Bucharest City Tales Opiniões 62

TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nous sommes venu a Bucarest a 7 pour un evg. Anda a été incroyable, excellents conseils et des bonnes adresses en plus d'être très agréable et joviale. Notre sejour a été génial, la ville est belle av... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Everything was perfect, hospitality and services really good. Our reference Gabriel was a good friends and I organized everything really well We are extremely happy to have been here with them

Classificada 5 em 5 estrelas

Super week-end à Bucarest ! Alexis,l'organisateur en France à réussi à répondre à nos attentes ! 👍 Les guides sur place sont aussi très gentils nous avons était très bien accueilli ! Mention speci... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We were a group of 7 guys and we booked some last minutes activities. The team was very proactive and organised everything perfectly. From timings to venues, everything was perfect. They also helped u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Operador turístico
  2. Organizador de eventos
  3. Planeamento de festas

Escrito pela empresa

With a high local knowledge, BCT offers a large scale of services as: transportation, accommodation, activities and parties in Bucharest, Mamaia and Brasov; we are flexible and we can create personalized packages for our customers. We work constantly to maintain the booking process as smooth and transparent as possible so we can provide authentic experiences by sharing the know-how from our deep Romanian roots. Our goal is to offer MAGIC for some twinkling stars. Create your own City Tale Script and let us build the memories.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

62 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Capable du meilleur et du pire

Nous avons payé à l’arrivée le Chauffeur la somme demandé et en espèce comme demandé.
Leur employé Emma nous demande un extra de 100 euros juste après nous avoir dit bonjour.
Ambiance froide et gâchée par cette dernière.
Attention elle vous bloque dans la voiture et vous oblige à mettre un avis positif sur le site.
Leur employé Alicia reste néanmoins très agréable et professionnelle

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bucharest City Tales

Resposta da Bucharest City Tales

Nous vous remercions pour votre retour, mais nous souhaitons apporter des clarifications importantes afin de rétablir les faits de manière professionnelle.

Tout d’abord, il est essentiel de préciser que Emma et Alicia ne sont pas des employées de notre agence, mais des artistes indépendantes (danseuses/entertainers) intervenant dans le cadre de prestations de divertissement, comme cela est courant pour des événements tels que les enterrements de vie de garçon.

Concernant les accusations mentionnées, nous tenons à être très clairs :
il est totalement faux et absurde de prétendre que vous avez été bloqués dans la limousine. Notre entreprise fonctionne dans un cadre strictement professionnel et légal — nous ne retenons évidemment jamais qui que ce soit contre sa volonté, et encore moins dans une situation impliquant plusieurs adultes.

Au sujet de la somme de 100 €, il s’agit également d’une accusation infondée. Dès le début de la prestation, votre groupe a adopté un comportement intrusif envers l’artiste (tentatives de retirer ses vêtements, contacts inappropriés), alors que la prestation convenue était un show de danse et d’animation, comme il est habituel dans ce type de service.
La danseuse a simplement mentionné, de manière courtoise, que des pourboires pouvaient être laissés à votre discrétion, ce qui est une pratique largement répandue dans ce domaine à l’international. À aucun moment un paiement supplémentaire n’a été exigé.

Par ailleurs, il a également été constaté que des vidéos ont été prises malgré plusieurs demandes de la part de l’artiste de ne pas le faire, pour des raisons évidentes de confidentialité, respect et vie privée.

Concernant les avis, il est inexact de dire que vous avez été forcés d’en laisser un. Une demande polie a pu être faite, comme cela se fait souvent, mais aucune contrainte n’a été exercée.

Nous regrettons qu’une expérience isolée, qui s’est compliquée notamment en raison du comportement adopté envers l’artiste, conduise à une évaluation aussi négative de notre société. Nous rappelons que nous avons été transparents sur les prix, que nous avons accepté une réservation de dernière minute et même accordé un geste commercial.

Enfin, nous vous avions informés que nous restions ouverts au dialogue afin de résoudre la situation, et qu’un membre de l’agence prendrait contact avec vous. Il est donc regrettable qu’un avis aussi sévère ait été publié avant toute tentative d’échange constructif.

Nous restons bien entendu disponibles pour discuter calmement et trouver une solution équitable.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bas Activity

Bas Activity

2 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bucharest City Tales

Resposta da Bucharest City Tales

Nous sommes sincèrement désolés de lire un commentaire aussi bref que « Bad Activity », qui ne reflète ni la nature ni la qualité des services que nous proposons.

Comme précisé, la prestation réservée correspondait à un service de divertissement classique (danse, lap dance et animation), tel qu’il est largement reconnu pour ce type d’événement. Celle-ci a été réalisée conformément à ce qui avait été convenu.

Nous rappelons également que les artistes intervenantes sont des professionnelles indépendantes, et que le respect mutuel ainsi que le respect des limites établies sont essentiels au bon déroulement de la prestation.

Nous restons ouverts à toute discussion constructive afin de comprendre plus précisément votre ressenti et, si nécessaire, clarifier la situation.

Classificada 5 em 5 estrelas

Everything was perfect

Everything was perfect, hospitality and services really good.
Our reference Gabriel was a good friends and I organized everything really well
We are extremely happy to have been here with them

16 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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