5 estrelas: Excelente

Óptimos profissionais

Óptimos profissionais, bom acompanhamento e disponíveis para esclarecer todas as nossas dúvidas. Recomendo!

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Raquel Canastro,
Muito obrigado por ter dado a sua opinião. Sentimo-nos lisonjeados com a sua recomendação.
Desejamos um futuro cheio de felicidade.
Com consideração,
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Excelente empresa!!

Excelente empresa, excelentes profissionais, o meu Feedback e 100% positivo. Recomendo!Sempre presentes do início ao fim, prontos a esclarecer todas as dúvidas.
Parabéns a empresa por tudo o que representou na fase mais importante das nossas vidas 💕

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Ana Carvalho,
Muito obrigado pelo seu comentário que muito nos honra. É motivador e motivo de orgulho sabermos que correspondemos às necessidades dos pais numa altura tão importante.
Desejamos um futuro cheio de felicidade.
Com consideração,
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Uma enorme disponibilidade para…

Uma enorme disponibilidade para esclarecer todas as nossas dúvidas, por mais parvas que nos pudessem parecer, bem como valores muito atractivos, apesar da pouca publicidade - que acaba por ser feita de boca em boca, com toda a justiça.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Sónia Cabrito Dias,
A sua opinião é muito importante para nós e é com alegria que constatamos que respondemos às suas necessidades num momento tão importante da vida.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
4 estrelas: Bom

Nao é que tenha algo a apontar mas acho…

Nao é que tenha algo a apontar mas acho que altura do preenchimento do formulario deveria aver mais acompanhamento de algum colaboradore da empresa pois na altura existem sempre algumas duvidas...

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Nuno Agostinho,
Muito obrigada pelo seu comentário e tomaremos medidas a fim de considerar a sua sugestão.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
4 estrelas: Bom

Facilidade na adesão e disponibilidade…

Facilidade na adesão e disponibilidade para esclarecimento de dúvidas /questões.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Patrícia,
A sua opinião é muito importante para nós e é com alegria que constatamos que respondemos às suas necessidades num momento tão importante da vida.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Recomendo

Quando a bebe nasceu correu tudo como nos foi explicado, mesmo tendo sido um mês antes do previsto.
Recomendo para futuros pais.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Diana,
Muito obrigado por ter dado a sua opinião. Sentimo-nos lisonjeados com a sua recomendação.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
2 estrelas: Mau

Processo confuso

Processo confuso.
Quatro meses depois da bebé nascer não sei se a colheita foi eficaz e se temos produto.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Cristiana Pereira,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Levámo-lo muito a sério e abrimos uma investigação interna, cuja conclusão já vos deve ter sido comunicada.
A Future Health Biobank não se revê neste episódio e mantemos o compromisso de oferecer o melhor serviço possível aos pais ao longo de todo o processo.
Com os melhores votos de um futuro feliz,
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

5*****

Excelente serviço

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Ana Teresa,
Muito obrigado pela sua opinião. Sentimos que respondemos às suas expectativas continuando motivados a fazer sempre melhor.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Opinião

Foram super atenciosos e de resposta imediata. Recomendo

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Catarina,
A sua opinião é muito importante para nós e é com alegria que constatamos que respondemos às suas necessidades num momento tão importante da vida.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Uma empresa de referência e de…

Uma empresa de referência e de excelência!

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Ana Cristina,
Sentimo-nos muito lisonjeados com a sua opinião sobre a Future Health.
Muito obrigado pelo seu comentário.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
4 estrelas: Bom

Gostei do acompanhamento comercial e…

Gostei do acompanhamento comercial e das explicações dadas por profissionais competentes. Espero nunca vir a precisar de utilizar o serviço mas creio que fiz um boa opção.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Eduardo José,
A sua opinião foi transmitida aos nossos colegas.
Muito obrigado pelo tempo que despendeu em dar a sua opinião que muito nos motiva no nosso trabalho de respondermos às expectativas dos nossos clientes.
Desejos de futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Serviço muito bom

Excelente
Serviço célere e atento.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Roberto,
Muito obrigado pela sua opinião.
Sentimos que respondemos às suas expectativas, continuaremos motivados a fazer sempre melhor.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente
Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Sandra Cristina
Muito obrigado por ter dado a sua opinião.
Sentimo-nos lisonjeados com a sua recomendação.
Desejos de um futuro feliz
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Excelente

Excelente serviço

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Nuno Araújo,
Agradecemos o seu comentário.
A sua opinião é muito importante para nós e sentimo-nos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira
Customer Care
4 estrelas: Bom

recomendo

Alguma confusão no envio dos primeiros e-mails mas foi resolvido eficazmente.

Já é a 2 vez que usamos os serviços da Future Health e recomendamos.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Vera Sandrina,

É um verdadeiro motivo de orgulho sabermos que utilizou os serviços do Future Health Biobank pela segunda vez.
Faremos tudo para continuar a merecer a sua confiança e de outros pais, mantendo a nossa forma de trabalhar com um serviço de qualidade e sempre ao lado dos pais.

Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Excelente

Muito profissionais

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Cara Catarina,

Muito obrigado pelo seu comentário e reconhecimento do nosso trabalho.

Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira
Customer Care
4 estrelas: Bom

Serviço completo, mesmo que algo complexo

Um pouco complexo o preenchimento da informação.
De resto, o processo é bastante claro e há números disponíveis para nos esclarecer em caso de dúvida.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Hugo,

Agradecemos o seu comentário.
Estamos a trabalhar na facilitação do fornecimento da informação mas, como pode calcular, num serviço tão importante e sensível nem sempre é possível simplificar o processo.
Como refere estamos sempre ao lado dos pais para facilitar todo o processo e esclarecer qualquer dúvida.

Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira
Customer Care
5 estrelas: Excelente

Muito bom o serviço.

Muito bom o serviço.
Sempre disponíveis e super compreensivos.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Ricardo,

Muito obrigado pela disponibilidade de comentar o nosso serviço.
Ficamos felizes de ter ficado satisfeito com o nosso serviço.
Mencionou algo muito importante para nós: estarmos sempre perto dos pais.

Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira Customer Care
5 estrelas: Excelente

Muito bom

Excelente escolha. Transparente e de confiança.

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro Ricardo Carlos,

Muito obrigado pelo seu comentário que muito nos honra.
É motivador e motivo de orgulho sabermos que correspondemos às necessidades dos pais numa altura tão importante.

Desejos de um futuro feliz,
Catarina Pereira Customer Care
5 estrelas: Excelente

Sem nada a dizer sao excelentes em tudo…

Sem nada a dizer sao excelentes em tudo sempre prontos ajudar e a resolver o que precisamos recomendo vivamente

Resposta da Future Health Biobank Portugal
Caro António,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Muito nos alegra e motiva a sua opinião e recomendação.
Desejos de muitas felicidades,
Catarina Pereira Customer Care Assistant