Serviço de excelência, estou extremamente satisfeita com o serviço prestado. A competência técnica, combinada com uma comunicação clara e um profissionalismo exemplar, resultou em uma experiência m... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Tive a necessidade de trocar dua baterias de iPhones antigos (5 e 6) e para isso desloquei-me à iLoja de Carcavelos. Apesar de terem mudado a loja de Lisboa para Carcavelos, vale bem a pena a viagem,... Ver mais
melhor serviço ao cliente que se pode desejar o foco de quem me atendeu foi ajudar-me, já tinha ido à loja uns dias antes e deram-me bons conselhos para um problema no meu iphone e fiquei impression... Ver mais
Profissionalismo foi o demonstrado sempre pelos colaboradores. Precisei de uma intervenção a uma PS5 com hdmi estragado expliquei que precisava da reparação o quanto antes pois ia viajar, a mesma fic... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de reparação de telemóveis
- Loja de acessórios para telemóveis
- Loja de telemóveis
- Oficina de reparação eléctrica
- Reparação de telefones
Escrito pela empresa
Desde 2010 que a iLoja® é a empresa líder especializada na reparação de iDevices (iPhone, Macbook, iPad) e outras marcas como Samsung, Huawei, Xiaomi. Também comercializamos Acessórios e Seminovos Apple. Mais de 100.000 clientes satisfeitos.
Informações de contacto
Lisboa (Av. Visconde Valmor), Porto (Av. do Parque) e Braga (R. José António Cruz), 1000-292, Lisbon, Portugal
- 214 043 245
- info@iloja.pt
- iloja.pt
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Excelente atendimento e competência.
Não recomendo, não se responsabilizam por problemas no após o serviço
Concordo com uma avaliação que foi deixada aqui anteriormente “(…) A utilização de componentes não-Apple, destroi a experiência exclusiva de ter um iPhone. Por favor, não os usem mais, nem os voltem a recomendar.” Fiz uma reparação a um iPhone 13, mudaram me o ecrã e disseram que o ecrã teria a mesma finalidade que o original, nisto passado um mês o ecrã apresentou problemas de novo de humidade enviei o telemóvel para a loja o que me disseram que tinha o custo de 15€ sendo que deveria ser incluído visto que eles oferecem esse serviço de recolha ao pagarem um serviço de 150€ ou mais. A resposta que me foi dada foi que não se iriam responsabilizar, troquei o meu ecrã e em um mês vejo me forçada a trocar de novo. A partir daí pedi a devolução do valor do serviço inicial visto que passado um mês o ecrã voltou ao mesmo estado sendo agora lixo, o sr Bruno Crestino RL contactou me oferecendo um desconto em outro serviço deles podendo este ser a reparação do ecrã mas tendo eu que pagar pelo valor do material da substituição. Obviamente não ia aceitar essa “oferta” para passado mais um mês acontecer o mesmo. Não recomendo a loja nem acho que tenham algum interesse em preservar a imagem da empresa ou manter o contentamento do público. Pelo que percebi ele disse me que o que me aconteceu poderia acontecer com um iPhone de origem visto que tive o meu telemóvel bastantes vezes em contacto com a água e nunca deu qualquer problema até trocar o ecrã, tal como ninguém que eu conheça com um iPhone original tenha tido o mesmo problema, dando me o sr Bruno Crestino a entender que foi um azar que aconteceu a mim curiosamente após trocar o ecrã.
Cobrança exorbitante
Lamento que por uma pequena consulta ao balcão de aproximadamente 10 minutos, me tenham cobrado 29€. No máximo uma fração desse montante.
Foram atenciosos e solucionaram a minha questão, contudo não justificou a cobrança referida.
Não voltarei lá, assim como familiares que sempre lá vão.
Triste… dinheiro fácil!

Resposta da iLoja®
Excelente atendimento
Excelente atendimento, rápida resolução de um problema técnico no meu computador Mac por um preço razoável. Voltarei quando voltar a precisar.

Resposta da iLoja®
Serviço muito profissional
Serviço muito profissional, mas com preço dos serviços acima da média.

Resposta da iLoja®
Serviço muito eficiente e profissional.
Serviço muito eficiente e profissional.

Resposta da iLoja®
Reparação de iPhone SE
Muito rápido e trabalho muito bem feito. Superou o que esperava pois ainda sugeriram um segunda reparação relevante de algo que estava mal e onde foram igualmente rápidos.

Resposta da iLoja®
Excelente profissionalismo
Profissionalismo foi o demonstrado sempre pelos colaboradores.
Precisei de uma intervenção a uma PS5 com hdmi estragado expliquei que precisava da reparação o quanto antes pois ia viajar, a mesma ficou reparada no próprio dia, obrigado a equipa de Carcavelos
Serviço de excelência
Serviço de excelência, estou extremamente satisfeita com o serviço prestado. A competência técnica, combinada com uma comunicação clara e um profissionalismo exemplar, resultou em uma experiência muito positiva. Recomendo fortemente a equipe de técnicos de informática da ILOJA a qualquer pessoa que precise de serviços nessa área.
Obrigado pelo excelente trabalho!
Iloja Carcavelos
Obrigada pelo rápido atendimento, profissionalismo e eficiência demonstrados.
Excelente atendimento e muito…
Excelente atendimento e muito conhecimento.
Substituição de ecrã
Serviço de substituição de ecrã de iphone SE rápido e sem problemas. Recomendo.
Atendimento rápido
Atendimento rápido, simpatia e eficiência ! Muito obrigado
Atendimento espetacula
Atendimento espetacular. Serviço profissional. Recomendo vivamente.
Trabalho muito bom!
Muito satisfeita com o serviço
Sempre foi a loja onde depositei toda a minha confiança, tem muita qualidade no serviço e nunca tive nenhum problema com algo que fosse arranjado em loja
Demonstraram muita competência e disponibilidade.
Demonstraram muita competência na forma como abordaram o problema.
Estiveram sempre disponíveis para resolver pequenas anomalias que surgiram após a entrega do equipamento, mesmo não havendo aparentemente relação com a avaria inicial.
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