4,7
Fully satisfied with DEGIRO.Perfect. Absolutely perfect.
Boa plataforma para comprar e vender acções.
Para já nada a apontar!
O serviço de apoio é péssimo. A "resposta" que recebi várias vezes não respondeu à pergunta feita por email. Era a resposta dotipo de uma máquina que não percebia nem respondia à pergunta, remetendo para o site.
Até agora tem sido uma experiência satisfatória. Aconselho a plataforma.
Até sem problemas, recomenda-se
Adoro, muito funcional, intuitiva e completa.
Comecei a usar esta corretora devido ás comissões baixas principalmente em Portugal e nos Estados Unidos. Estou a adorar a experiência, fazem avaliações e mini testes para entenderem a experiência e conhecimento do utilizador. Ainda tem no Youtube uma espécie de como investir através de 10 passos. Recomendo imenso!
Excelência no mundo dos investimentos à nível dos mercados financeiros internacionais.
Comissões baixas, atendimento rápido, app fácil de usar
Degiro is very eficient, I like and recomend.
very simple to use and manage
Excelent.
Have been improving nicely.
Thank you. Great job.
5 estrelas melhor plataforma de investimento
Preços acessíveis, confiável e boa informação atempada
Não aceita Cartão de Crédito e temos que esperar de 02 a 3 dias. Viajo dia 25.07 e retorno dia 09.08. Então eu somente começarei a operar dia. 13 ou 14 de agosto por não saber se posso seguir operando do Brasil nestes 15 dias e pelo deposito tardar até 72 horas para cair.
No dia 11 de Dezembro de 2019 coloquei uma ordem para comprar stock da Natural Foods a 8 dollars.
A plataforma deu erro na ordem (algo muito estranho e que nunca apareceu antes) e decidi ligar para o apoio ao cliente para perguntar o que se passava. Foi-me dito "vamos averiguar e ligamos em 5 minutos".
Nada me foi dito. Passado algum tempo, ainda nesse dia, liguei novamente para ver o que se passava e não consegui falar com ninguém.
Entretanto a stock subiu para os 9,87 dollars, sendo que a minha ideia era vender a 9,50 dollars.
Entretanto, revoltado, decidi falar com o supervisor (*), que disse que ia investigar. Inclusivamente pedi-lhe para me enviar um email com a história toda, que ele fez no dia Sexta, 13 de dez. de 2019 16:34 onde confirma:
"- Dia 11 às 18 horas de Portugal contactou-nos a informar que não tinha conseguido dar uma ordem limite na UNITED NATURAL FOODS.
Mensagem de erro na plataforma: "Ordem não foi executada por o limite estar desfasado do preço real de mercado.
-Após esta primeira comunicação o cliente esperou por um contacto por parte da DEGIRO que não aconteceu.
-Neste mesmo dia de hoje, 13 de Dezembro de 2019 o cliente voltou a contactar com o intuito de ter uma resposta a questão levantada dia 11 e foi informado que mais esclarecimentos sobre a não execução da ordem serão prestados brevemente."
Mais tarde a DeGiro enviou um email a dizer que nada se havia passado com a plataforma.
Conclusão: a Degiro sabe perfeitamente que a plataforma falhou, que eu os avisei NA HORA disso mesmo, que me disseram que iam ver e não viram nada e que perdi 500€ como consequência direta da Degiro me dizer que ia ver e não ter visto nada e agora a DeGiro não quer assumir.
Irei até às últimas instâncias para reaver este valor da Degiro e alertar toda a gente para o facto da Degiro não assumir, junto dos seus clientes, os seus erros.
Obrigado
