Elelven Opiniões 52

TrustScore: 1.5 em 5

1,5

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Classificada 1 em 5 estrelas

I wish I had checked reviews before falling for this. I bought two dresses, they took 3 weeks to arrive and it is actually comical what has arrived. Nothing like the picture, cheap material, terribly... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Do not order from this company!! The shirt I ordered was nothing near what I got. I ordered a v neck sweatshirt, and got a sleazy looking white hoodie instead. No way to return it. I donated to Goodwi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag fick fel vara levererad och det var helt omöjligt att få hjälp med att returnera den. Jag ville returnera kostnadsfritt då felet låg hos företaget, det var som att slå huvudet blodigt mot en vä... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Definitely check shipping times tho, cuz waiting two weeks was kinda drag. Dresss fabric feels comfy and breathable, fits loose and relaxed, totally my kinda style. Waited two weeks to finally receive... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

At the heart of elelven: is our love for natural fabrics and the desire to produce beautiful clothes that can be enjoyed for years to come.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Buyer beware

Buyer beware. If they send you the wrong sizes and/ or you find the material is of inferior quality, this company will not issue you a refund! They will state that you ordered these said items so they will not idea refund and no mention of even an exchange of sizes.
I ordered a pullover cotton top in
sz. Medium & I could Barney get it on and off my body.
The cotton button down top I ordered in A sz. medium - they sent a large and it fits big.
The floral pants I ordered in a sz. Medium fit me short and I am only 5’3” and the material which is supposed to be a cotton mixture was mostly made of polyester material and fit me poorly.
I am continuing to request a full refund - at least I paid through Pay Pal and can get my money ba k through them. Again- Buyer Beware of purchasing from this Italian company whose clothing is marked in an Asian Language. In addition, It took almost 4 weeks to get these items delivered because they have to go through customs.

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze site

Wat een drama om het artikel te retourneren. Geen contact mee te krijgen! Uiteindelijk pakje terug kunnen sturen (op eigen kosten) en foto's van het pakje met adres en track-and-trace gemaild, er wordt NIET gereageerd en ook wordt het na bezorging niet doorgegeven aan Klarna, ben er al bijna een maand mee bezig. NOOIT MEER!!!

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Värst tänkbara kundservice.

Jag fick fel vara levererad och det var helt omöjligt att få hjälp med att returnera den.
Jag ville returnera kostnadsfritt då felet låg hos företaget, det var som att slå huvudet blodigt mot en vägg.
Jag fick ingen retursedel fast jag bad om det och nu sitter jag gär med betalningskrav på en vara jag aldrig har beställt. Bottennapp. Aldrig mer!

27 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Myy review says the same thing as…

My review says the same thing as everyone else's. The four items that I got were huge on me they were not a size medium they were like an extra large. When I tried to return as their website says that you can again customer service emails you and tries to offer you nothing for something you spent $29 on... They battle with you back and forth they ignore your attempts to try to get an address and then they tell you it's too expensive to keep it so my complaint is just like everyone else's. They need to be shut down and I wish I had read the reviews as well.

12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

DO NOT BUY from this company

DO NOT BUY from this company.
Same as the last few reviews, the garment definitely wasn’t a cotton linen mix , more like polyester, with NO labels inside , very suspicious. So naturally l wanted to return, and that’s where the annoyance really starts . Stupid offers of a few dollars compensation to keep the garment as “the return process is long and costly” !!
After a week of getting nowhere l escalated it with PayPal and got a full refund.

3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

AVOID AT ALL COSTS! Con merchants!

AVOID AT ALL COSTS!

They are con merchants. As per previous reviewer if I could give a minus score I would.

Items clearly coming from China. Take forever to arrive and are absolutely nothing like the pictures.

Their 'support' email ignores you or sends ridiculous bot responses. Impossible to return or get a refund.

Kicking myself for not checking reviews prior to ordering. DO NOT TOUCH THIS COMPANY WITH A BARGEPOLE! Take your money and throw it down the nearest drain!!!!!!

10 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Would Be Minus 5 ! BEWARE This Company

This company is going from bad to worse . Constant repetitive messages offering derisory compensation. Which I do not want . I want to return product and I will pay the shipping . Refusing to supply me with a email for a person . Customer service is run by a robot I think . Please be very careful with this company. The dress was poor quality and didn’t fit me . I am on a very limited income and this causing me allot of distress .

13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Poor quality fabric and not like…

Poor quality fabric and not like pictures at all.
Emailed non stop to get return address so I can send back and get refund. Customer service just say - keep your items or we will have a professional customer service person contact you. No one contacts me! Will never order again

31 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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