Zweirad Stadler Opiniões 

Alles Super - Schnelle Lieferung zu fairen Preisen - Mach ich gerne wieder

alles o.k. auch die Rückerstattung ohne probleme

Schneller geliefert als erwartet. Qualität der Weste hervorragend

Tolles Produkt, einfach anzubringen wie in der Beschreibung angegeben. Tolle Verarbeitung. Bin total zufrieden.

Schnelle Lieferung, wie bestellt, gute Kommunikation, sogar ein paar Gummibärchen im Paket 😍

Super schnelle Lieferung. Der Rucksack ist wirklich kaum spürbar und du hast Essen in Reichweite in den vorderen Taschen, Trinken sowieso wegen Schlauch. Alles da ohne den Rucksack abnehmen zu müssen. Nutze es als Laufweste, gefällt mir besser als die Flaschen vorne zu haben. Echt klasse das Teil

Teile passen Gut Preis Leistung gut Schnelle Lieferung

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Ware in Topzustand, gut verpackt und keinerlei Probleme beim montieren Dank beiliegendem Zubehör und Montageanleitung.

Alles Gut, gute Ware!

Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, gerne wieder.

Vielen Dank an Stadler für die Lieferung.

Unkomplizierte Abwicklung, zeitnahe Lieferung, gute Qualität

Lieferung der Online-Bestellung ging sehr schnell, auch meine Fragen wurden kurzfristig beantwortet.

Erfahrung beim Kauf des E-Bikes in Ainring (RE 19757):
unfreundlich, am Kunden uninteressiert, so gut wie keine Beratung, man fühlt sich wie ein Bittsteller bei einer Behörde.

Alles top, Ware gut, Preis gut, Service gut Sehr zu empfehlen!

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware

Ware schnell erhalten. Ware wie beschrieben. TOP

Die Außenwirkung des Geschäfts mag professionell erscheinen. Leider spiegelte sich dieser Eindruck in meinem Einkaufserlebnis überhaupt nicht wider.

Ich wollte zwei E-Bikes kaufen und hatte mich zuvor bereits in mehreren Fachgeschäften informiert. Da das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Stadler überzeugend war, entschied ich mich, beide Fahrräder dort über Österreich Leasing zu erwerben.

Leider stellte sich schnell heraus, dass offenbar nur ein einziger Mitarbeiter den gesamten Leasingprozess abwickeln konnte. An der Kassa wurde ich von ihm jedoch mit der Begründung abgewiesen, dass er gerade keine Zeit habe. Stattdessen trug er mir auf, zwei Tage später erneut anzurufen, um die benötigten Daten telefonisch bekannt zu geben.

Erst nach mehreren Tagen und zahlreichen Anrufversuchen erreichte ich den Mitarbeiter schließlich. Benötigt wurden letztlich lediglich drei Informationen, die ohne Weiteres bereits im Geschäft hätten aufgenommen werden können. Selbst diese Daten wollte er jedoch telefonisch nicht entgegennehmen. Stattdessen sollte ich sie per E-Mail übermitteln, da er erneut keine Zeit hatte, sie aufzuschreiben.

Nachdem ich zwei Wochen lang keinerlei Rückmeldung erhalten hatte, rief ich erneut an. Dort wusste niemand mehr, wer ich war oder welche Fahrräder ich kaufen wollte. Offenbar gab es weder eine nachvollziehbare Dokumentation noch eine funktionierende Kundenzuordnung. Man versprach mir, den Vorgang zu prüfen und mich zurückzurufen.

Irgendwann erhielt ich schließlich die Nachricht, dass eines der Fahrräder zur Abholung bereit sei. Als ich nach dem zweiten Fahrrad sowie dem noch immer nicht unterschriebenen Leasingvertrag fragte, wusste erneut niemand Bescheid.

Auch diesmal wurde mir zugesichert, der Sache nachzugehen und mich zurückzurufen. Dieser Rückruf erfolgte jedoch nicht. Dasselbe wiederholte sich rund zwei Wochen später erneut – wiederum ohne Rückmeldung oder konkrete Auskunft zum Bearbeitungsstand.

Mein Fazit:

Ich habe selten einen derart unkoordinierten und unprofessionellen Ablauf erlebt. Trotz meiner klaren Kaufabsicht für zwei E-Bikes hatte ich während des gesamten Prozesses den Eindruck, dass sich niemand verantwortlich fühlte und die interne Kommunikation nicht funktionierte. Besonders enttäuschend war, dass mehrfach zugesagte Rückrufe nicht eingehalten wurden und selbst nach mehreren Wochen keine verlässliche Auskunft zum Stand unserer Bestellung möglich war.

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Geschäft daher nicht empfehlen.

Schnelle einwandfreie Lieferung zum absuluten Toppreis

Anfang Juni habe ich ein Fahrrad für 3.000€ im Onlineshop bestellt. Es musste bestellt werden weil es nur in der Regensburger Filiale vorrätig war.

Die Montage des gelieferten 3.000€ Fahrrads war aber eine Katastrophe. Die Hinterbremse nicht entlüftet. Sie ist quasi nicht nutzbar und stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Der Dämpfer hat so wenig Luft das selbst meine 60 Kilo leichte Freundin den doppelten Sag beim draufsetzen hatte. Zusätzlich lag ein kleiner Schmutzschutz für die Schwinge lose im Karton weil er abgefallen war.

Das wäre ja alles noch halb so wild wenn es dann wenigsten so wäre das ich mit dem Bike einfach hier in Leipzig in die Filiale könnte und man das dann kostenlos in Ordnung bringen würde.

Aber genau darüber muss ich jetzt mit der Leipziger "Alte Messe" Filiale verhandeln. Das ist eine Frechheit! Servicekatastrophe!