Elektromax24 Opiniões 153

…toller Service…konnte per Mail die Bestellung vor dem Versand formlos nochmal ergänzen, um Versandkosten zu sparen…sehr schneller und freundlicher Kontakt…alles zeitnah geliefert und vor allem war der Lieferstatus online korrekt angezeigt…sehr gerne wieder!

Die Ware ist wie beschrieben und passt. Schneller Versand innerhalb der angegebenen Frist inklusive Mailbenachrichtigung von DHL wann das Paket kommt.
Artikel war angemessen verpackt.
Werde gerne wieder bestellen

Sehr schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Ein defekter Artikel wurde durch den professionellen und sehr freundlichen Kundenservice sofort und problemlos ersetzt.

Ware kommt von dem Großhändler
lieber direkt beim Großhändler kaufen auf den Paket stand Fega Schmitt

Am 3.2 bestellt.Ware nicht vorrätig.Nach ca 3 Wochen 2 Schellen für den 2 Meter Mast erhalten.Nach Anruf hieß es Mast kommt am 25.3 ca.Heute kommt eine Mail vermutliche Lieferung am 18.4 .Das war mir dann zuviel Wiederuf erklärt.Der muss nun 3 Tage geprüft werden und wenn schon bestellt wäre würde das nicht gehen.Mein Anwalt wird das dann wohl klären.Unverschaehmt Sachen zu verkaufen die man nicht auf Lager hat .Früher hies sowas unlauterer Wettbewerb.

Ich hatte eine Anfrage gestellt. Daraufhin bekam ich die freche Antwort, dass man sich nicht darum kümmern könnte - Zeitmangel etc.. Anscheinend war der Auftrag zu niedrig.

Super Kundenservice, sehr schneller Versand, sehr gute Preise. Definitiv das Beste!

Ich habe am 28.01 gekauft , fast 3 Wochen später am 15.02 bekomme ich eine email von elektromax24 , voraussichtlicher Liefertermin am Ende August .

Sehr zufrieden:
"Die Beratung war kompetent, zielgerichtet
Die Zahlung per Überweisung wurde noch am selben tag bearbeitet.
Die Lieferung sofort veranlasst.

Super"

Sehr großes Engagement und Unterstützung seitens Elektromax24 bei der Beschaffung von Ersatzteilen für Weihnachtsbaumkerzen, bis hin zur letzten Möglichkeit.
Herstellerbedingt können die Ersatzteile final leider nicht mehr zur Verfügung gestellt werden. Dafür trifft Elektromax24 selbstverständlich keine Schuld.

Leuchte bestellt --> Paketdienst liefert Totalschaden --> Elektromax24.de schickt Ersatz freundlich höflich schnell professionell

Zwar zunächst Falschlieferung, aber sowas kommt einfach vor. Die Reklamationsbearbeitung war dann aber extrem schnell, unkompliziert und vorbildlich. Daher vielen Dank und trotz Falschlieferung volle Punktzahl ;-)

Problemlose Abwicklung und sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder!

Tolle Kundenorientierung und schnelle Rückmeldung bei speziellen Anfragen. Werde sicherlich wieder dort einkaufen!

Gute Preise und schneller Versand. Es wird meist nicht gewartet bis alles im Lager ist, sondern Teillieferungen schon früher ausgelöst.
Wenn Fragen sind, dann hilft der Support am Telefon und/oder Mail sehr nett und schnell und zielorientiert.

Ich habe heute nach 3 Monaten Wartezeit und mehreren Lieferterminverschiebungen die erste Teillieferung meiner Ware erhalten. Ich habe Verständnis für eine Verschiebung der Lieferzeiten bedingt durch die Coronakrise.
Die Alurohre wurden der Spedition jedoch absolut unverpackt übergeben und sind somit an den Kanten überall verbeult. Ich habe nun aber sicher keine Lust mehr, die Anstrengung und Wartezeit einer Stornierung auf mich zu nehmen.
Nun bleibt noch die Frage, wann die nächste Teillieferung und in welchem Zustand sie ankommt.
Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei Elektromax24.

Nein Danke
Wenn ich als Privatmann was bestelle, kann ich es zurücksenden wenn es nicht passt- aber als Geschäft werden mir 20% des Kaufpreises berechnet und das nur aus Kulanz.
Ich war ja guter Hoffnung bei dieser Firma jemand gefunden zu haben der gut ausgestattet ist und schnell geliefert hat.
Allerdings sieht Kundenservice für mich - gerade im Onlinehandel - anders aus. (Trotz der AGB)
Schade - so leider keine zukünftige Geschäfte mehr!!
Trotzdem noch viel Erfolg!
PS Tipp : arbeitet mal an eurer Einstellung!

Schlechte/mangelhafte Verpackung -> Ware kommt beschädigt an.
Nach Reklamation 10 Tage nichts gehört.
Nach erneuter Nachfrage wurde die Schuld auf den Hersteller geschoben, obwohl die Fehlende Verpackung eindeutig Schuld von Elektromax24 ist.
Kundenservice ist sehr schlecht weil bei lieferbaren Artikeln müsste auf jedenfall eine sofortige Ersatzlieferung veranlasst werden.

Sehr gute Erfahrungen mit Lieferung und Service.

Eine fehlende Rechnung aus 2019 wurde im Nachhinein sehr schnell vom Kundenservice erstellt.

5-Sterne!!

Superschnelle Lieferung trotz Corona und Lokführerstreik.