Stena Line Sverige Opiniões 

Luktar otroligt mycket fisk i bildäck vilket man får kvällningar ifrån. Inga sitt platser när man äter alla är upptagna, hälften av dom som har en plats äter inte äns

Åkte med familjen på Stena Danica från Göteborg till Fredrikshamn.
Maten var inte prisvärd på bufféerna varken frukost eller lunch.
Riktigt besviken på både utbud och kvalitet!

Biljettpriset justeras uppåt vid hög efterfrågan, men när 50% av arkadmaskinerna är trasiga och öltappen på buffèn inte fungerar sker ingen som helst kompensation.

Kombinationen av fullpackad båt där folk sätter upp läger kring varje tillgänglig sittplats, ingenting för barnen att göra och medioker buffè med icke fungerande öltapp gör att det blev tyvärr mer av en pina än rolig upplevelse för familjen.

Priset och att man kom på nån timme innan båten gick.

Dåligt kundservice!
Jag ringer för att justera min bokning de har sommar jobbare som jobbar och kan inte justera min bokning pga av hen är ny på jobbet! Så jag får problem pga av eran okunniga med arbetare!

It's better for the price

Personalen ombord är de som gör att resan blir trevlig.

Dyrt , dåligt utbud med tanke på kostnader för resan och mat . Maten var inte att klaga på men utbudet på aktiviteter, mm . Ej värt pengarna.

Det finns inga platser att sitta på om man inte vill äta på restaurangerna.

En resa som allt man behöver finns ombord.

I början av juli åkte jag och min lilla hund med Stena Line.
På båten upptäckte jag röda utslag och bett på hela kroppen vilka blev fler under natten. De visade sig att jag blivit angripen av loppor och löss som spred sig vidare till min bil och bostad. Trots otaliga åtgärder med dammsugning, tvätt av textilier, resväskor mm, blev jag konstant biten på nätterna. Har varit hos läkare som konstaterade lopp och lössbett och tar medicin mot allergi som jag utvecklat.
Detta har medfört stora personliga besvär och lidande och nu behövs det fackmannamässig sanering av både bostaden och bilen då det pågått i några veckor och det blir bara värre.
Jag vill även poängtera att varken jag eller min hund aldrig tidigare varit drabbad av loppor och löss.
Är en trogen kund som har rest denna rutt i över 30 år, trots att varit missnöjd många gånger med städning, ej fungerande dusch, värme, tv mm
Jag är mycket orolig för min 85 åriga mamma som befinner sig i bostaden och det är mycket påfrestande för henne då hon inte vågar sova av rädsla för att bli biten på nätterna.
Var i kontakt med er kundservice (långa väntetider) och inte fått något svar ännu. Medarbetare har ingen empati och medkänsla med lång handläggningstid, då det behövs omedelbara åtgärder.
Har även läst av andra drabbade passagerare som får bekosta saneringen själva då Stena Line vill inte ta sitt ansvar. Jag tycker det är slutdiskuterat med kundservice som i vissa fall lägger på luren.
Det är oacceptabelt att det inte tas vidare till ansvarig på Stena Line. Jag vill kontakta alla drabbade som är missnöjda med Stena Lines hantering av liknande ärende för att gå vidare till media, och kräva skadestånd, sanering och återbetalning av biljett.

Toppen som varje resa med Stena Line jag gjort. Frukosten var mycket bra. Bättre än på många 4-stjärniga hotell faktiskt. 👍

Lång resa.

Bra om det funnits vilstolar.

Ditresan med ms Skåne var okej, Med Mecklenburg-Vorpommern var det sämre, trångt. Och högljutt, priserna i restaurangen alldeles för dyra, ockerpriser, tvivlar på att jag åker fler gånger med stenaline.

Trevligt personal och bra service

Stena Estell är en otroligt tråkig, stel och känslan av össtysk transportbåt är hemsk. Stena Vision är ena båten som är trevlig för resenärer med alla sköna sittmiljörer, utebar och soldäck. Skrota Estell och skaffa en stena vision till.

Vi forsøkte om gjøre ombooking på våres hjemreise, kvelden før avgang.det var da feil på nettsiden, så vi fikk ikke gjort forandringer på avreise tidspunkt. Noe som resulterte i at vi bestilte en ny reise. Vi sendte en mail om dette med begge bookingnr og all den info , samme kveld. Men nei da, det var ikke mulig å forandre gitt. Så vi endte opp med at vi måtte betale for begge to reise. Dette er for dårlig. At deres nettsider ikke virker synes jeg ikke skal gå ut over oss.

Trevligt bemötande och var smidigt både att komma ombord o cg komma av