Vanaf het eerste bezoek zeer goed geholpen door Mw Passmore. Helder advies en uitleg over mijn situatie. Hoor nu perfect met fijne toestellen.
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoDr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG Maarssen, Utrecht, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Heel fijn geholpen door de gehoorexpert Yolanda. Slaap- en festival oordoppen laten afmeten. Zitten perfect! Ik zou hier zeker aanraden om heen te gaan en kom graag terug in de toekomst.
A empresa respondeu
Ik ben uitermate tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen door Beter Horen, Plesmanlaan te Maarssen. De audicien José heeft mij op haar eigen sympathieke en zeer deskundige wijze geholpen. Ze... Ver mais
Het linker toestel levert al vanaf het begin (2 jaar) slechte prestaties waardoor het feitelijk onbruikbaar is. Er is aan geboord, geveild en geslepen zonder bruikbaar resultaat. Vlg medewerkster moet... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Dr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG, Maarssen, Utrecht, Holanda
4,3
Excelente
85 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goed geholpen en alles heel duidelijk…
Goed geholpen en alles heel duidelijk uitgelegd gekregen ben zeer tevreden.
21 de fevereiro de 2025
Ik ben heel goed geholpen.
Ik ben heel goed geholpen.
Er werd tijd voor mij genomen.
Ik ben heel tevreden.
Kreeg genoeg tijd om mijn gehoor apparaten uit te proberen.
4 de fevereiro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
De winkel is telefonisch niet te…
De winkel is telefonisch niet te bereiken. Als je het toch probeert kom je op de afsprakenlijn terecht, waar je helemaal niet hoeft te zijn. Als je dan daar toch iemand aan de lijn krijgt word je verzekerd dat er binnen vier werkdagen vanuit de winkel contact met je wordt gezocht. Is niet waar!! Uiteindelijk maar in de auto gestapt om fysiek de winkel te bezoeken.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Beter Horen - Maarssen
Beste Claassen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft uw terugbelverzoek. Uw specifieke vraag kon alleen beantwoord worden door onze collega die u eerder heeft geholpen. Helaas is de desbetreffende collega niet iedere dag aanwezig. Neemt natuurlijk niet weg dat wij u eerder hadden moeten terugbellen.
Wij hopen u nog vaker te mogen helpen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Maarssen
Beste Yvonne Hillebrand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons service.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer persoonlijke benadering
zeer persoonlijke benadering, een maatwerk oplossing
24 de dezembro de 2024
Ik ben prettig geholpen en er werd naar…
Ik ben prettig geholpen en er werd naar me geluisterd, wat wensen betreft.
24 de dezembro de 2024
Maarssen is prima het keuze menu niet!!
goede voorlichting de medewerkster is heel goed op de hoogte en de info is duidelijk en zakelijk en geen onnodig gedoe.
Alleen de winkel is telefonisch heel slecht bereikbaar.
Via een ingewikkeld menu komt er eindelijk een persoon aan de lijn die je dan niet kan helpen. Jammer.
10 de dezembro de 2024
Correcte behandeling en goede uitleg…
Correcte behandeling en goede uitleg over hoortiestellen
19 de novembro de 2024
Vriendelijke en correcte afhandeling…
Vriendelijke en correcte afhandeling vanaf het begin tot aan het einde van sessie.
22 de outubro de 2024
Alle aandacht voor mij en een…
Alle aandacht voor mij en een duidelijke uitleg voor de nieuwe toestellen
22 de outubro de 2024
Altijd bereid mee te denken als iets…
Altijd bereid mee te denken als iets niet lukt.
Snel 'gehoor" stond hoog in het vaandel
22 de outubro de 2024
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant. Beetje bij beetje neemt de service af. Nu vandaag werd ik zelfs niet geholpen om mijn gehoorapparaat wat floot bij te stellen. Natuuflijk wil ik dan best even wachten. Alleen maar op afspraak. Je kon altijd binnenlopen. Zelfs vorige week nog. Al jaren roepen ze dat ze bezig zijn om ook op zaterdag open te te zijn. Lukt nog steeds niet. Voor werkenden lastig. Jammer.
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Maarssen
Beste Bockmeulen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag willen wij iedereen voorzien van de beste service, ook bij vakwerk zoals bijstelling van uw hoortoestel. Wij werken hierom op afspraak om kwaliteit van onze service te waarborgen. Wij hopen dat u dit begrijpt. U bent verder van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima service en vriendelijk personeel
Ik ben een paar keer zonder afspraak binnengelopen met probleempjes met de nieuwe gehoorapparaten van mijn schoonmoeder. Telkens vriendelijk en vakkundig geholpen. Ook de uitleg over het schoonmaken en vervangen van onderdelen werd in alle rust gedaan.
11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
We werden prima geholpen met een…
We werden prima geholpen met een duidelijke uitleg.
24 de setembro de 2024
Service en klantvriendelijkheid en…
Service en klantvriendelijkheid en dicht in de buurt
23 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.