Lambitelli Opiniões 329

Primo acquisto e sono rimasta molto soddisfatta. Grazie Lambitelli non trovavo queste scarpe da nessuna parte!

Pessima esperienza
Ho effettuato un ordine e mi è stato annullato senza motivazione il giorno successivo dopo essere stato accettato!
L articolo era ed è presente in più unità sul sito
Ho chiesto spiegazioni , mi hanno fatto parlare con IA.. alle mail non rispondono
Attendo rimborso sennò dovrò pensare ad altra azione

L ordine è partito dopo mio sollecito con 12gg di ritardo per poi arrivarmi un articolo con la taglia errata!

Non e’ mai arrivato nulla.

Commerciali molto educati e competenti.
Merce ottima e affidabili.

EDIT aggiornamento di mercoledì 19 marzo
Dopo diverse rassicurazioni che avrebbero spedito sicuramente lunedì al massimo, lunedì mi dicono che forse spediranno sicuramente martedì. Martedì li richiamo e mi dicono che il pacco è stato affidato al corriere, ricevo mail con tracking. Al 19/03 esiste il codice di tracciamento viene riconosciuto dal corriere, ma il pacco non risulta ancora stato affidato al corriere... Dai forse giovedì lo riceverò. Nel frattempo ordini che ho effettuato ieri martedì 18 marzo sono già in consegna oggi.
PER FAVORE EVITATE!!!
PS ho anche il sospetto che abbiano sbagliato taglia. Perchè ho ordinato il 44 e subito dopo l'ordine è diventata indisponibile la taglia 43...se così fosse il reso lo porto di persona perchè la gioia di vederli in faccia e dirgli quello che penso è un diritto inalienabile :)

Mi spiace sempre fare una recensione negativa perché dietro a ogni attività ci sono persone con le loro realtà. Qui però purtroppo è inevitabile non farla.
Ordine un paio di scarpe mercoledì 12 marzo alle 10 del mattino mettendoci sopra 6 euro per le spese di spedizione, scelta obbligata. Spese che nel 99% dei siti di vendita online è assorbita dal venditore.
Il giorno dopo chiamo il servizio clienti e, dopo vari tentativi, mi risponde una persona che mi informa che il prodotto è disponibile (ci mancava pure che non lo fosse dopo che mi avevano già prelevato i soldi dalla carta) e che è già stato inviato al reparto per prepararlo per la spedizione. Al più tardi, mi rassicura, le verrà spedito lunedì.
Ora premetto che siamo in un mondo un po' drogato dalle spedizioni rapide e tutti vogliamo tutto e subito, però non esiste fare pagare 6 euro di spese di spedizione per un SERVIZIO CHE NON ESISTE! Bisognerebbe avere la decenza e l'onestà di eliminare tale spesa perché è una presa in giro. Ora spero solo che lunedì spediscano se no annullo l'ordine e procedo con altro venditore.

Comunicazione approssimativa e spedizione lenta

Ordine arrivato in pochissimo tempo; il packaging perfetto!

Ben 2 settimane precise per ricevere la merce......sembrava tutto perso....pagato servizio espresso per nulla...non consiglio a mai più

Pessimo su tutti i punti di vista, si fanno pagare solo con spedizione espressa per una consegna 1-4 giorni ma non spediscono , riempiono di bugie, e non inviano né tracking e ne la merce.
SCONSIGLIO QUALSIASI PERSONA VOGLIA ACQUISTARE PRESSO QUESTO STORE…PESSIMOOO

Tutto ok.Tutto okTutto okTutto okTutto ok.

Mi hanno mandato la borsa sbagliata! Non lo consiglio assolutamente

Non ho ancora ricevuto nulla

Prodotto conforme alla descrizione , servizio clienti tempestivo nelle risposte e nei chiarimenti

Negozio molto ben fornito!
Ho parlato con il personale del servizio clienti per un problema nella consegna (anche se non dipendeva da loro ma dal corriere) e sono stati efficienti e gentilissimi.

Articolo ricevuto impeccabile. ottimo servizio. Tutto perfetto.

Tutto perfetto.Grazie

Devo esprimere i miei complimenti all'organizzazione aziendale che mi ha subito avvisato della variazione dei prodotti disponibili chiedendomi la disponibilità all'acquisto di una sola parte del mio ordine, inoltre come da me richiesto hanno posticipato la consegna del mio ordine