Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bestellt und bin absolut begeistert. Leckeres Essen mit perfekten Macros. Und jetzt habe ich die prepmymeal-Gerichte sogar bei Rewe entdeckt und kann mir jederze... Ver mais
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Habe am Anfang eine einmalige Bestellung aufgegeben und das hat problemlos geklappt, das Essen ist lecker und vorallem schnell warm gemacht. Habe mir danach ein Abo bestellt, ausversehen 2mal, wurde... Ver mais
Die essen waren soweit gut zubereitet. Allerdings sind 9 von 10 bestellten Essen sehr scharf gewesen. Dadurch mussten wir viel wegwerfen weil es keiner bei uns gegessen hat. Nachwürzen geht immer a... Ver mais
Die Gerichte sind nicht immer von guter Qualität. Kartoffeln oder Süßkartoffeln immer zu hart. Hatte 2 mal danach Magenschmerzen. Reisgerichte sind ok. Man muss wirklich sehr aufpassen kein Abo zu... Ver mais
4,0
Bom
5 mil opiniões
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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super bon et pratique mais dommage…
super bon et pratique mais dommage qu’il y ait autant de sel (4,4g par portion!?) si on en mange 2 par jour on arrive à 9h de sel ça me paraît enorme. Et j’aurais bien aimé que la quantité de fibres soit indiquée
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Ungewolltes Abo
Die Gerichte sind gut. Preislich/Leistung ist mittelmäßig aber… dieses automatische Abomodell ist maximal unseriös (wird automatisch vereinbart!) Warum macht man so einen Blödsinn als Unternehmen?! Man vergrault damit mehr Kunden, als das man Abos gewinnt! Das wirkt maximal unseriös! Das Abo zu kündigen und die Bestellung zu stornieren findet man nur „versteckt“.
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber Prepmymealer!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Uns ist wichtig zu betonen, dass im Checkout klar auf die wiederkehrende Lieferung hingewiesen wird, bevor eine Bestellung abgeschlossen wird. Zusätzlich ist die wiederkehrende Lieferung jederzeit transparent im Kundenkonto einsehbar und kann dort auch verwaltet oder beendet werden.
Sollte dennoch etwas unklar sein, sind wir jederzeit für unsere Kund:innen erreichbar. Sowohl über unseren Support als auch über den Chatbot, um schnell weiterzuhelfen.
Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und geben es intern weiter, um die Nutzerführung weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
So, liebe Prepmymeal-Gauner!!!
So, liebe Prepmymeal Gauner!!!
Vorsicht Geboten: eine Einmalige Lieferung wird zur Abofalle.
Die Internetseite ist zudem so aufgebaut, dass man den Menüpunkt „Vertrag beenden“ nahezu nicht finden kann.
Wenn man vorher auf „Pause oder beenden“ klickt, kommt man NIE in den richtigen Menüpunkt.
Ich komme mir von prepmymeal verarscht vor. Irreführung in jedweder Hinsicht!!
Ich habe 1 Gericht probiert, das war gut. Aber was nützt gutes Essen, wenn das Vertrauen missbraucht wird. Lieber CEO Kevin: ihr solltet Euch SCHÄMEN!!!!!!!!
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Dietmar,
vielen Dank für dein Feedback!
Ich sehe, dass dein Fall bereits gelöst wurde.
Vor jeder Bestellung wird deutlich auf die wiederkehrende Lieferung hingewiesen, die jederzeit im Kundenkonto einsehbar und verwaltbar ist. Das Angebot soll dabei als flexibles Modell gelten und ist nicht bindend.
Bei Fragen sind wir immer erreichbar, entweder direkt über unser Support-Team oder über den Chatbot.
Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Das Produkt und die Idee sind Top ABER
Das Produkt und die Idee sind Top ABER: man wird leider bewusst im Bestellprozess irregeführt. Die Auswahl zu einen Abo ist vorausgewählt und zwar noch bevor man den Bestellprozess beginnt und selbst wenn man diese Vorauswahl noch bemerkt hat, wartet im Bestellprozess bereits die zweite Abofalle. Beim Abbestellen geht es mit der Masche direkt weiter: schwer zu finden und dann noch viele Schritte mit Buttons die einen schnell wieder ins Abo einfangen. So ist es uns passiert dass wir mehrere Bestellungen erhalten haben für die wir keinen Platz mehr hatten. Die Ware musste and Nachbarn & Co verschenkt werden. So kann ein tolles Produkt von einer miesen Marketing/Webdesign Abteilung kaputtgemacht werden. Ich hätte vermutlich sogar einmal ein Abo abgeschlossen ABER in meiner Zeit zu meinen Bedingungen. Man muss mich nicht betrügen um mich von einem Produkt zu überzeugen.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass dir sowohl unsere Produkte als auch unsere Idee gefallen!
Vor Abschluss einer Bestellung weisen wir selbstverständlich transparent darauf hin, ob es sich um eine wiederkehrende Lieferung handelt. Gleichzeitig steht dir unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung, damit ungewollte Bestellungen noch rechtzeitig storniert werden können.
Da wir dich anhand der vorliegenden Informationen leider nicht eindeutig zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn du dich, sofern dein Anliegen noch nicht vollständig geklärt ist, direkt bei unserem Kundensupport meldest. So können wir uns deinen Fall im Detail anschauen und dir bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank und Viele Grüße
Jermaine von prepmymeal
Erste Erfahrungen mit Prepmymeal....ist…
Erste Erfahrungen mit Prepmymeal....ist total nach hinten los.
Lieferung kommt nicht....warten auf Ersatz...und obendrein eine angebliche neue Bestellung raus gegangen..die man selber dann stornieren bzw beenden muss....was dann auch geklappt hat....naja
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Lieferung zu Problemen kam. Wenn eine Bestellung einmal nicht ankommt, sind wir immer erreichbar und helfen gerne direkt weiter.
Auch wenn Bestellungen storniert werden sollen, können wir bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme noch stornieren. Die nächste Abbuchung ist dabei immer klar im Kundenkonto einsehbar.
Aktuell kann ich anhand des hinterlegten Namens nicht eindeutig zuordnen, um welchen Account es sich handelt. Bitte melde dich bei uns, damit wir dein Anliegen final klären können.
Wir sind jederzeit erreichbar per Support oder Chatbot und helfen bei Problemen gerne weiter.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Gute Gerichte
Gute Gerichte, schnell zubereitet und lecker. Perfekt nach einem langen Arbeitstag.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Ich finde PrepMyMeal wirklich…
Ich finde PrepMyMeal wirklich großartig. Die Lieferung ist immer sehr schnell, sehr gut verpackt. Aber was am wichtigsten ist, die Mahlzeiten schmecken wirklich richtig gut im Vergleich zu anderen Anbietern. Das Einzige, was ich kritisieren würde, wäre, dass man bei der Bestellung aufpassen muss, da die regelmäßige Lieferung immer vorausgewählt ist.
17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Pas mal.
Ca permet de maintenir une alimentation équilibrée. Cela manque de choix et certains plats ne sont vraiment pas top
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Gute Produkte aber..
Die Produkte sind an sich alle gut bzw. schmecken.
Was mir überhaupt nicht gefällt ist, das automatisch der Abo Haken gesetzt ist. Es sollte eigentlich anders herum sein. Daher leider nur 3 von 5
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung!
Die wiederkehrende Lieferung kann abgewählt werden, sollte sie nicht erwünscht sein.
Auch wird beim Bestellabschluss immer transparent aufgeführt wiederkehrende Gebühren anfallen.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Begeistert
Ich bestelle bei euch seit ein paar Jahren jetzt schon und bin wirklich ein großer Fan von euch und dem Essen. (Klar gibt es immer essen wo Ma sich denkt, Probier ich aus, ist aber dann doch nicht so dein Geschmack… aber Geschmäcker sind Ja auch verschieden) 😊
Ich bin absolut Kochfaul und mit meiner Arbeit auch immer schwierig, aber mit den Essen, super. Auch geschmacklich echt gut. Muss man sehr selten nachwürzen.
Ich liebe es, und empfehle es auch schon jedem weiter in meinem bekannten Kreis.
Weiter so. 🫶🏻😊
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Ist ok
Qualität und Geschmack passen zum etwas höheren Preis. Leider muss man aufpassen nicht aus versehen ein Abo abzuschließen. Dies könnte man beim Bestellabschluss verbessern.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Kevin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich sehe, dass deine Bestellung bereits erfolgreich storniert wurde und dein Fall somit geklärt ist.
Im Checkout wird deutlich darauf hingewiesen, dass wiederkehrende Gebühren anfallen. So ist direkt ersichtlich, dass es sich um eine wiederkehrende Lieferung handelt.
Die wiederkehrende Lieferung kann flexibel im Kundenkonto beendet werden, alternativ über direkte Kontaktaufnahme oder über unseren Chatbot.
Bei weiteren Fragen und Anliegen kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Das einzig Gute sind die Gerichte
Das einzig Gute sind die Gerichte. Verpackung ist ein No-Go, zu viel Abfall vor allem im Karton zum kühlen, ein 35l Abfallsack ist voll mit dem Material. Kundenservice ebenfalls ein No-Go. Keine Rückmeldungen, kein Eingehen auf Feedback. Auf der Webseite steht Liefertermin frei wählbar - stimmt nicht, kommt erst eine Woche später und dann noch nicht am angekündigten Liefertermin, weil die Sendung Abends der Post übergeben wird und diese nicht mehr am nächsten Morgen für die Zustellung bereitgemacht werden kann.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns, dass dir die Gerichte gefallen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungen nachhaltiger zu gestalten und den Müll zu reduzieren.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Kundendienst nicht zufrieden warst. Ich leite dein Feedback weiter, damit wir uns in diesem Bereich verbessern können.
Wir bemühen uns ebenfalls, die Liefertermine bestmöglich einzuhalten und falls einmal etwas nicht passt oder du ein Anliegen hast, stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast!
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Achtung Abofalle!
Achtung Abofalle!
Automatische Nachlieferungen sind Standardmäßig aktiviert. Wenn man das nicht bewusst abgewählt bekommt man die nächste Lieferung . Der Bestellvorgang ist wohl bewusst so gestaltet dass man das schnell übersieht.
Es wäre für das Unternehmen ein leichtes es so zu gestalten dass man es bewusst aktivieren muss falls man es möchte.... Das Abo kann sehr schwierig und mit viel suchen im Kundenkonto deaktiviert werden.
Die Gerichte sind sehr lecker und auch preiswert aber wie man hier als Kunde getäuscht wird ist eine Frechheit...
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer,
danke für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass dir die Gerichte schmecken und du die Preisgestaltung als fair empfindest
Bereits im Bestellvorgang kann die wiederkehrende Lieferung abgewählt werden und auch im Checkout gibt es vor Abschluss der Bestellung einen Hinweis darauf.
Im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, dass es sich um eine wiederkehrende Lieferung handelt und es kann dort flexibel beendet werden. Sollte etwas unklar sein, stehen wir immer zur Verfügung, per Mail oder über unseren Chatbot.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, unser Angebot noch klarer zu gestalten.
Wir stehen immer gerne bei weiteren Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Total enttäuscht
Total enttäuscht, zum einen hat man die Möglichkeit einen Liefertermin auszuwählen welchen sie dann nicht einhalten und zum anderen sind das kleine Mäuse oder Kinder Portionen. Auch geschmacklich eher mittelmässig bis nicht gut.
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Cornelia, vielen Dank für deine Bewertung!
Wie ich sehen kann wurde deine Lieferung mit einem Tag Verspätung zugestellt. Bitte entschuldige die Verzögerung, auch wir sind auf unseren Versanddienstleister angewiesen.
Schade, dass dich unsere Gerichte geschmacklich nicht überzeugt haben. Gerne kannst du uns hierzu nochmal dein Feedback an info@prepmymeal.de zukommen lassen.
Die Portionsgröße wird in unserem Shop klar und transparent kommuniziert, weshalb es hier zu keinen Unklarheiten kommen sollte. Ich habe dein Feedback intern weitergeleitet, für eine bessere Darstellung zukünftig.
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
Livraison pile à l'heure
Livraison pile à l'heure, très bons plats, la quantité est impeccable
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Klare Verbraucher-Täuschung und Abo Falle
Klare Verbraucher-Täuschung.
Überall wird groß mit der „30 Tage Geld zurück Garantie“ geworben.
Die Portionen machten uns nicht satt, viele Gerichte schmeckten mir nicht und beim Verlangen der 30 Tage Geld zurück Garantie wird auf eine versteckte Klausel in den AGB hingewiesen, dass diese nur für subjektiv nicht schmeckende Gerichte greift.
Auf der Webseite kann man ohne in die AGB zu schauen diese Bedingung nicht einsehen.
Zudem wird noch direkt ein Abo abgeschlossen für die Bestellung. Das steht natürlich auch nur in klein gedruckten.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dir die Gerichte nicht geschmeckt haben. Die Bedingungen der Geld-zurück-Garantie sind in den AGBs transparent einsehbar. Wenn dir ein Gericht geschmacklich nicht zusagt, kann das Angebot natürlich genutzt werden.
Die Portionsgrößen sind auf unserer Webseite klar und transparent angegeben. Die wiederkehrende Lieferung wird vor Bestellabschluss deutlich angezeigt und kann vor Bestellaufgabe abgewählt werden. Auch im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, dass es sich um ein flexibles Angebot handelt, das einfach deaktivierbar ist.
Ich gebe dein Feedback gerne weiter, damit wir uns weiterhin verbessern können.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast!
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Ich liebe es
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Abzocke mit regelmäßiger Lieferung
Hatte eigentlich vor mindestens 4-5 Sterne zu geben, da ich anfangs echt zufrieden war! Habe eine 12er Box um 132€ bestellt, die wurde pünktlich geliefert und das Essen schmeckt erstaunlich gut, ist schnell zubereitet und hat tolle Nährwerte.. so viel zum Essen! Gestern kam auf einmal eine Abbuchung über nochmals 138€ mit einer Mail: Ihre Bestellung ist auf dem Weg! Habe sofort angerufen und eine Mail an den Support geschrieben! Von prepmymeal heißt es, ich hätte eine regelmäßige Bestellung gewünscht! Da ich aber sicher nichts dergleichen angeklickt habe, muss das bedeuten es ist automatisch angeklickt und man muss es erst auswählen damit es nicht regelmäßig geliefert wird.. Klein und versteckt so wie es die meisten machen! Meiner Meinung nach ist das bewusste abzocke und es sollte zwar die Möglichkeit geben sich regelmäßig beliefern zu lassen aber das sollte nicht voreingestellt sein, sondern umgekehrt! Es sollte eine Einmalige Bestellung sein und wenn ich mich regelmäßig beliefern lassen will dann kreuz ich das bewusst an! So muss ich drauf achten das abzuwählen weil es voreingestellt ist.. Abzocke!! Da die Bestellung angeblich schon am Weg ist kann ich nicht mehr stornieren und bekomme auch mein Geld nicht retour! Jetzt bekomme ich in Kürze 15kg Essen geliefert ohne Platz im Tiefkühler und bleibe auf den Kosten sitzen!
Aus diesem Grund haben sie mich als Kunden verloren und ich werde definitiv nicht wieder bestellen.. Schade
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Alex, vielen Dank für deine Bewertung!
Du kannst auch einmalig bei uns bestellen, sollte eine wiederkehrende Lieferung nicht gewünscht sein.
Die wiederkehrende Lieferung wird beim Bestellabschluss transparent kommuniziert.
In deinem Kundenkonto ist immer ersichtlich ob eine wiederkehrende Lieferung aktiv ist oder nicht.
Sollte dein Anliegen noch nicht vollständig geklärt sein, kontaktiere uns gerne per Mail an info@prepmymeal.de
Viele Grüße
Cheyenne von prepmymeal
DPD-Lieferung kam nicht an
Bestellung wird über DPD geliefert. PMM gibt angabegemäß Abstellgenehmigung, weil im Falle einer Rücksendung die Kühlkette nicht eingehalten werden könne. DPD gibt an, dass das Paket abgestellt wurde, was aber nachweislich nicht geschehen ist. Kundenservice (, der nicht telefonisch erreichbar ist!) vertragt das Problem, da das Paket ja noch auftauchen könne. Wie realitätsfern will man sein? Wieso leitet ihr nicht direkt eine Nachforschung ein? Alleine ich hätte euch 300 EUR / Monat eingebracht. NIE WIEDER!
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Aslan,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist.
Ich kann dein Anliegen anhand des hinterlegten Namens aktuell nicht eindeutig zuordnen. Unsere Lieferungen erfolgen mit Trockeneis, weshalb wir in der Regel abwarten müssen, bis die Kühlkette abgelaufen ist. Oftmals werden Pakete auch bei Nachbarn abgegeben, wodurch sie etwas später auftauchen können.
Falls dein Anliegen noch nicht geklärt ist, melde dich bitte direkt bei uns. Dann können wir das genauer prüfen und sicherstellen, dass du deine bestellte Ware erhältst.
Zudem sind wir jederzeit per E-Mail erreichbar und helfen gerne weiter.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
Abo Falle, Betrug
Abo Falle, Abzocke
du bestellst ohne Abo und hast dann doch plötzlich ein Abo drin, 1x Bestellt - 2x geliefert und bezahlt.
noch ein Versuch : 1 x Bestellt 2 x geliefert und abgebucht ohne Abo. Bestellt lieber bei einem anderen Anbieter. Geschmacklich ist es ok, aber für fast 10 € erwarte ich mehr. Für mich ist es Betrug was die machen
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prepmymeal
Hallo Elke,
vielen Dank für deine Bewertung.
Die wiederkehrende Lieferung ist transparent im Kundenkonto ersichtlich.
Es gibt vor Bestellabschluss auch einen klaren Hinweis im Checkout. Wenn die Webseite aktualisiert wird, muss der entsprechende Haken erneut deaktiviert werden.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden das intern prüfen, um die Nutzerführung weiter zu verbessern. Geschmacklich freuen wir uns, dass dir die Gerichte gefallen und wir stehen bei Problemen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal
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