The most useless customer service i have ever come across in years! Trying to talk to a human being is impossible! Just automated AI jargon. I cannot return an item that is too small as they did not s... Ver mais
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Ehrlich gesagt freue ich mich, dass es P&Q nicht nur online gibt! Zu meiner persönlichen Freude gibt es diesen Store auch leibhaftig vor Ort!! Die Frauen sorgen immer wieder dafür, das es im Store n... Ver mais
Found trainers that are out of stock everywhere else on Queens. I was able to use a discount code (even better) and despite the £6 delivery fee I am delighted with the service I have received. They we... Ver mais
Fabulous first time experience- highly recommend! Ordered some flip flops by The North Face on 8th October and had immediate confirmation and tracking emails throughout. I was nervous given so... Ver mais
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We’re Queens, bringing you the best of the fashion world and the latest trends. Since 2021, we’ve been part of the Footshop family, offering complete outfits from head to toe in one place. Every day, we bring you inspiration through leading influencers, social media, and of course, our website, where over 18,000 products are waiting for you in stock. In our extensive range, you’ll discover a wide selection of brands such as Nike, adidas, Puma, Vans, Reebok, Asics, New Balance, The North Face, Patagonia, Birkenstock, Veja, and many more. Whether you prefer minimalist pieces or something more striking, we have something for everyone.
Informações de contacto
Prague, República Checa
- hello@queens.global
- queens.global
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As pessoas também visitaram
Finger weg, keine Erstattung, kein Versand
Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt. Ein Paar ist nicht mehr lieferbar, und das andere ist zum Versand vorbereitet. Warum hat es das Unternehmen in zehn Tagen nicht geschafft, mir das Geld zu erstatten oder das andere Paar zu versenden? Hände weg von diesem Anbieter!"
Katastrophe! Geld wird nicht erstattet
Katastrophe! Ich habe vor Wochen Schuhe zurückgesendet, welche furchtbar nach Plastik gestunken haben. Es war so krass, dass es in den Augen brannte. Ich stelle mal infrage, ob die Schuhe wirklich Originale waren. Ich habe sie jedenfalls umgehend zurückgeschickt und warte seither auf mein Geld. Auf meine E-Mails bekomme ich ständig die Begründung, man sei im Austausch mit dem Lager und warte auf Rückmeldung. Im Endeffekt wird einfach das Geld einbehalten. Sollte ich in den kommenden Tagen keine Erstattung mehr erhalten, werde ich mir Rechtsbeistand holen. Einfach aus Prinzip! Ein unmöglicher Laden, Finger weg.

Resposta da Queens
Queens Fashion spekuliert…
Queens Fashion spekuliert offensichtlich mit dem Geld ihrer Kunden. Nachdem ist vor 10 Tagen ein Kleid gekauft und auch bezahlt habe, ist es jetzt angeblich nicht mehr lieferbar und das Geld wir mir zurück erstattet. Sehr ärgerlich, da es jetzt auch in anderen online Shops ausverkauft ist. Ich frage mich, was Queens die letzten 10 Tage mit meinem Geld gemacht hat?
Auf der Webseite des Anbieters sind angeblich noch 2 Artikel der Ware verfügbar. Scheint für mich absoluter Betrug!

Resposta da Queens
Achtung ⚠️ Finger weg⚠️⚠️⚠️
Achtung ⚠️ Finger weg⚠️⚠️⚠️
Bei der Rücksendung von bestellter Ware erfolgt trotz Zustellbestätigung keine Rückerstattung.
Ich erhalte keine Begründung und laufe meinem Geld seit Wochen nach.
Bittere Erfahrung
Ware zurückgesendet- Geld weg

Resposta da Queens
China hat seine Finger im Spiel
es bleibt zu überprüfen, ob diese Firma nicht von Rohstoffen aus China beliefert wird, welche radioaktiv bestrahlt wurden in China als Desinfektionsmaßnahme. China setzte auch Radioaktive Bestrhlung in grösserem Umfang ein bei der bekämpfungd er Corona-Seuche.
Achtung bei Retouren
Achtung bei Retouren. Ich bekomme keine Antwort und keine Erstattung über Klarna. Auf Mails bekomme ich keine Antwort.

Resposta da Queens
Retoure Prozess ist eine Katastrophe
Leider nur Kauf mit Vorkasse und Abwicklung der Retoure dauert ewig. Ich warte jetzt bereit 3 Wochen auf mein Geld.
Rate dringend von dieser Website ab!
Perfekt
Perfekt, hatte ein paar bedenken als ich die ganzen negativen Kommentare gelesen habe, nachdem ich meine Bestellung abgegeben habe.
Jedoch habe ich nichts auszusetzen, weder von dem Produkt noch von der Lieferung.

Resposta da Queens
Verkeerde maat besteld
Verkeerde maat besteld, dus retour gestuurd. Vervolgens 0,0 antwoord op mails en nog steeds geen geld terug
Edit: na contact en wat geduld toch opgelost!
Geld nooit terug gekregen
Ik heb een jas besteld van 200 euro, deze paste niet. Toen heb ik hem terug gestuurd met het retourformulier die bij het pakket zat. Ik heb daarna mijn geld niet terug gekregen en contact gezocht met de klantenservice. Ze gaven mij de schuld dat hij niet was aangekomen terwijl ik het retourformulier heb gebruikt die zij hebben gestuurd. Uiteindelijk nooit mijn geld terug gekregen.

Resposta da Queens
Ik heb een tijdje geleden mijn sneakers…
Ik heb een tijdje geleden mijn sneakers terug gestuurd.
Maar tot vandaag is helaas €147,49 niet teruggestuurd.
Komt dat nog? Mag ik hopen van wel.

Resposta da Queens
Retoure
Ich habe eine Retoure die am 12.3.2024 per DHL zugestellt wurde. Laut Qeens AGB soll der Betrag innerhalb 14 Tagen zurückgewiesen werden. Bis heute ist da noch nichts Passiert. Auf Nachfrage über E-Mail bekomme ich nur Ausreden wie, wir haben Probleme über PayPal oder er Betrag wurde überwiesen. Ich empfinde diese Zurückhaltung des Geldes schon als Betrug.
Ich jedenfalls habe das ganze an meinen Anwalt übergeben.
Also Vorsicht!!!
Helemaal prima!
25 maart 2024 besteld en 3 april in huis. Perfecte levering en product. Ik ben helemaal tevreden!

Resposta da Queens
Queens global totaly wasted my time
Queens global totaly wasted my time, first of all they said "the product is coming from an external warehouse that we're still expecting, so your order will be delayed."
And today they have changed their story again saying"we apoloigze for complications but unfortunately, the CARRIER DOES NOT DELIVER TO YOUR ADDRESS."
DHL express has delivered to my address in IRELAND only a few weeks ago from Skatedeluxe an excellent company to deal with.
Don't waste your time with Queens excuses.

Resposta da Queens
Retouren werden bewusst erschwert/verkompliziert!
Die bestellten Schuhe sind einfach zu klein ausgefallen und sollten zurück. Der mitgelieferte Retourenzettel hat einen QR-Code für DHL pp. und einen QR-Code für Hermes. Keiner der beiden ist für die Versender lesbar. Das die Retoure angeblich bis nach Prag zurück muss und man nunmehr 14 Tage plus 5 Tage warten soll, bis das Geld zurück erstattet wird ist nicht korrekt, da der Versand ja auch von einer deutschen Adresse kommt. Ich erachte das ganze als eine bewusste bzw. gewollte Erschwernis der Rücksendungen/Rücknahmen. Die angeblich Hotline ist nur schwer erreichbar...es bleibt spannend, wie sich weiter verhalten wird.
Leverijd niet duidelijk
Zit nu vanaf 6 mrt op mijn bestelling te wachten
We zijn bijna een maand verder,
2 x doorgeven bestelnummer
Bestelling QOS1003NL en mijn mailadres en tel.nr. ze reageren helemaal niet.
En mijn €34.95 !!!
Inmiddels is het 16-4-2024
en heb ik 2 x een mail naar hun gestuurd, info@............nl ze reageren er totaal niet op, wel op deze review, heel vreemd, ze kunnen toch ook op mijn mail antwoorden, waarom of waar het fout gelopen is, en mijn geld terug overmaken, hetzelfde artikel is inmiddels voor de helft van de prijs te koop bij podobrace.

Resposta da Queens
Problemlose Schuhbestellung
Am 09.03.2024 habe ich ein Paar Converse Schuhe bestellt. Bestellprozess, Bestätigung und Versand alles easy, schnell und funkionierte.
Schuhe waren schon am 12.03.2024 da.
Größe wie angegeben, keine Mängel.
Gerne wieder.
Alles bestens. Keine Probleme.
Ich habe am 22.02.24 Nike Dunk bestellt und Sie wurden am 27.02.24 geliefert. Alles wie erhofft. Keine Probleme.
Fast dispatch and delivery
I ordered a pair of Adidas Forum 3 days ago. They arrived today (Ireland). Dispatch and delivery was really fast. I did have a bit of doubt regarding how my experience was gonna go but after how prompt everything was I had to review the site. Oh and they're a perfect fit. I will defo order again.

Resposta da Queens
Het is een betrouwbare website
Het is een betrouwbare website. Ik heb de schoenen uiteindelijk geretourneerd en het geld netjes terug ontvangen. Verzend- en retourproces duurt alleen langer omdat het via Praag loopt.

Resposta da Queens
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