Ligatu Opiniões 

Experiência muito positiva como já tinha tido antes, desde o preço do artigo em questão, à compra, confirmação de recepção e levantamento do artigo. Atendimento em loja disponível e simpático.
Sugestão para melhoria, acrescentar métodos de pagamento mais rápidos e fáceis para o utilizador e loja

Primeira compra nesta loja mas fico cliente fantástico atendimento 6 estrelas recomendo

Comprei um smartphone nesta loja de forma online, 5 dias úteis depois chegou a minha casa. Li muitas opiniões negativas mas ainda assim decidi arriscar. Não tenho nada a apontar. Vinha tudo bem acondicionado e em perfeitas condições.

Melhor preço do mercado. Super transparentes em todo o processo e em 3 dias úteis tinha o telemóvel na mão com o levantamento em loja. Definitivamente passa a ser a loja de eleição para compras de tecnologia

Fiz uma encomenda, efetuei o pagamento, recebi confirmação e sete dias depois, o estado continua "Em processamento", sem qualquer atualização.

Ao terceiro dia útil, enviei um e-mail a questionar a situação — nunca obtive resposta.

A partir do quinto dia, tentei contactar diariamente através dos números de telemóvel disponíveis no site. Ao fim do sétimo dia, nenhuma chamada foi atendida ou devolvida.

Entendo que possam existir atrasos pontuais, mas a ausência total de resposta por e-mail e por telefone, durante uma semana, é preocupante. Neste momento não sei o estado real da minha encomenda nem quando será resolvido.

Fiz a encomenda e o pagamento de um telemóvel que foi confirmado por email no dia seguinte.Após uma semana da minha encomenda ter sido feita (periodo de entrega de 7 dias por correio normal), contactei pelo whatsapp para saber o status da minha encomenda, visto ter partido o meu telefone e era urgente a reposição. Após minha insistencia em saber uma previsão da entrega, me foi informado que o artigo estava esgotado e sem previsão de entrega, e pediram o Nib para reembolso. Além da falha contratual, o trato da gerência/atendimento foi marcado por uma enorme arrogância e prepotência, demonstrando total falta de respeito e empatia pelo cliente afetado pelo erro da própria loja. Para devolver o valor, arrastaram o processo com uma transferência normal em vez de imediata, retendo o meu capital por um total de 15 dias. Falta de transparência, má-fé e atendimento deplorável. Não recomendo."

5 estrelas.

Tudo correu bem.
Super profissionais.
Foi só levantar o telemóvel encomendado pôr a proteção de ecrã e ficou feito.

Impecável.
Muito obrigado.

Os melhores preços de mercado e a entrega foi super rápida mesmo não tendo pago envio rápido.

O atendimento telefónico nesta empresa foi impecável, sempre muito simpáticos, apenas não fui atendido na linha correta. Já o whatsapp.... foi uma experiência para esquecer.

Respostas como se estivesse a falar com um colega de escola, falta de profissionalismo, e um tratamento digno de taberna.

O site em si tenta um Marketing enganoso, ao tentar colar vendas de carregadores e peliculas em equipamentos que já os trazém de origem., e esta prática é negada em tom irónico, novamente pelo fracos profissionais que têm atrás do Whatsapp.

Apresentarei queixa no livro de reclamações pelo sucedido.

O equipamento chegou antes do esperado, mas quando perguntei quando o receberia ou seria expedido, novamente tentaram incutir o serviço "expresso" de 20€ para ser mais rápido. O tom de taberna de "quiseste serviço grátis de entrega, aguentas o tempo que quisermos".

Em suma uma experiência terrivel, há muitos outros sites com serviço muito melhor e mais profissional.

Experiência fantástica. Encomendei ontem, por lapso fiz transferência de menos cêntimos, e hoje já chegou a encomenda.

Excelente serviço ao cliente, atendimento 5 estrelas. Muito rápidos na entrega, e produtos a bom preço. Recomendo vivamente.

Serviço de encomendas online muito

Após ter dado uma avaliação negativa à LigaTu, venho agora retificar a minha opinião sobre a minha experiencia com esta loja.

Depois de falar novamente ao telefone com a colaboradora da LigaTu do Porto, vejo que a minha critica (inicialmente negativa) tinha sido dada com base numa falha de comunicação numa chamada anterior, e com base na informação pouco clara dada pelo apoio da Samsung que me induziu em erro.

Nesta ultima chamada com a colaboradora da LigaTu ficou esclarecida a informação sobre a forma como a loja opera e dá suporte aos clientes em caso de necessidade de garantia, caso não seja possível ativar a mesma junto do fabricante.

A colaboradora também fez questão que eu não ficasse com qualquer duvida sobre os meus direitos como cliente, apresentando opções para resolver a questão.

Esta foi a minha primeira experiencia com a LigaTu e, com base na ultima conversa com a colaboradora, talvez volte a fazer novas aquisições através desta loja.

É o terceiro telemóvel que compro nesta loja online. O site é super intuitivo, a encomenda chega rapidamente e o serviço em loja (do Porto), para levantamento é TOP. 5 ✨️

Loja de Confiança.
Pessoal disponível para ajudar.
A entrega foi efetuada de acordo com o agendado.

Bom preço, bastante profissionais e entrega rápida

Encomendei pela internet. Chegou em 3 dias úteis e levantei na loja. Todo correcto.

Bom preços e entrega rápida.