Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er blown away over Garbers kundeservice! Jeg købte et smukt ur på Garber.dk til min datter i konfirmationsgave for et år siden. For nyligt røg en af fjederstifterne af, og det viste sig, at... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Levering på under 24 timer - det er godt nok flot. Dog koster det alligevel en stjerne, at de så ikke har haft tid til at svare på den email jeg sendte på samme tid til deres kunde´service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt fantastisk oplevelse med Garber Havde bestilt de smukkeste smykker som desværre aldrig nåede frem, da DAO ikke formåede at gøre deres arbejde ordentligt. Jeg genbestilte smykkerne, og uden at j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mange sindssygt smukke smykker af virkelig fin kvalitet - er meget tilfreds! Mest af alt med en nem tilgængelig og super hjælpsom kundeservice - enorm vigtig faktor for især online shopping. Sto... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

GARBER er et dansk smykkebrand med fokus på et unikt og kvalitativt design. Hos GARBER designer vi smykker med fokus på de små detaljer. Alle skal have muligheden for, at udtrykke hvem de er - her er smykker en kæmpe udtryksform. Derfor har alle vores kollektioner været i gennem en lang designproces, hvor alt er tegnet og formet i hånden. Vi forsøger efter vores bedste evne at kreere unikke og minimalistiske designs, som I kan spejle jer i og udtrykke jeres personlighed i gennem.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

383 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Kan afgjort anbefales.

På trods af tekniske problemer med hjemmesiden fik jeg superfin, effektiv og hurtigt hjælp, så varen blev leveret meget hurtigt uden forsinkelse. Virkelig fabelagtig god service.
Giver 4 stjerner på grund af de tekniske problemer, ellers havde jeg givet 5.

31 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej,

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager de tekniske problemer :-)

Rigtig god dag.

Classificada 2 em 5 estrelas

Kan bestemt ikke anbefale … Købte et…

Kan bestemt ikke anbefale … Købte et par ceroler i modellen “Luna”, efter MINIMAL brug begyndte den sølv farve at forsvinde og den sorte kom frem. Det kun blevet værre jo mere jeg bruger dem. Alt for dårlig kvalitet når man betaler 700 kr for et par øreringe :(!!

23 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Sarah,

Det lyder da ikke godt! Måske der kunne være tale om en oxidering. Vil du ikke tage fat i os på kundeservice@garber.dk så får vi taget øreringene ind og får dem fikset :-)

Beklager din oplevelse - det skal vi nok få fikset.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk

Jeg modtog mit ur i løbet af blødt 1 dag og jeg kunne ikke være mere glad for det!

16 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Angels,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse.

Rigtig god dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig smukke smykker og fantastisk…

Virkelig smukke smykker og fantastisk venlig service. Har brugt Garber til både gaver og til mig selv og smykkerne er altid et hit.

15 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Anja,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse.

Rigtig god dag.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligt ur og Ekstrem dårlig kundeservice

Min datter fik i julegave et ur som var rigtig fint. I April knække lukkemekanismen da hun tog det på. Siden da har vi forsøgt at få fat i kundeservice.

Vi har skrevet mails uden at få svar.

Vi har ringet - hvor vi udsættes for dårlig ventemusik. 6 numre i alt. For så at blive smidt af linjen. Vi har ringet op igen og igen.

Vi har skrevet på Instagram - intet svar.

4 måneder er der gået, uden kontakt - uden nogen løsning.

Det er Ekstrem dårlig eller ikke eksisterende kundeservice. Et ur til 1000 kr, det er for dårligt.

ØV!

11 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Kære Mette,

Det er jeg virkelig ked af at høre! :-(

Sådan skal det bestemt ikke være. Jeg beklager mange gange!

Jeg kan ikke finde dig i vores system. Vil du tage kontakt til mig, ved at skrive til kundeservice@garber.dk?

Jeg ser frem til at høre fra dig, så det kan løses hurtigst muligt.

Mvh,
Garber Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Suuuuper god service og mega hurtig…

Suuuuper god service og mega hurtig levering. Alt i alt en rigtig god oplevelse 👍

8 de agosto de 2022
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Rikke,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse.

Rigtig god dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og de smukkeste…

Hurtig levering og de smukkeste øreringe🤩

1 de agosto de 2022
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Jane,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at du har haft en god oplevelse.

Rigtig god dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mit ur er blevet væk… men,

Mit ur er desværre forsvundet under fragten, men jeg har modtaget en helt fantastisk service og er faktisk temmelig flov over min forrige anmeldelse, så her får i altså 5 stjerner + en ekstra oven i! :)

14 de julho de 2022
logótipo da Garber

Resposta da Garber

Hej Stine,
Vi beklager meget, hvis du oplever forsinkelser med din bestilling!
Jeg har skrevet en mail dig ang. dit ur, så du hurtigst muligt kan få den.
Har du set den?
Ser frem til at høre fra dig.

Mvh,
Garber Kundeservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais