Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen) Opiniões 162

TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Buchung der Ferienwohnung war unkompliziert. Nach Eingang der Anzahlung wurden uns alle wichtigen Daten, wie angekündigt, weitergeleitet. Eigentlich ist es zu früh um sich über die kompl. Abwic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr saubere und komfortabel eingerichtete Ferienwohnung. Freundliche Vermieterin. Die Wohnung liegt sehr nah an der Ostsee- nur wenige 100m und man ist am Strand. Das i-Tupfelchen wäre noch ein Inter... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Diese Ferienwohnung bietet viel Platz, moderne Ausstattung inklusive Espresso- und Kaffemaschine, Geschirrspüler, großem Kühlschrank und Kochgelegenheiten mitsamt allen "Werkzeugen", die man zum Koche... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Acomodação de férias
  2. Arrendamento de apartamentos de férias
  3. Casa de férias
  4. Apartamento para férias
  5. Agência imobiliária de arrendamento de casas de férias
  6. Arrendamento para férias

Sobre Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Escrito pela empresa

1999 gegründet, bieten wir Ihnen mit unseren Travanto Unternehmen mittlerweile über 75.000 Unterkünfte von privaten Vermietern, nützliche Tipps und Reiseinformationen sowie viele zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. unsere Autovermietung.

Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.

Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

162 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Überbelegung

Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein negatives Erlebnis.

19 de abril de 2026
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Buchungserfahrung enttäuschend verlaufen ist.

Ein doppelter Fehler bei der Verfügbarkeitsanzeige ist absolut nicht unser Standard. Tatsächlich handelte es sich hierbei um einen technischen Fehler, wie er bei uns sonst nicht vorkommt. Dass Sie nun ausgerechnet zweimal davon betroffen waren, tut uns aufrichtig leid.

Wir haben Ihnen nach den Stornierungen umgehend alternative Unterkünfte vorgeschlagen, da es uns wichtig war, Ihnen trotz der Umstände einen schönen Aufenthalt in Kiel zu ermöglichen. Es freut uns, dass zumindest die Rückabwicklung der Zahlungen für Sie gewohnt reibungslos verlief.

Wir nehmen diesen Vorfall zum Anlass, unsere Systeme nochmals gründlich zu prüfen, damit solche Ausnahmen in Zukunft vermieden werden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise eine neue Chance geben, Sie von unserer gewohnten Zuverlässigkeit zu überzeugen.

Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Bewertung betrifft die Buchung

Meine Bewertung betrifft die Buchung, denn die Reise habe ich noch nicht angetreten. Die Buchung war reibungslos, und die Information durch Travanto vorbildlich.

18 de março de 2026
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei kiel-travel.de!

Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Buchung war sehr einfach

Buchung war sehr einfach, gute Information über die Unterkunft, nach der Buchung hatte ich schnelle Bestätigung, gute Kommunikation per Email, Infos zum Vermieter mit direkter Kommunikation, soweit alles ok. Kommunikation ist alles!

20 de janeiro de 2026
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Moin,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Vor allem über das positive Feedback zur schnellen und hilfreichen Kommunikation freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie mit unserem Service und kiel-travel.de als Buchungsportal zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei kiel-travel.de begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nepp Strandkorb !!

Strandkorb !!
statt Ferienwohnung....was für ein Nepp.

12 de setembro de 2025
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Beschreibung des Schlafstrandkorbs nicht eindeutig war. Bitte beachten Sie, dass die Unterkünfte nicht in unserem Besitz sind und wir daher keine Kontrolle über die Angaben der einzelnen Objekte haben. Für die Angaben der Unterkünfte sind ausschließlich die Vermieter verantwortlich.

Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Kontakt zum Vermieter aufgenommen haben, um die Beschreibung künftig klarer und eindeutiger zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Versehentlich falscher Buchungszeitraum

Leider haben wir uns vor lauter Hektik bei einer Buchung im Monat geirrt und eine Wohnung für den nächsten Tag, anstatt einen Monat später gebucht.
Die Wohnung wäre in der (von uns leider falsch gebuchten) Woche wahrscheinlich eh leer geblieben, da so die Buchung ja quasi schon für den nächsten Tag war.

Natürlich mein Fehler und so steht es auch in den AGBs mit den 90% Zahlung, aber es gab keinerlei Entgegenkommen mit Gutschrift o.ä. und keine Unterstützung bei der „Verhandlung“ mit der Vermieterin, so dass wir trotzdem die Reise bezahlen mussten (90%) für nichts…und natürlich kommen jetzt noch die normalen Kosten für die „richtige Woche im August“ dazu.
Verwirrend sind übrigens auch die verschiedenen Mails einmal von Casamundo und dann wieder von Travanto.

6 de julho de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Urlaub

Gute Bearbeitung

22 de janeiro de 2025
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Kiel-Travel!

Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 5 em 5 estrelas

unkompliziert

einfache, unkomplizierte Buchung; gute Kommunikation; gute Auswahl

14 de janeiro de 2025
logótipo da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)

Moin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Kiel-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.

Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Kiel-Travel.de begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo Kiel-Travel,

Hallo Kiel-Travel,
ich habe selten ein benutzer-unfreundlicheres Portal gesehen.
Kreditkarte angeboten und Ausgewählt - anschließend zur Überweisung auf gefordert. Dazu sollte dann noch eine App installiert werden.
Schlecht gemacht.

23 de julho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Es lief alles reibungslos mit der…

Es lief alles reibungslos mit der Kontaktaufnahme und auch mit der kurzfristigen Buchung und Zahlung die Schlüsselübergabe lief kontacktlos per minisafe vor dem eingang des objekt als mini Briefkasten die Wohnung Ansicht sehr sauber und alles auf dem neusten stand mein Sohn und ich waren sehr zufrieden

13 de julho de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais