ik vind het belangrijk als je iets wil vertellen dat je niet de kans krijgt om wat te vragen .Ik was in wageningen en het personeel daar krijgt van mij een dikke tien als je een vraag had werd er naar... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoStationsstraat 23, 6701 AM Wageningen, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ontvangst correct en goed op tijd. Uitleg duidelijk en met gevoel voor mij als client. Antwoorden op vragen duidelijk en vol begrip. Extra geschreven informatie op gebruiksaanwijzing in keurig e... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb mijn beide hoortoestellen van Beter Horen niet in Wageningen gekocht. Nu heb ik in ruim een jaar na aanschaf 2 x een uitval gehad met 1 van de apparaten. Na een belletje meteen dezelfde dag... Ver mais
Tegenvaller. De duurste gehoorapparaten bleken slecht te communiceren met de amplifon app, o.a. bij het splitsen van het geluid voor het linker- en rechteroor. Audiciën was niet goed op de hoogte van... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Stationsstraat 23, 6701 AM, Wageningen, Gelderland, Holanda
3,9
Bom
20 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ik vind het belangrijk als je iets wil…
ik vind het belangrijk als je iets wil vertellen dat je niet de kans krijgt om wat te vragen .Ik was in wageningen en het personeel daar krijgt van mij een dikke tien als je een vraag had werd er naar geluisterd en antwoord gegeven en de hoor toestellen wat ze voorstelden was een schot in de roos ze zitten zo fijn dat je gewoon vergeet dat je ze in hebt.
18 de agosto de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste mevrouw Wieferink,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service in Wageningen! Het is geweldig om te lezen dat u zich gehoord voelde en dat er goed naar uw vragen werd geluisterd. We zijn blij dat de gehoortoestellen zo comfortabel zitten dat u ze bijna vergeet. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontvangst correct en goed op tijd.
Ontvangst correct en goed op tijd.
Uitleg duidelijk en met gevoel voor mij als client.
Antwoorden op vragen duidelijk en vol begrip.
Extra geschreven informatie op gebruiksaanwijzing in keurig en zeer goed leesbaar handschrift.
Aanbieding van extra ondersteuning spontaan gedaan.
Jammer dat ontvangst van de nota via tussenpersoon zo onpersoonlijk gaat en vrij lang duurt.
16 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste meneer Boessenkool,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de ontvangst, de duidelijke uitleg en de begripvolle beantwoording van uw vragen. We waarderen het zeer dat u de extra geschreven informatie en de spontane aanbieding van ondersteuning zo positief ervaren heeft.
We begrijpen uw opmerking over de ontvangst van de nota via de tussenpersoon en het feit dat dit als onpersoonlijk en langdurig wordt ervaren. We zullen intern bekijken hoe we dit proces kunnen verbeteren om een consistentere en persoonlijkere ervaring te kunnen bieden, van begin tot eind. Uw feedback is hierbij van onschatbare waarde. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd tijd voor je genomen
30 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste meneer Cobussen,
We zijn blij te horen dat we de tijd voor u hebben genomen. Bedankt voor uw positieve feedback! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Tegenvaller
Tegenvaller. De duurste gehoorapparaten bleken slecht te communiceren met de amplifon app, o.a. bij het splitsen van het geluid voor het linker- en rechteroor. Audiciën was niet goed op de hoogte van de laatste wijzigingen in de amplifon app.
26 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste meneer Beunes,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de communicatie tussen uw gehoorapparaten en de Amplifon app niet naar wens is. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken, en is het probleem opgelost. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed te woord gestaan en vriendelijk…
goed te woord gestaan en vriendelijk geholpen
2 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste mevrouw Nap,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Wageningen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundigheid…
De aandacht en de gerichte adviezen zijn erg prettig. Het resultaat: ik kan beter horen!
12 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Marieke,
Wat fijn dat onze gerichte aanpak zo prettig is en dat u nu beter hoort. We zijn blij met uw positieve beoordeling en hopen dat u weer optimaal kunt blijven genieten van uw gehoor. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De klantbehandeling is prima.Correct en…
De klantbehandeling is prima.Correct en klantvriendelijk. Het toestel werkt echter nog niet goed. Ik zal nog een bezoek moeten afleggen.
21 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Gerrie Beumer,
Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Wageningen, maar vinden het erg jammer dat de instellingen van uw nieuwe hoortoestel nog niet geheel naar wens zijn. Het vinden van de juiste afstemming kan soms wat tijd kosten, omdat ieder gehoor en iedere situatie uniek is.
Wij zien u graag terug in de winkel en zullen er alles aan doen om het toestel zo goed mogelijk in te stellen. Ons doel is dat u uiteindelijk het maximale uit uw gehoor kunt halen. Wij horen dan ook graag uw feedback en input over wat er niet goed klinkt zodat wij het toestel zo goed mogelijk kunnen instellen en u optimaal profijt ervaart van uw hoortoestel. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bij beter horen werd me voorgedaan hoe…
Bij beter horen werd me voorgedaan hoe de hoorapp. schoon te maken na het dragen. En dat vind ik erg belangrijk. Bij een poging een jaar eerder (andere zaak) vielen de hoorapp. tot drie keer toe uit. En loste de winkeldame het voor me op maar vertelde me niet wat ik zelf kon doen. Na 2 weken en de zoveelste keer weer naar de winkel heb ik de hele handel luid balend terugegeven.
Nu draag ik ze al een paar weken en blijven de hoorapp. het gewoon doen. Heerlijk.
19 de agosto de 2025
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Geachte mevrouw van der Tak,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Wageningen en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en deskundig geholpen.
22 de julho de 2025
Een hartelijke ontvangst met goede…
Een hartelijke ontvangst met goede koffie of thee.
Zorgvuldige voorlichting , dan gehoortest en bezien welke keuze voor jou de beste is.
Daarna passen en testen en 4 weken proef.
Nu na paar dagen in gebruik een verademing.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Volstrekt helder over voors en tegens hoorapparaat. En zeer gedegen.
Beter Horen dringt je niets op en is volstrekt helder over de voor- en nadelen van hoorapparaten, de kosten etc.
Daarnaast zijn ze zeer precies in het afstellen van de hoorapparaten. Perfecte zaak!
27 de maio de 2025
Er gaat een wereld voor je open nu ik een gehoor apparaat hen
Bij binnenkomst ben ik goed ontvangen
Na de gehoortest is mij duidelijk verteld hoe de situatie betreft mijn gehoor verteld
Ook bij het ophalen van het gehoor apparaten kreeg helder hoe het werkte
19 de novembro de 2024
Als een klein kind behandeld toen ik…
Als een klein kind behandeld toen ik met mijn niet werkend apparaat langs kwam. Lag niet aan het apparaat maar aan de filters en oordopjes, volgens de op een belerende manier pratende mevrouw! En met een niet werkend apparaat weer weggegaan. Zelf proberen schoon t maken en het lag dus wel aan het apparaat. Ik hoor er weer alles mee! Beter horen klanten service stuurt me met mijn klacht door naar de winkel en de winkel reageert niet. Waardeloze service!
24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Wageningen
Beste Gertjan Witkamp,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring met de desbetreffende Beter Horen vestiging, onze welgemeende excuses hiervoor. Inmiddels heeft u met onze collega's gesproken om een nieuwe afspraak te maken. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top Service en Gastvrije ontvangst
Ik heb mijn beide hoortoestellen van Beter Horen niet in Wageningen gekocht.
Nu heb ik in ruim een jaar na aanschaf 2 x een uitval gehad met 1 van de apparaten.
Na een belletje meteen dezelfde dag welkom en....nog veel belangrijker probleem direct opgelost! Super fijne en fastvrijecontvangst van beide medewerkers!
Service ten top.
12 de março de 2024
Opinião espontânea
Goede voorlichting gekregen
21 de novembro de 2023
Goed geholpen
17 de janeiro de 2023
Uitstekende behandeling door ervaren…
Uitstekende behandeling door ervaren mensen. Ben erg tevreden.
16 de novembro de 2022
Vlotte en vriendelijke hulp.
4 de dezembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.