Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder. De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til tr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
HOLD DIG VÆK FRA DENNE SIDE. Det er det rene fup. Varerne er værre end temu og shein og man kan ikke returnere pakken uden selv at skulle betale. Blev tilbudt 10% for at beholde varerne og give dem t... Ver mais
A empresa respondeu
Ville ønske jeg havde checket med Trustpilot inden handel De trækker 10dollar for hver tilbageleveret varer. Er megst små i størrelsen. Syet til asiater ikke europærer. Har sbsolut intet... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered something on 30 April today is more than the expected time and the reason is they do not have any stock in here but they ordered it from China. I hope at least the quality to be ok but after... Ver mais
A empresa respondeu
1,2
Muito mau
386 opiniões
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
…bare lad være…
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din oplevelse.
Venlig hilsen
Freya København
Man venter og venter....endelig kommer…
Man venter og venter....endelig kommer varen - tror man. Str er en helt anden end det der var bestilt. Nu er der problemer med returneringen.
De siger, køb en ny vare, du kan få 50 %.
Duer ikke.
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med både levering, størrelsen på varen og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning, så vi kan få afklaret situationen omkring din ordre og returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
HOLD DIG VÆK FRA DENNE SIDE
HOLD DIG VÆK FRA DENNE SIDE. Det er det rene fup. Varerne er værre end temu og shein og man kan ikke returnere pakken uden selv at skulle betale. Blev tilbudt 10% for at beholde varerne og give dem til familie. Så uprofessionelt som noget kan være. Hold dig væk. Aldrig skal nogen købe noget her, det er forfærdeligt.
Kan slet ikke tro at jeg har bestilt noget fra denne side hvis bare jeg havde tjekket trustpilot inden. ALDRIG IGEN!!
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med både produkterne og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at se, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Det er kopi varer der bliver sendt
Det er kopi varer der bliver sendt, er slet ikke tæt på de viste billeder. Det sendes fra Kina, og hvis man ønsker at returnere skal man selv købe fragt til Kina hvilket er meget dyrt. Hold jer langt væk.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med både kvaliteten og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.
Venlig hilsen
Freya København
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din oplevelse.
Venlig hilsen
Freya København
Hvis jeg kunne fik i 0 stjerner
Hvis jeg kunne fik i 0 stjerner. Sådan en gang svindel. Købte en jakke til min niece og størrelsen stemmer overhovedet ikke overens med danske eller europæiske standarder. Jakken var desuden meget lang tid om at ankomme. Fik flere mails om at den var lidt forsinket, men det tog over 14 dage at modtage den.
Jakken er alt for lille og min niece vil gerne have pengene retur. Derfor kontakter jeg jer. Her vil i have årsagen til returneringen før i vil hjælpe. Dernæst får en en mail på at den er sendt fra Kina og at jeg skal returnere til en adresse der. Samtidig bliver jeg tilbudt 41 kr for at BEHOLDE jakken og give den videre til en ven. Hvad er det for en politik i fører. Helt ærligt. Det er fup og svindel og jeg stoler ikke på jer.
HOLD DIG LANGT VÆK FRA DEM
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til forventningerne, og at både størrelse, leveringstid og returprocessen har været en frustrerende oplevelse for jer. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration omkring returnering og kommunikationen i forbindelse med sagen, og vi vil meget gerne undersøge forløbet nærmere for at sikre, at din sag bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med ordrenummeret, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe jer videre.
Venlig hilsen
Freya København
Vildledende markedsføring
Bestilte, hvad jeg troede var to gode kvalitetsskjorter på tilbud – en kortærmet og en langærmet. Den ene blev markedsført som hør, og den langærmede blev reklameret som værende fra et kendt tøjmærke, som blandt andet sælges hos Tøjeksperten. Fokus var tydeligt på lette og åndbare materialer.
Kort efter bestillingen modtog jeg en ordrebekræftelse samt et tilbud om en ekstremt stor rabat på næste køb, hvilket virkede lidt mistænkeligt. Jeg gik derfor ind på hjemmesiden igen for at kigge på en kjole til min kone, men billederne begyndte at virke mærkelige og kunstige. Til sidst stod det ret klart, at mange af billederne lignede AI-genererede produktfotos, lidt i stil med det man ser på Temu og lignende sider.
Jeg lavede derefter reverse image search på skjorterne og fandt præcis de samme produkter på flere kinesiske hjemmesider som AliExpress – til omkring en femtedel af den pris, jeg havde betalt. Ved nærmere undersøgelse viste firmaet sig heller ikke at være dansk, selvom markedsføringen klart giver det indtryk. Firmaet har i stedet adresse i Belgien og virker mest af alt som et dyrt mellemled for meget billigt kinesisk tøj, som sælges som kvalitetsvarer.
Efter cirka tre ugers leveringstid modtog jeg varerne, og mine bekymringer viste sig desværre at holde stik. Den langærmede skjorte er på ingen måde lavet af hør, men snarere af et glat, syntetisk stof der minder om billig polyester eller akryl – det stik modsatte af åndbart. Den kortærmede skjorte er heller ikke lavet i et behageligt materiale, og stoffet føles ligeledes billigt og ikke åndbart. Derudover er pasformen mærkelig; den kortærmede er meget kort i længden, selvom den er størrelse XL.
Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at handle hos denne såkaldte “danske” tøjbutik.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din udførlige anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både materialer, pasform og den samlede oplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine kommentarer omkring produktpræsentation og markedsføring alvorligt, og vi beklager, hvis du har oplevet uoverensstemmelser mellem forventning og det modtagne produkt.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og gennemgå den nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at komme i kontakt med os, og at du oplever returprocessen som besværlig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
I ordered something on 30 April today…
I ordered something on 30 April today is more than the expected time and the reason is they do not have any stock in here but they ordered it from China. I hope at least the quality to be ok but after saw all the post I am pretty sure I will be disappointed! So when you order at least keep in mind 45 day of delivery time and not 12 day!
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your order has taken longer than expected to arrive and that this has caused concern and disappointment. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your frustration regarding the delivery time, and we would very much like to look into the status of your order and provide you with an update.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can review your case and assist you further.
Kind regards,
Freya København
Jeg har tidligere lavet en anmeldelse
Jeg har tidligere lavet en anmeldelse - og Freya Kobenhavn har skrevet retur, men endnu ikke løst problemet tilfredsstillende.
Jeg afventer fortsat en reel løsning i sagen.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke oplever, at sagen er blevet løst tilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne følge op på din sag igen og sikre, at den bliver gennemgået ordentligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne reference til tidligere korrespondance, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Kunne desværre ikke give 0…
Kunne desværre ikke give 0 stjerner....Hold jer laaangt væk fra dette firma, varerne kommer ikke selvom de længe har trukket penge. Kina tøj og fik slet ikke hvad jeg havde bestilt. Aldrig har jeg været såååå skuffet over et firma. "Dansk" firma. De skulle skamme sig!
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så skuffende oplevelse, og at du ikke har modtaget det produkt, du forventede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Platugler!
Platugler!. Indbetalt beløb bliver straks hævet, varer fremkommer efter flere uger. Varene svare slet ikke til det viste og er elendig kvalitet.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, produktets kvalitet eller at varen ikke stemte overens med det viste på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Er total svindel hold jer væk
Er total svindel hold jer væk, hvis I får en mail med post nord link lad være, telefon nummeret er svindel, jeg har måttet spærre kort og mit id, hold jeg væk fra denne hjemme side og hvad de ellers linker til.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse og føler dig utryg i forbindelse med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager sådanne henvendelser alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få afklaret, hvad der er sket.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med yderligere oplysninger og dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
“Kina-p..”!!!!!!
Jeg bestilte et par sandaler i et, hvad jeg troede, var et dansk firma, for det første fik jeg ikke de sandaler jeg bestilte og for det andet var det noget værre “kina-p..”, så….., hold Jer langt væk fra det “firma”!!!
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne sandaler ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke har modtaget det produkt, du forventede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
ADVARSEL!!
ADVARSEL!!!
Det er billigt L**T fra Kina.
Spar jeres penge og lad være med at købe noget herfra!!!
Min bank anbefalede direkte at jeg også spærrede mit kort, da de trak pengene mistænkeligt hurtigt, efter jeg havde gennemført mit køb.
Produkterne er af elendig kvalitet og er yderst ubehageligt at have på huden. Derudover er størrelsen overhovedet ikke reel. Jeg kunne nærmest ikke klemme mig ned i en dragt, som jeg ellers havde købt i en ekstra stor størrelse.
Alle produkterne ankom i en “Kina-pose”, og lignede noget fra Temu.
Det værste af det hele er, at man på ingen måde kan få kontakt til dem. De foregiver at have en god kundeservice, men de tager aldrig telefonen, ligesom de aldrig besvarer henvendelserne som sendes via deres kontaktformular, som de ellers foregiver at ville svare hurtigt på.
Efter flere forsøg på kontakt, er jeg endelig blevet kontaktet på e-mail, hvor jeg er blevet informeret om, at man selv skal sende pakken retur til Kina. Det ER altså kinesisk møg.
De skriver at de pga CO2-udledning har valgt ikke at have et lager i Europa. Jeg var død af grin da jeg læste det! Så de fragter alt deres skidt med fly fra Kina ved hver enkelt bestilling, for at spare på CO2-udledning!?!? Sig mig engang, hvor kæmpestor idiot, tror de jeg er!?
De tilbyder at jeg kan slippe for at sende pakken retur, og så bare give det væk, men at jeg til gengæld kun får 10% af beløbet, som tøjet har kostet, tilbage!
De må jo ikke være rigtig kloge! Jeg har ca købt for 800-900 kr. som om jeg ikke er ligeglad med at få under 100 kr tilbage. Hvis de nu havde tilbudt at jeg kunne få 50-60% tilbage, så havde jeg nok takket ja til den løsning, og så bare smidt varerne i skralderen. Men 10%!? Hold nu op, det er jo useriøst.
Nu sender jeg skidtet retur, og dokumenterer med billeder og kvittering.
Bare lad være med at køb noget herfra. Det er en helt sikkert en variant af en svindel-forretning. De foregiver at være en dansk forretning, og de snyder én, fordi de kalder deres firma for Freya “København”. men intet ved denne her virksomhed er dansk. Man får ikke det man køber. Man får blot en masse besvær til gengæld for at have valgt at købe noget på deres skrammel-side. Selv-ikke-tak assholes! Siger jeg bare til dem. Helt ærligt! Man bliver så træt!
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til kvalitet, størrelser, levering eller returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine kommentarer omkring kommunikation og kundeservice alvorligt og beklager, hvis du har haft svært ved at få den hjælp, du havde behov for.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå forløbet med dig, så vi kan hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Bad quality
Bad quality. Felt and smelled like something from SHEIN. Same bag as you would get from SHEIN too. The lock to the shoes are so poor quality I don’t think it can hold. The shoes (except the lock) does look like their picture tho.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the product quality did not meet your expectations and that you were disappointed with parts of the item. This is not the experience we aim to provide our customers.
We appreciate your feedback regarding the materials and finish, and we will take it into consideration moving forward.
We would very much like to review your case further and assist you with a solution. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details.
Kind regards,
Freya København
Falsk markedsføring og ringe kundeservice 🚩🚩
Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder.
De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til trods for deres egne ord på deres hjemmeside omkring returnering.
Hvis det var deres fejl, ville de betale returen, men når det kommer til stykket er det køberens problem.
Virkelig dårlig forretning samt kundeservice.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med returprocessen og kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige vilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Scam
Scam, desværre. Formentlig AI-genereret tøjbillede af shorts fabrikeret i en tarvelig sweatshop.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har fået dette indtryk af din oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og høre mere om din oplevelse, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra…
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra deres hjemmeside. Man kunne følge ordren sådan ca… pludselig var ordren leveret men har ironisk nok aldrig modtaget noget. Deres kundeservice kan man ikke få fat i via tlf og mail reagerer de ikke på. STAY FAR AWAY 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din levering nærmere og hjælpe dig videre med sagen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Webshoppen er ikke dansk!
De fik mig desværre lullet ind i den tro at det var en dansk webshop og jeg nåede at bestille, der gik 4 uger før jeg fik et virkelig ringe produkt, øv
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden har været længere end forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.