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Planfor.pt Opiniões 

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Centro de jardinagem
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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 373 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores destacam frequentemente a rapidez no envio e o cuidado excecional no acondicionamento das plantas, que chegam sempre viçosas e bem protegidas. Além disso, a enorme variedade de árvores e a qualidade superior superam largamente as expetativas dos compradores. No entanto, alguns revisores não ficaram satisfeitos com o serviço de transporte, apontando casos em que as encomendas sofreram atrasos significativos. Algumas pessoas também mencionaram que certas plantas acabaram por chegar danificadas, secas ou com aspeto amarelado devido a falhas no manuseamento. Estes episódios menos positivos refletem contratempos pontuais associados aos parceiros logísticos externos.

Tópicos mais falados

Product

Os usuários descrevem interações positivas com o produto, destacando a excelente variedade e a alta qualidade... Ver mais

Quality

Os revisores destacam aspectos positivos de qualidade, referindo que as plantinhas chegaram muito bem... Ver mais

Delivery service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o serviço de entrega, destacando que a encomenda chegou... Ver mais

Order

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o pedido, destacando a rapidez na entrega e o... Ver mais

Service

Os consumidores acham serviço positivo, destacando a rapidez no processo, um atendimento excelente e um... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

A planta chegou rapidamente e muito bem embalada. Sem nenhum defeito. Há que dizer que a caixa de cartão tinha as setas a indicar a orientação, para o modo correcto de manuseamento, mal orientadas. E... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de entrega rápido e a encomenda veio completamente protegida, fiz a encomenda para oferta e a pessoa que a recebeu ficou surpreendida pelo facto desta plataforma o fazer tão bem,facto que des... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cumprimento rigoroso do anunciado. Houve um problema informático a que todos fomos alheios. Receberam a confirmação do pagamento da encomenda, mas não aparecia o que eu tinha encomendado. Fui contacta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

As árvores e restantes plantações que encomendei excederam as minhas expectativas, tanto em qualidade, quanto em tamanho. Vieram impecavelmente embaladas e chegaram em óptimo estado. Já se encontram n... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem
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  3. Viveiro de plantas
  4. Viveiro de plantas grossista

Sobre Planfor.pt

Escrito pela empresa

Toda a jardinaria em apenas alguns cliques
A PLANFOR viveiros e jardinaria, tem venda de plantas online, materiais de jardinagem, artigos de decoração mas também dezenas de fichas-conselho e vídeos tutoriais.

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Todo o conhecimento aprofundado sobre os vegetais está ao vosso serviço, os peritos em questões de ordem vegetal respondem às vossas perguntas por email e por telefone.
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Temos mais de 3.000 fichas ilustradas, dezenas de fichas-conselho, vídeos tutoriais realizados por especialistas para que possa ter o melhor da jardinagem.

Informações de contacto

4,4

Excelente

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5 mil opiniões

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Respondeu a 36% das suas opiniões negativas

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Todas as opiniões

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427 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Em geral a experiência foi muito…

Em geral a experiência foi muito positivo, tal como as experiências anteriores: site de fácil navegação, processo de compra rápido e seguro e entrega rápida. A qualidade de embalamento da encomenda foi, em geral, boa, menos do produto 0820JG Tomilho Serpão: dos 25 compradas, somente 5 sobreviveram o transporte. Este produto frágil merecia outra forma de embalamento. (Encomenda 1556810, cliente 119338). De resto: só posso ter uma opinião positiva. Obrigado

25 de setembro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Plantas secas e quebradas.fiz…

Plantas secas e quebradas.fiz reclamaçao e ninguém respondeu

3 de outubro de 2026
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Resposta da Planfor.pt

Bom dia,
O nosso Serviço de Assistência ao Cliente recebeu a sua mensagem enviada a partir da sua área de cliente e respondeu no dia 8 de outubro, solicitando fotografias para compreender melhor o problema. Estamos no outono e muitas plantas perenes ou de folha caduca perdem as suas partes aéreas. As fotografias permitirão ao Serviço de Assistência ao Cliente determinar se as variedades em causa na sua reclamação são plantas perenes ou de folha caduca e se o seu estado está, ou não, de acordo com o estado normal das plantas nesta estação.

Após alguma pesquisa, verifiquei que o servidor do endereço de e-mail que indicou na sua conta rejeita as nossas mensagens. Por isso, é possível que não esteja a receber nem as mensagens automáticas enviadas desde que efetuou a encomenda, nem a resposta do Serviço Pós-venda. Para resolver este problema, deverá verificar as definições de segurança do seu servidor de e-mail ou fornecer-nos outro endereço de e-mail (que não seja sapo.pt). Também pode ligar-nos depois de enviar as suas fotografias, especificando o problema que está a ter com a sua caixa de correio eletrónico, para que um agente do serviço de apoio ao cliente lhe leia a resposta do serviço pós-venda.
Cumprimentos

Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo muito bem

O prazo de entrega foi antecipado, o distribuidor escolhido é dos melhores, a embalagem é perfeita, as várias plantas não sofreram qualquer dano e percebe-se que tudo é feito com muito cuidado.
Estou agradecido e fiquei cliente depois desta primeira experiência.

26 de setembro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade

Um pouco demorado no envio.. mas de resto tudo perfeito, produto de qualidade e chegou em perfeitas condições... 5⭐

26 de setembro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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