak voor 12 oktober a.s. maken en dus niet eerder. Ik vind het geen stijl dat de winkel in Lelystad is opgeheven, dat er geen mensen meer zijn die de telefoon opnemen en dat er geen noodservice is. Vroeger was er altijd een inloopspreekuur zonder afspraak. Dat bestaat ook niet meer. Volstrekt onvoldoende.

Haastige spoed is zelden goed.

Bouw meer rust in het klant contact.

De centrale van Beter Horen kunt u beter opdoeken, hopeloos. Eerder verbonden zij mij met Almere terwijl ik om Dronten vroeg. Nu had ik Dronten weer nodig, belde maar werd doorverbonden met de centrale. Zit al wel een week te wachten op antwoord. Toen zelf maar contact opgenomen met Dronten; zo voor elkaar en tiptop geholpen. Waarom die centrale nog? Prut

Hele fijne mensen, denken mee en nemen de tijd. Ook als er iets is kan je zo even langskomen

Het is geweldig dat er 1 dag in de week op afspraak wordt gewerkt. Dan heeft de audicien alle tijd voor je. Wij (mijn vrouw en ik) zijn super tevreden over de manier van werken bij Beter Horen. Ook de nazorg en de financiële kant is prima verlopen zonder opdringerig te worden. Al met al een aanrader.

Dit filiaal heeft mij voortreffelijk voorzien van gehoorapparaten plus een amplifon versteker. Weet niet wat ik allemaal hoor sinds dien. Tot de volgende keer
Fred Bibo

Ik ben netjes en goed en direct geholpen, mijn probleem is opgelost.

Fijn geholpen. Goede uitleg !