Ik ben goed en accuraat getest. Bij twijfel werd ik doorgestuurd naar een kno arts . De installatie en reiniging van het hoortoestel ging voor mij iets te snel. Ik heb door een cva problemen met snell... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoHeezerweg 274, 5643 KL Eindhoven, Noord Brabant, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vanaf het eerste contact werd er naar me geluisterd ook naar de door mij gedeelde negatieve ervaring elders. Mijn ervaring en de deskundigheid van de audicien werden bij elkaar gepast en dat leverde d... Ver mais
A empresa respondeu
Omdat het een goede en duidelijke uitleg was van het beter horen proces. Erg vriendelijke behandeling en de vragen werden begrijpelijk beantwoord.
Erg goede service: ik kon voor mijn vader snel een afspraak maken en we werden door een erg vriendelijke jongeman geholpen die het probleem met hoortoestel snel oploste.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Heezerweg 274, 5643 KL, Eindhoven, Noord Brabant, Holanda
4,3
Excelente
29 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste meneer Verhoeven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
nou ja ik heb nu 2 hoorapparaten
12 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste Jos,
Fijn dat u nu twee hoortoestellen heeft. We hopen dat ze uw ervaring positief zullen beïnvloeden en danken u voor de feedback. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne uitleg en vriendelijk geholpen.
27 de janeiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste mevrouw Vogel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven Heezerweg, en dat u tevreden bent met onze service en fijne uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles snel en goed verwerkt
Alles snel en goed verwerkt. De nieuwe app werkt zeer slecht. Koppelen lukt niet. Deoude app doet het wel goed.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste meneer van der Welle,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven Heezerweg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uiteindelijk goed
Uiteindelijk goed, was en is toch nog een ingewikkelde materie
10 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste mevrouw Stassar,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven Heezerweg. Ondanks dat het een ingewikkelde materie was. Is het uiteindelijk goed gekomen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed en behulpzaam en geduldig
14 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste Ans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven Heezerweg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Erg goede service
Erg goede service: ik kon voor mijn vader snel een afspraak maken en we werden door een erg vriendelijke jongeman geholpen die het probleem met hoortoestel snel oploste.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste Martens,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat het probleem met het hoortoestel snel opgelost kon worden en hopen dat uw vader weer optimaal van zijn gehoor kan genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste mevrouw Martens,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Eindhoven Heezerweg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het testen ging accuraat , de informatie ging voor mij te snel
Ik ben goed en accuraat getest. Bij twijfel werd ik doorgestuurd naar een kno arts . De installatie en reiniging van het hoortoestel ging voor mij iets te snel. Ik heb door een cva problemen met snelle informatie verwerking . Daar werd naar mijn idee niet voldoende rekening mee gehouden
29 de julho de 2025
Ben te vreden vooral hoe ik geholpen ben
Ben te vreden vooral hoe ik geholpen ben
15 de julho de 2025
Goede heldere uitleg
6 de maio de 2025
Luisteren…
Vanaf het eerste contact werd er naar me geluisterd ook naar de door mij gedeelde negatieve ervaring elders. Mijn ervaring en de deskundigheid van de audicien werden bij elkaar gepast en dat leverde de goede oplossing van mijn hoorprobleem op.
4 de março de 2025
Resposta da Beter Horen - Eindhoven Heezerweg
Beste Hans Uyl,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat u elders negatieve ervaringen heeft gehad. Fijn om te horen dat u door onze collega's in de desbetreffende Beter Horen winkel goed geholpen bent. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Natuurlijk kunt u voor al uw vragen altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn ervaring met Beter Horen en de klantenservice van Infomedics en Beter Horen zelf
Mijn ervaring met de Audiciën was heel positief. Mevrouw Kalkman heeft mij perfect geholpen. Na een test mocht ik, op eigen vraag, twee verschillende hoortoestellen uitproberen. De eerste week had ik een type, waar ik ook een bijdrage van de zorgverzekeraar zou krijgen. De tweede week had ik een type, waar ik geen vergoeding van de zorgverzekeraar van krijg. Voor mij was duidelijk een verschil te merken. Omdat ik aantekeningen had gemaakt van bijde types en duidelijk een verschil hoorde tussen bijde hoortoestellen, heb ik uiteindelijk voor het duurdere, of tweede toestel gekozen, wat dus niet vergoed wordt.
Tot hier liep alles perfect en daarom geef ik ook 4 sterren voor de Audiciën!!
Toen ik de factuur van Infomedics ontving, werd hierin verwezen naar een factuur van Beter Horen met het bijbehorende nummer plus het totaalbedrag. Helaas zat de factuur van Beter Horen of een specificatie van het bedrag er niet bij.
Ik heb hierover tot nu toe 2 keer contact gehad (via chat en telefonisch) met de serviceafdeling van Infomedics en 3 keer met de serviceafdeling van Beter Horen (bezoek aan de winkel, een uitgebreide emaile gestuurd en twee keer gebeld met de serviceafdeling van Beter Horen. De ene verwijst naar de ander!! Nu ben ik 14 dagen verder en heb nog steeds de factuur van Beter Horen niet ontvangen, die hoop ik, gespecificeerd is!!
De serviceafdeling krijgt daarom 0 punten van mij!!
Ik noem het GEEN SERVICE, indien de klant van het kastje naar de muur gestuurd wordt en ZELF achter, bij voorbeeld, de factuur aan moet bellen, chatten of mailen. Ik heb het gevoel, dat ik niet serieus genomen wordt. Waarvoor hebben we een serviceafdeling? Liefst ook iemand, die weet hoe de procedures intern lopen. Zo voorkom je veel ergernis bij klanten!!
Over 14 dagen verloopt de betaaltermijn. Ik ga niet betalen, zonder de door mij gevraagde gespecificeerde factuur van Beter Horen!! Deze heb ik nl ook nodig voor de Belastingdienst.
Groet
22 de outubro de 2024
Goede informatie .
6 de agosto de 2024
goed geholpen en ook de uitleg van het…
goed geholpen en ook de uitleg van het hoorapparaat
16 de abril de 2024
Ik had wat losse delen onderdelen nodig…
Ik had wat losse delen onderdelen nodig en daarmee Bennink uitstekend geholpen.
24 de janeiro de 2024
Echt Beter Horen van 17-november 2023 t/m 20-december 2023
Omdat het een goede en duidelijke uitleg was van het
beter horen proces. Erg vriendelijke behandeling en de
vragen werden begrijpelijk beantwoord.
20 de dezembro de 2023
Heel tevreden!!
Heel fijn geholpen! Vriendelijke en zeer behulpzame mensen. Dankjewel
16 de janeiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.