Adorei
Adorei, certamente comprarei de novo.
DESENIO Opiniões
474 • Excelente
Perfeito
Chegou tudo em perfeitas condições. Adorei o poster!
Muito satisfeita
Muito satisfeita, os vidros vinham partidos nos cantos mandei lhes e-mail e mandaram me mais duras molduras na mesma semana sem precisar de reclamar.
Aconselho.
Sem fatura
Sem fatura! Não é aceitável.
Resposta da DESENIO
Hi Tania,
Thank you for your review.
We can see that our customer service has sent you an invoice. Unfortunately, we don't have the possibility the change the invoice address. However, at the moment the main focus of our business is on private customers - we therefore can not make changes or add anything to the invoice address.
If you have any further questions please contact our customer service again.
/DESENIO
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O serviço prestado é ótimo…
Vasto portefólio de posters para todos os gostos. Apesar do preço não ser muito atrativo apresentam várias campanhas promocionais.
O serviço prestado é ótimo, sempre atenciosos e com preocupação em manter o consumidor satisfeito.
Recomendo
Muito bom
Gostei, foram bastante eficientes.
Foi a minha primeira aquisição
Foi a minha primeira aquisição, fiquei surpreendida pela qualidade do material (quadro e moldura), transporte no tempo esperado, e bom acondicionamento.
insatisfação com o serviço de apoio ao cliente
Não fui informada quando a encomenda saiu do armazém e, quando contactei o serviço de apoio ao cliente, as respostas obtidas no seguimento do meu email escrito em português, foram em inglês. Para além disso, quando insisti em pedir o tracking Number, que não me tinha sido facultado para ter acesso à localização da encomenda, foi-me enviado um link para o site em alemão, não tendo conseguido entender nada do que lá dizia. Penso que têm muito a melhorar no apoio ao cliente e na rede de comunicação entre as saídas de armazém e o cliente, já que se comprometem a avisar o comprador quando a encomenda é despachada.
Resposta da DESENIO
Hi Rita,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about the confusion! We are always trying to improve and value your opinion. If you still have any questions, please don't hesitate to contact our customer service.
/DESENIO
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/DESENIO
Parabéns
Parabéns pela qualidade do vosso trabalho e prontidão na entrega das encomendas!
Acondicionamento ainda por afinar
Os quadros impressos vieram melhor acondicionados comparativamente com a última compra, no entanto o plástico da moldura chegou partido numa das pontas.
Resposta da DESENIO
Hi Hugo,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear you’ve received damaged products. As we unfortunately cannot see that you’ve tried to contact us about this our customer service will be in touch shortly.
/DESENIO
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Apenas a opinião mais recente contará para o TrustScore da empresa
Desenio
Rapidez na entrega, boa qualidade
TOP!
Excelente produto!
veio tudo impecavel
veio tudo impecavel, as impressões têm optima qualidade! recomendo o mapa de lisboa, é mesmo lindo ao vivo. obrigada
Qualidade do papel poderia ser melhor
Qualidade do papel poderia ser melhor . Para o preço que são !
Recomendo muitoooo
Foi simplesmente fantástico.
Adorei o serviço e recomendo.
Foi rápida a entrega :)
A repetir
Foi a primeira compra que fiz e estou muito satisfeita. Qualidade top e tempo de chegada tal como o previsto.
Excelentes produtos
Excelentes produtos de qualidade inquestionável. Ótimas promoções.
O acrílico da moldura chegou partido
O acrílico da moldura chegou partido
Resposta da DESENIO
Hi Miguel,
Thank you for your review.
If you have any further questions you are very welcome to contact our customer service.
/DESENIO
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Muito bom
Muito bom, serviço impecável, rápido e de qualidade
Esperava melhor qualidade de impressão…
Esperava melhor qualidade de impressão dos posters, um deles ficou aquem do desejado. Entrega rápida.
Resposta da DESENIO
Hi Joana,
Thank you for your review.
We’re sorry you feel that way. We aim to show the true nature of our products on the site as accurately as possible.
If you have questions regarding your products we kindly advise you to get in touch with our customer service.
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