Prepmymeal Opiniões 4588

TrustScore: 4 em 5

4,0

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal bestellt und bin absolut begeistert. Leckeres Essen mit perfekten Macros. Und jetzt habe ich die prepmymeal-Gerichte sogar bei Rewe entdeckt und kann mir jederze... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe am Anfang eine einmalige Bestellung aufgegeben und das hat problemlos geklappt, das Essen ist lecker und vorallem schnell warm gemacht. Habe mir danach ein Abo bestellt, ausversehen 2mal, wurde... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Die essen waren soweit gut zubereitet. Allerdings sind 9 von 10 bestellten Essen sehr scharf gewesen. Dadurch mussten wir viel wegwerfen weil es keiner bei uns gegessen hat. Nachwürzen geht immer a... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Gerichte sind nicht immer von guter Qualität. Kartoffeln oder Süßkartoffeln immer zu hart. Hatte 2 mal danach Magenschmerzen. Reisgerichte sind ok. Man muss wirklich sehr aufpassen kein Abo zu... Ver mais


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 71% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Zunächst einmal schmeckt Essen unterdurchschnittlich & Achtung Abofalle…

Zunächst einmal schmeckt der überwiegende Teil der Bestellungen (mit Hähnchen) nach billigstem Fleisch und nach 2-3 von diesen Gerichten wird es übel und man bekommt das nicht mehr runter. Ich habe eine Bestellung gemacht, um das Produkt zunächst zu testen und nie einer regelmäßigen Bestellung zugestimmt - jetzt kriege ich heute ungefragt wieder ein fettes Paket zugestellt. Ich kann nur jedem raten genau hinzuschauen wenn er dort bestellt ! Fühle mich betrogen & abgezockt.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo Arndt,
es tut uns leid zu lesen, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst.
Leider können wir deinen Fall anhand des Namens hier nicht eindeutig zuordnen. Bitte wende dich unbedingt direkt an uns. Wir helfen immer gerne weiter und schauen uns dein Anliegen im Detail an.
Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit beendet oder angepasst werden kann. Sie ist bereits vor Abschluss der Bestellung abwählbar und zudem im Kundenkonto klar ersichtlich. Transparenz ist uns wichtig und wir unterstützen jederzeit, falls es hier Unklarheiten gibt.
Bezüglich der Qualität unseres Hähnchens legen wir großen Wert auf sorgfältige Auswahl und Kontrollen. Deinen geschilderten Vorfall würden wir sehr gerne konkret prüfen. Melde dich dafür bitte mit deiner Bestellnummer bei uns.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 1 em 5 estrelas

Geschäftspraxis unter aller 5au

Geschäftspraxis unter aller 5au

Das Essen ist nice, aber die Geschäftspraxis und der Kundendienst sind absolut zum k0tzen.

Ich habe mehrfach erwähnt, dass ich KEINE regelmässigen Lieferungen (Abo) will.

Jedesmal wenn ich bestelle wird mir wieder automatisch ein Abo reingeknallt.

Ich habe so nun schon mehrere 100 Franken unnötig ausgegeben.

Wenn man sich beim Kundendienst meldet, kriegt man auf die eine Hälfte der Fragen eine vorgefertigte Antwort, die nur halb auf die Frage abgestimmt ist und auf die andere Hälfte der Fragen wird gar nicht erst geantwortet.

Ich werde nicht mehr bei prepmymeal bestellen und rate jedem davon ab.

Wer seine Kunden derart verarschen muss, hat es nicht verdient, als Geschäft zu überleben.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo Simon,
vielen Dank für deine Bewertung.
Das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir hinterlassen möchten.
Bitte wende dich an uns mit deinen Bestelldaten. Wir schauen uns deinen Fall im Detail an und helfen immer gerne weiter.
Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit beendet oder angepasst werden kann. Sie ist bereits vor Abschluss der Bestellung abwählbar und zudem im Kundenkonto klar ersichtlich. Es ist keinesfalls unsere Absicht, jemandem ungefragt eine wiederkehrende Lieferung aufzuzwingen, sondern stellt lediglich ein flexibles Angebot dar.
Sollte es hier zu Missverständnissen oder technischen Problemen gekommen sein, möchten wir das unbedingt prüfen und klären.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 1 em 5 estrelas

Das essen ist okay aber auch nix…

Das essen ist okay aber auch nix besonderes.
Aber unverschämt ist, dass man nach der ersten Bestellung in einer Abofalle ist. Bei der Bestellung habe ich nirgends einen haken für regelmäßige Bestellung gesehen und plötzlich kommt nach 14 Tagen eine Nachricht danke für Ihre Bestellung, die ich aber nie aufgegben habe. Als ich in meinen Account geschaut habe, habe ich gesehen das da regelmäßige bestellunen (alle 14 Tage ) eingestellt wurde.
Absolut unseriös!!! Wenn man nur so seine Produkte verkaufen kann, dann tut es mir echt leid.....

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unsere wiederkehrende Lieferung ist im Onlineshop jederzeit abwählbar, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Zudem ist sie, wie du selbst gesehen hast, im Kundenkonto klar ersichtlich und kann dort jederzeit flexibel beendet oder angepasst werden.
Über den Namen in der Bewertung können wir deinen konkreten Fall leider nicht zuordnen. Bitte melde dich gerne direkt bei uns, wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 4 em 5 estrelas

Lieferung Top

Lieferung Top, Geschmack top
Einzige Anmerkung, einige Gerichte sind für sehr schärfe empfindliche Menschen zu scharf und es ist nicht angegeben, konnte diese Gerichte aber Freunden abgeben.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abofalle des Grauens

Essen Qualität ist gut aber die Abofalle ist echt das Allerletzte! Jedesmal fällt man wieder drauf rein! Eine absolute Sauerei! Jedes mal wenn man dort Essen bestellt kriegt man nacher Theater, es kommen unbestellte Lieferungen einfach nach Hause geliefert die man nie bestellt hat. Ich bin wirklich enttäuscht von diesen Mafia Methoden.

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck gewonnen hast. Unsere wiederkehrende Lieferung kann jederzeit im Onlineshop abgewählt werden und ist im Kundenkonto klar ersichtlich. Das flexible Angebot lässt sich dort jederzeit beenden oder anpassen.
Da wir anhand der Bewertung den konkreten Fall nicht zuordnen können, melde dich bitte direkt bei uns.
Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 5 em 5 estrelas

Gamechanger für Personen mit wenig Zeit

Bin jetzt seit 2 Monaten Kunde und bestelle regelmäßig. Hintergrund ist die wenige Zeit die ich hab um regelmäßig einkaufen zu gehen oder zu kochen. Schmeckt vernünftig und Preisleistung ist für mich in Ordnung.

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Praktisch.

Praktisch.
Leider verschwinden Gerichte teilweise komplett aus dem Sortiment, vor allem für veganer. Somit ist die Auswahl nicht ganz so groß. Die Hähnchengerichte schmecken leider extrem nach billig Fleisch man kann es wirklich kaum essen vor allem Chicken Pizza oder andere Gerichte wo das Hähnchen ohne Soße ist. Wirklich widerlich. Es gibt keinBio Gemüse und der Preis ist relativ hoch.
Die Aussage mit dem Vergleich mit dem draußen Essen ist lächerlich. Kein Mensch geht jeden Tag draußen essen. Es soll ein Ersatz für das Kochen zu Hause sein und nicht für auswärts essen.

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Hallo lieber prepmymealer,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es gerne weiter.
Wir überarbeiten regelmäßig unser Sortiment und ich nehme deinen Wunsch nach mehr veganen Produkten sowie Kritik und Lob gerne mit. Nur so können wir uns weiterentwickeln.
Alle unsere Zutaten werden frisch verarbeitet und von ausgewählten Lieferanten bezogen. Wir achten stets darauf, möglichst regional einzukaufen und legen großen Wert auf die hohe Qualität unserer Zutaten. Gleichzeitig versuchen wir, die Preisgestaltung fair zu halten.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 2 em 5 estrelas

Abo Lieferung trotz Storno

Geschmacklich ok. Aber nach meiner ersten Lieferung kam, ohne Neubestellung von mir, 1 Woche später die zweite geliefert. Ich schaute Online nach und entdeckte, das für mich ein Abo gebucht ist. Das war mir nicht bewusst und nie meine Absicht. Ich habe dieses zweimal online gekündigt, aber immer neue Lieferungen bekommen. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben mit der Bitte um Kündigung und Rückmeldung. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten. Wenn ich noch eine Lieferung erhalten sollte, werde ich juristische Schritte einleiten müssen. Ich vermute dahinter eine „Masche“ und kann prepmymeal nicht empfehlen!

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Hallo Mike, herzlichen Dank für deine Nachricht. Deine wiederkehrende Lieferung wurde bereits beendet. Leider konnten wir bisher keine Kontaktaufnahme über die bei deiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse feststellen. Grundsätzlich kann sich jeder ein Kundenkonto bei uns anlegen und die wiederkehrende Lieferung jederzeit kündigen.Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe schon öfter die Produkte…

Ich habe schon öfter die Produkte gegessen, meist die kleinen, welche in einer Schale waren. Diese waren immer sehr gut verdaulich und waren wirklich lecker

Leider habe ich heute das erste Mal eine XL Packung probiert aus der Tüte und beim Geschmack der Nudeln habe ich gemerkt, dass diese sehr gummiartig schmecken…. Circa 5 Stunden später musste ich das komplette Essen auf extreme Art und Weise auskotzen. Danach ging es mir etwas besser und 2 Stunden später, weil mir so übel, dass ich aus dem Schlaf gerissen wurde und wieder brechen musste.

Nun habe ich eine Lebensmittelvergiftung und werde und kann dieses Unternehmen nie wieder empfehlen. Das sind die Risiken, die passieren können, und darauf lasse ich mich nicht noch mal ein.

21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo Atakan,
zunächst möchten wir uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du erlebt hast.
Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst. Leider können wir anhand des Namens in der Bewertung keine Bestellung zuordnen.
Tatsächlich ist es sehr unwahrscheinlich, dass der Infekt von unserem Essen verursacht wurde. Von jedem gekochten Gericht werden Muster gezogen und im Labor untersucht, um sicherzustellen, dass keine Keim- oder bakterielle Belastung vorliegt. Die Gerichte werden erst nach Freigabe der Untersuchungsergebnisse ausgeliefert.
Wenn du den Vorfall noch nicht direkt bei uns gemeldet hast, melde dich bitte unbedingt, damit wir dies prüfen können.
Qualität und Hygiene haben bei uns höchste Priorität und wir gehen jedem Hinweis sorgfältig nach.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega zufrieden!!!

Mega zufrieden!!!
Das Essen ist super lecker – ich bin total begeistert und empfehle prepmymeal bereits all meinen Freundinnen weiter.
Manchmal ist das Öffnen der Folie etwas knifflig, aber das ist wirklich nebensächlich.
Einfach top, top, top!!! ⭐⭐⭐⭐⭐

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Was für ein irrer Laden

Was für ein irrer Laden, eigentlich 0 Sterne!!!!! Trotz der Warnung dass es sich um ein Abo handelt konnte ich im Bestellvorgang nirgends klar erkennen dass ich VERSEHENTLICH ein Abo abgeschlossen habe. Auch in der Bestätigungsmail taucht nirgends auf dass es sich um ein Abo handelt. Als angekündigt wurde dass die zweite Lieferung in 2 Tagen bevor steht habe ich erst verstanden dass auch ich aus versehen das Abo abgeschlossen habe. Also online gegangen und erst mal alle weiteren Lieferungen pausiert, da ich so schnell nicht rausfinden konnte wo ich das Abo kündigen kann. Als ich rausgefunden habe wie ich kündigen kann wurde mir die Kündigung von dem prepmymeal Support auch umgehend bestätigt. So, 2 Tage späte bekomme ich eine Lieferankündigung und das Geld wurde bereits abgebucht!!!! Saftladen! Obwohl ich alle bevorstehenden Lieferungen pausiert habe UND die die Kündigungsbestätigung hatte geht Ware raus und mein Geld weg. Beschwerdemail an Prepmymeal ist bereits raus gegangen.

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Hallo Svenja,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns gemeldet hast. Ich habe gesehen, dass dein Fall bereits geklärt wurde.
Wir möchten noch einmal hinweisen, dass eine wiederkehrende Lieferung jederzeit vor Abschluss der Bestellung abbestellt werden kann. Vor Bestellabschluss wird zudem ein Hinweis im System angezeigt und im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, ob eine Lieferung aktiv ist. Unser Angebot ist bewusst flexibel gestaltet, sodass Bestellungen jederzeit pausiert, angepasst oder beendet werden können.
Danke nochmals für deine Kontaktaufnahme. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, um unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 1 em 5 estrelas

Prepmymeal : de l'industriel bas de gamme : fuyez

Sur la base de publicité d'influenceurs je me suis décidé à tester Prepmymeal

j'ai commandé 6 plats différents

j'étais confiant vu les belles promesses des influenceurs

et premier plat : clairement pas bon, de l'industriel bas de gamme, autant aller chercher une barquette findus pour la moitié du prix

et meme mal au ventre apres à cause de la sauce industrielle bas de gamme

le lendemain je reteste un second plat, meme expérience, je n'ai meme pas terminé tellement c'était pas bon, et j'ai ouvert une boite de thon, au moins je sais ce que je mange

c'est du bas de gamme industriel, qui doit couter 50cts à produire et qu'ils vous vendent 10€

Et vous aurez beau creuser sur leur site, aucune info sur l'origine des aliments, à part qu'ils sont "naturels", ils restent totalement dans le vague, pour ne pas dire que c'est que de l'industriel bas de gamme

J'ai jeté les 4 plats restants, pas envie de me rendre malade

Fuyez

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Bonjour Telis,
merci beaucoup pour votre avis.
Tous nos ingrédients sont préparés frais et proviennent de fournisseurs sélectionnés. Nous veillons toujours à acheter autant que possible localement et accordons une grande importance à la haute qualité de nos ingrédients.
Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier votre commande à partir du nom indiqué dans votre avis. N’hésitez pas à contacter directement notre service client, nous serons toujours heureux de vous aider.
N’hésitez pas non plus à nous recontacter à tout moment pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
Anja de chez prepmymeal

Classificada 1 em 5 estrelas

Eigentlich 0 Sterne!!

Eigentlich 0 Sterne!!
Achtung reinste Abzocke! Von vornherein wird das Abo aktiviert, ohne darauf hingewiesen zu werden! Dann steht nach 2 Wochen einfach die selbe Lieferung wieder vor der Haustür und es gibt keine Entschuldigung oder ähnliches.
Nie wieder!!!

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Hallo Jasmin,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider können wir anhand des Namens in der Bewertung deinen konkreten Fall nicht eindeutig zuordnen. Wenn du dich noch nicht direkt bei uns gemeldet hast, melde dich gerne. Dann können wir sicherstellen, dass dich keine weitere Lieferung erreicht.
Vor Abschluss der Bestellung wird ein Hinweis zu wiederkehrenden Abbuchungen angezeigt. Im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, welche Lieferungen aktiv sind und über den Chatbot oder unseren Kundenservice stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, können auch bestellte Lieferungen vor Versendung storniert werden. Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit angepasst oder beendet werden kann.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt zusammen gestellt

Perfekt zusammen gestellt ! Geschmacklich 1A .. euer Essen muss nicht nachgewürzt werden oder auf die ein oder andere Art .. gepimpt .. werden !! top .. erwärmen.. Essen .. fertig ✔️

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abofalle

Abofalle. Stoppen kompliziert

14 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Prepmymeal

Hallo Paco,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Vor Abschluss der Bestellung wird ein Hinweis zu wiederkehrenden Abbuchungen angezeigt. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Im Kundenkonto ist jederzeit ersichtlich, welche Lieferungen aktiv sind und über unseren Chatbot oder direkt bei uns im Kundenservice stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wenn du uns rechtzeitig kontaktierst, können Lieferungen vor Versendung noch storniert werden. Unsere wiederkehrende Lieferung ist ein flexibles Angebot, das jederzeit angepasst oder beendet werden kann.
Viele Grüße
Anja von prepmymeal

Classificada 2 em 5 estrelas

Achtung Abofalle !!

UPDATE: mir wurde angeboten, den Betrag für die zweite Bestellung zurückzuerstatten. Noch ein UPDATE: ich habe das Geld zurück bekommen und die Ware der zweiten Lieferung durfte ich behalten.

Das Food ist eigentlich okay, aber es handelt sich um eine ausgeklügelte Abofalle! Die Einstellung für eine regelmäßige Lieferung ist sehr gut getarnt zwischen weiteren Filterangaben und farblich so gehalten, dass man sie schnell übersieht. Zudem ist sie standardmäßig auf Lieferung 1x/Woche eingestellt. Mir fiel es erst auf, als der Betrag nochmal abgebucht wurde und dann ist die Tiefkühlkost bereits unterwegs - Stornierung also nicht möglich. Auch das Abbestellen des Abos bedarf minutenlanger Suche auf der Homepage. Ich unterstelle hier bewusste Kundentäuschung!! Schade, denn das hätten die eigentlich nicht nötig.

14 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Prepmymeal

Resposta da Prepmymeal

Hallo Fabian, herzlichen Dank für deine Nachricht. Wie wir dir bereits per E-Mail zugesagt haben, erhältst du die Rückerstattung für deine zweite Bestellung auf dein Konto. Die wiederkehrende Lieferung wurde ebenfalls bereits beendet, sodass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Es tut uns leid, dass die Handhabung der Aboeinstellungen für Verwirrung gesorgt hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Hinweise zur Lieferfrequenz und Abbestellung künftig klarer gestalten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Liebe Grüße Sarah von prepmymeal

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