Het aanmeten en in gebruik nemen van de gehoorapparaatjes ging heel goed. Ik zag er tegenop maar dat bleek niet nodig. Waar ik het moeilijk mee heb is het schoonmaken. Ik ben niet de handigste en ben... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoLaarstraat 16, 7201 CE Zutphen, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De audicien heeft goed ingezoomd op mijn persoonlijke situatie en gehoorbeperking. Ik heb in alle rust toestellen kunnen uitproberen. In de tussentijdse controles werden de toestellen bijgesteld naar... Ver mais
A empresa respondeu
Prima geholpen bij Beter Horen in Zutphen in augustus 2025 werd gelijk een afspraak ingezet voor de zelfde week na dat ze in Lochem bij Beter Horen niet eerder een afspraak hadden voor een gehoo... Ver mais
A empresa respondeu
Goed en deskundig geïnformeerd en geholpen door audicien Hans die alle tijd voor me heeft genomen. Ondanks de 5 sterren toch een klein aandachtspuntje. Hans werd tijdens het helpen enkele keren weg g... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contacto
Laarstraat 16, 7201 CE, Zutphen, Gelderland, Holanda
4,6
Excelente
53 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel goed meegenomen in de stappen en…
Heel goed meegenomen in de stappen en mogelijkheden
8 de julho de 2025
Goed geluisterd naar problemen oude toestel iho en op aanraden aho
Goed geluisterd naar problemen
6 de maio de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
ik ben super tevreden ermee
ik ben er super tevreden ermee ik kan weer normaal weer leven en op me werk ga het heel erg super en met me familie is het ook fijn ik voel weer de ouden weer dat ik weer lekker kan genieten van de natuur
22 de abril de 2025
Resposta da Beter Horen - Zutphen
Beste Roel,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw hoortoestel. U kunt gelukkig weer optimaal gebruik maken van uw gehoor en genieten van de dingen die echt belangrijk zijn. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor vragen of hulp kunt u altijd bij ons terecht. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Persoonlijk contact
Vriendelijke personeel zijn klantgericht hebben kennis van zaken komen afspraken na
18 de março de 2025
netjes aan de afspraken gehouden
18 de março de 2025
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met…
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met klant,empathie.
11 de março de 2025
Alles werd goed uitgelegd en zeer…
Alles werd goed uitgelegd en zeer vriendelijk personeel
11 de março de 2025
Vriendelijk, meedenkend en klantgericht
Ervaringen met Ronald Bos zeer positief. Luistert goed naar de klant en staat geheel ten diensten van het zo optimaal mogelijk maken van het gehoor, ook bij complexere geval met gehoorverlies aan één oor.
3 de dezembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Zutphen
Beste Marijn,
Bedankt voor uw reactie.
Wat geweldig om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad dankzij onze collega. We zullen uw complimenten doorgeven aan de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service wel duur het service…
Goede service wel duur het service pakket. Maat heb er voor over. Is ook verzekerd voor diefstal en (etc).
19 de novembro de 2024
Alles..Totaal geen service!!
Alles..Totaal geen service!!
Duurste gehoorapparaat met niet functionerende app
15 de outubro de 2024
Resposta da Beter Horen - Zutphen
Beste Betty Logtenberg,
Bedankt voor uw bericht.
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor de storingen die u ervaart met de app. Onze collega's hebben u meerdere malen geholpen om dit te voorkomen en daarbij gekeken naar elke mogelijke oplossing. Gelukkig heeft u aangegeven verder tevreden te zijn over uw huidige hoortoestel.
U bent natuurlijk altijd van harte welkom bij Beter Horen voor al uw vragen en opmerkingen wat betreft uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Af gelopen morgen geweest gehoor…deed niet goed
Af gelopen morgen geweest gehoor apparaat deed niet goed helemaal niet gekeken wat er aan de hand was ze zei laat hem hier maar achter zeer klant onvriendelijk.
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Beter Horen - Zutphen
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review.
Via Trustpilot hebben wij uw gegevens opgevraagd om in contact te komen over uw ervaring. Helaas hebben wij niets ontvangen om u verder te helpen. Graag komen wij met u in contact middels 0800 0200 159 of klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen
De audicien ging zorgvuldig te werk en heeft geprobeerd de hoortoestellen zo goed mogelijk af te stellen en legde alles heel goed uit.
13 de agosto de 2024
Ik had een probleem met de ontvangst op…
Ik had een probleem met de ontvangst op mijn mobiel. En dank zij de hulp van Beter Horen is dat weer opgelost.
14 de maio de 2024
Ik ben zeer goed geholpen en snel.
Ik ben zeer goed geholpen en snel.
Ik heb veel plezier van de gehoorapparaaten.
Het is even wennen maar dan is het ook een verademing voor mij. Dank u wel
23 de abril de 2024
prettige ervaring
keurig op tijd;
met aandacht;
vriendelijk;
voldoende tijd beschikbaar.
9 de abril de 2024
Rekening klopt niet en na een maand nog…
Rekening klopt niet en na een maand nog niet gewijzigd door het hoofdkantoor van Beter Horen
19 de dezembro de 2023
Resposta da Beter Horen - Zutphen
Beste J.B. Zondervan,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Het hoofdkantoor heeft inmiddels contact met u gehad en de rekening is gewijzigd. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Het aanmeten van een stel nieuwe hoorstellen.
Het aanmeten van een stel nieuwe gehoorapparaten ging heel zorgvuldig. Ik kreeg eerlijk antwoord op al mijn vragen. Ik kreeg twee soorten apparaten op proef. De audicien had eindeloos geduld met het naar wens instellen van de hoortoestellen.
29 de novembro de 2023
Ik ben goed goed geholpen en heb goede…
Ik ben goed goed geholpen en heb goede adviezen ontvangen op mijn vragen. De geleverde toestellen functioneren goed.
12 de dezembro de 2023
Deskundige begeleiding en advies
21 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.