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Após a utilização do cartão de crédito, errei duas vezes o código do cartão para pagar a lavagem 12,00euros), o que originou que o mesmo ficasse bloqueado, tentei pagar com outro cartão ou com dinhe... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Funchal Drive é uma empresa de aluguer de viaturas dedicada a oferecer um serviço simples, transparente e de confiança. Com uma frota moderna e diversificada, preparada para responder a diferentes necessidades e orçamentos, destaca-se pelo atendimento personalizado, pela qualidade do serviço e pela proximidade com cada cliente. Se procura conforto, segurança e uma experiência de aluguer sem complicações, a Funchal Drive é uma opção prática, eficiente e confiável. ✅🌍
Informações de contacto
Rua Quinta do Leme 102, 9020-223, Funchal, Madeira, Portugal
- +351 965 322 722
- info@funchaldrive.com
- funchaldrive.com
3,1
Aceitável
574 opiniões
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Má experiencia com Funchal Drive Gran Canaria
Bom dia, o processo de reserva foi realmente um pouco complicado, foi a primeira vez que em varias reservas que fiz em outros operadores, que me exigiram um cartão de credito de um banco físico, ou seja nada de revolut, wizink, etc...
Para continuar, foi a primeira vez que paguei uma taxa de limpeza logo no levantamento do veiculo, ou optava por pagar uma taxa na hora do levantamento, ou depois pagava na entrega uma taxa mais elevada, mais uma vez nunca nenhuma outra operadora me exigiu um pagamento de limpeza antes mesmo de levantar o carro, pagamento sim só no caso de entregar o carro em más condições de sujidade e não de uso diário.
No final e já na entrega do veiculo, o funcionário, baixou-se no para choques da frente, afirmando que eu tinha raspado num passeio, risco esse que só se via se realmente alguem se deitasse debaixo da viatura, situação essa que não me foi mostrada quando me entregaram o veiculo, até porque as fotografias que tiraram antes e depois não se vê nenhum risco no para-choques. Situação essa que me fez realmente desconfiar de alguma lealdade para com o cliente, visto que o meu seguro não tinha sido feito com funchal drive, mas sim em outro agente de seguros, acrescentando que realmente não poderia ter sido eu o causador daquele risco, porque no único estacionamento que parqueei o carro foi no parque do Hotel, onde nem sequer existia passeios.
Conclusão: pagamento de 224€ por um dano que está oculto debaixo do veiculo, que sei que não fui o causador do mesmo.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
É de confiança
É de confiança. Reservamos sem caução e não tivemos qualquer problema.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Funcionários simpáticos
Funcionários simpáticos, mas a viatura que nos foi atribuída, precisa de manutenção, nomeadamente embraiagem nova.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Correu tudo muito bem
Correu tudo muito bem. O carro estava em ótimas condições, funcionou na perfeição e todo o staff foi simpático e prestável.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Inês,
Muito obrigado pelo seu comentário e por partilhar connosco a sua experiência.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem, que a viatura correspondeu às suas expectativas e que o nosso serviço foi do seu agrado. Agradecemos também as suas palavras relativamente à nossa equipa, que trabalha diariamente para proporcionar um atendimento simpático, eficiente e de qualidade aos nossos clientes.
Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente no futuro e desejamos-lhe tudo de bom.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Excelente Companhia Rent-a-car
Carro super limpo e impecável.
Esperámos um pouco para no irem buscar ao aeroporto e depois foi tudo super rápido para o aluguer do carro.
Colaboradores espetaculares.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Bruno,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou o carro super limpo e impecável, e que apesar da pequena espera no aeroporto, todo o processo de aluguer decorreu de forma rápida e eficiente.
Agradecemos também as suas palavras sobre a nossa equipa — é muito importante para nós saber que tiveram uma boa experiência.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Muito bom, recomendo
Muito bom,otimo atendimento, gostei da experiência, recomendo a Funchal drive
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Fabio,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma ótima experiência e que apreciou o nosso atendimento.
Agradecemos a sua recomendação e esperamos voltar a recebê-lo em breve na Funchal Drive!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Resposta da Funchal Drive
Estimado David,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a simpatia da nossa equipa e a rapidez do processo.
Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Bom atendimento e bom esclarecimento.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Nuno,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve um bom atendimento e que todas as informações foram claras e bem explicadas.
Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Serviço ok mas não volto a escolher!
Quando chegamos para levantar o carro, tentaram-nos enrolar na conversa de que o carro que escolhemos não era o mais indicado para andar na ilha e que por mais 95€ poderíamos ter um carro melhor. Felizmente não era a nossa primeira vez na ilha ( só a primeira vez com esta companhia) e tínhamos tido um igual na vez passada e sabíamos que era suficiente. Mas achei de muito mau grado tentarem impingir e assustar as pessoas dizendo que um carro não serve. Na verdade deram-nos um carro com uma cavalagem inferior à que eu tinha reservado, porque as categorias são por tamanho e número de portas. Mas felizmente o carro foi mais do que suficiente.
Depois tentaram impingir uma taxa de limpeza que não está incluída no preço, queriam 12,50€ para limpar o carro. Por 3€ lavamos, limpamos e aspiramos o carro numa bomba de gasolina. A parte mais engraçada é que o carro quando nos foi entregue nem sequer estava totalmente limpo, tinha imensas migalhas e sujidade nas partes entre os bancos.
A nossa experiência correu bem no geral, mas só queria alertar que às vezes tentamos ir ao mais barato, mas depois com taxas que nos tentam impingir no dia vai dar ao mesmo, e o atendimento é mais fraco. Provavelmente se fosse a minha primeira vez na ilha tinha ido nas cantigas todas. Eu percebo que seja um negócio, mas há limites e fica muito feio uma pessoa chegar e lhe ser apresentado este tipo de discurso.
Não voltarei a alugar com esta companhia, na minha opinião mais vale pagar mais uns € e ter um serviço honesto.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Diana,
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que todos os serviços e extras apresentados são totalmente opcionais e de livre escolha do cliente,sendo sempre decisão do mesmo.
Relativamente a viatura, gostariamos de esclarecer que não podemos garantir modelos ou marcas específicas.As viaturas atribuidas correspondem a categoria seleecionada pelo cliente na reserva.
Caso necessite de mais informações ou esclarecimentos adicionais, estamos ao dispor através de info@funchaldrive.com.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Primeira vez cliente, cliente para sempre
Muito satisfeito desde o primeiro contacto até à entrega entrega da viatura no final da estadia. Equipa muito simpática, eficiente e profissional. Fiquei cliente, o meu muito obrigado a toda a equipa
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Rui,
Muito obrigado pelo seu excelente feedback!
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve uma experiência positiva desde o primeiro contacto até à devolução da viatura. É um prazer saber que valorizou a simpatia, eficiência e profissionalismo da nossa equipa.
A sua confiança significa muito para nós, e teremos todo o gosto em voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Empresa honesta. Staff prestável
Acima de tudo ficámos com uma boa opinião sobre esta empresa. Foram honestos. Todo o processo foi rápido, tudo foi bem explicado com conselhos preciosos sobre o serviço prestado.
Correu tudo muito bem!! O staff foi muito simpático e prestável.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Maria,
Muito obrigado pela vossa mensagem tão positiva.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tiveram uma boa impressão da nossa empresa e que consideraram todo o processo rápido, claro e bem explicado. É muito importante para nós saber que o nosso staff foi simpático e prestável e que o serviço correu bem.
Agradecemos a confiança e esperamos voltar a recebe-la numa próxima oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Super simpáticos e correu tudo bem
Super simpáticos e correu tudo bem. O carro estava em ótimo estado.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Ana,
Agradecemos muito o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que encontrou o carro em ótimo estado. É sempre um prazer proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes.
Esperamos poder recebê-la novamente no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Toda a equipa foi simpática e muito…
Toda a equipa foi simpática e muito prestável durante todo o processo.
Fiquei realmente muito satisfeita e recomendo a 100%
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Claudia,
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! 😊
Ficamos muito felizes por saber que toda a equipa foi simpática e prestável durante todo o processo e que ficou realmente satisfeita com a sua experiência.
Agradecemos sinceramente a sua recomendação e esperamos voltar a recebê-la em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Fiquei extremamente desagradado com o…
Fiquei extremamente desagradado com o facto de não poder usar o cartão de crédito que tinha. Teve que ser um cartão de um banco físico. Já aluguei carro diversas vezes e tal nunca me aconteceu. O aluguer ficou-me por mais do dobro do preço
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Pedro,
Lamentamos que os nossos serviços não tenham correspondido as suas expectativas.
Ao alugar connosco é necessário cartão de crédito para bloqueio da franquia. Em alternativa, aceitamos cartão de débito na contratação de nossas coberturas opcionais. Toda a informação está disponível para análise em www.funchaldrive.com. e aquando do momento da reserva.
Recomendamos consultar as nossas políticas do cartão de crédito para confirmar a aceitação dos mesmos no nosso sistema.
Para qualquer esclarecimento, favor nos contactar pelo email info@funchaldrive.com
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
A minha experiência com funchaldrive
Cheguei ao aeroporto às 9h mandei mensagem a dizer que tinha chegado e tive de esperar mais de 1 hora para me virem buscar. Ninguém pediu desculpa pelo atraso quer o motorista quer a agência. O carro Citroën C3 em muito mau estado de embraiagem e motor muito fraco e desadequado ao terreno da madeira. Ainda tive que pagar um extra de 120 euros por não ter cartão de crédito valido quando a minha esposa reunia todos os documentos necessários para o aluguer do carro.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Luis,
Lamentamos que os nossos serviços não tenham correspondido as suas expectativas.
O nosso serviço de shuttle realiza viagens regulares entre o aeroporto e a nossa estação, com passagens aproximadamente a cada 20 minutos. No entanto, em períodos de maior afluência, o tempo de espera pode ser superior ao habitual. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado.
Ao alugar connosco é necessário cartão de crédito em nome do condutor para bloqueio da franquia. Em alternativa, aceitamos cartão de débito na contratação de nossas coberturas opcionais. Toda a informação está disponível para análise em www.funchaldrive.com e aquando do momento da reserva.
Para qualquer esclarecimento, favor nos contactar pelo email info@funchaldrive.com
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
Ola,
Ola,
Nos ficamos contentes com o carro que alugamos.
Correu tudo bem.
Obrigado.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Michel,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito satisfeitos em saber que correu tudo bem e que ficou contente com o veículo alugado.
Será um prazer voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
O carro estava super limpo
O carro estava super limpo, tudo correu como planeado 😁
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Jorge,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito satisfeitos por saber que o carro estava super limpo e que tudo correu conforme o planeado.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
A viatura que me deram era mais pequena…
A viatura que me deram era mais pequena do que a que tinha sido contratada. Também a viatura no 2º dia já começou a apresentar problemas no travão dianteiro direito, tendo começado a chiar.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Fernando,
Agradecemos o seu comentário e lamentamos qualquer incómodo causado.
Informamos que a viatura atribuída é sempre da categoria reservada, e não de um modelo ou marca específica. Trabalhamos com diferentes marcas e modelos dentro de cada grupo de veículos, pelo que não é possível garantir uma marca ou modelo concreto.
Para podermos ajudar da melhor forma, solicitamos que nos contacte caso necessite de qualquer informação adicional pelo email info@funchaldrive.com
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
em principio tudo ok
em principio tudo ok, facil encontra-los no aeroporto, pelo lado de fora,,, foram corretos quando nos entregaram um carro com muitos arranhoes, riscos, porem tudo documentado...com fotos. O unico que tentaram nos empurrar outro seguro, entretanto nao achei correto, uma vez que eu tinha feito um seguro pela plataforma.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimada Lucilene,
Muito obrigado pelo seu feedback e por partilhar a sua experiência!
Ficamos satisfeitos em saber que o processo de levantamento foi fácil de encontrar no aeroporto e que a entrega da viatura decorreu de forma correta e transparente, com toda a documentação e registo fotográfico dos danos.
Agradecemos também a sua observação relativamente ao seguro. Lamentamos se a situação não lhe pareceu adequada — procuramos sempre apresentar as opções disponíveis de forma informativa, respeitando as coberturas já contratadas pelos clientes através das plataformas parceiras.
Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
CR7.
Foi a primeira vez que utilizei os vossos serviços, e fiquei com uma ótima impressão , pelo profissionalismo do atendimento e por toda a explicação sobre o contrato e sobre a viatura. Apesar de ser um carro citadino, levou-me onde eu queria e foi um bom companheiro, confortável, fiável e económico e safou-me no estacionamento no Funchal que é um caos.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Funchal Drive
Estimado Fernando,
Muito obrigado pelo seu comentário e pela confiança nos nossos serviços.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma ótima primeira experiência connosco e que o atendimento, bem como a explicação do contrato e da viatura, corresponderam às suas expectativas.
É igualmente um prazer saber que a viatura foi um bom companheiro de viagem, confortável, fiável e económica, e que o ajudou na condução e estacionamento no Funchal.
Agradecemos sinceramente a sua preferência e esperamos voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Funchal Drive
A Experiência Trustpilot
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