Swappie Opiniões

Muito bom!

Muito bom!
Recomendo! Não tenham medo de pagar online com a Swappie. 100% Confiança e rápido, chegou impecável o meu iphone xs

A experiência de compra pela Swappie…

A experiência de compra pela Swappie foi um misto de emoções.
Decidi comprar um iPhone 6s, em estado bom e realizei a minha encomenda dia 16 de novembro de 2020, recebendo-a no dia 18 de novembro (dois dias depois). Fiquei super surpreendida pela rápida entrega do produto, visto que vem da Finlândia. De seguida, comecei a utilizar o Iphone e após algumas horas de uso, o telemóvel desligou-se aos 30%. Procedi logo ao carregamento do mesmo. Apareceu-me de início o ícone da bateria em carga e passado uns minutos deixou de aparecer. Depois disto não consegui voltar a ligar o telemóvel e após várias tentativas e mudanças de fontes de energia, adaptores elétricos.... O telemóvel assim que se apagou, "morreu" e não respondeu mais. Fiquei mesmo desiludida com a marca e aborrecida com a situação. Escolhi a Swappie ao invés de outras marcas, pois inspirou-me confiança, mas após este acontecimento senti-me enganada. No site prometem um sistema operativo completamente funcional, que se verificou a não ser o caso... Foi inadmissível eu receber o telemóvel e após horas, para além de não ter descarregado completamente que remete para um desgaste de bateria, o telemóvel deixou de funcionar. Como é que isto é possível se dizem que o produto foi totalmente testado e que funciona na perfeição ? Após este acontecimento liguei de imediato para o serviço de apoio ao cliente que foi bastante prestável. Decidi dar uma segunda oportunidade e enviei o Iphone de volta para que fosse substituído. Duas semanas depois e com muita insistência recebi finalmente o Iphone. Veio com a bateria nova e num estado superior ao que tinha encomendado. O produto vinha, de facto, muito bom esteticamente. Fiquei felicíssima e senti que toda a espera e chatices acrescidas com uma incompetência da marca, tinha valido a pena. Mal eu sabia que iria ter, novamente, outro problema… O iPhone reiniciava-se sozinho frequentemente, até que deixei de ter acesso ao telemóvel, pois este estava sempre a reiniciar-se. Enviei de volta e estive mesmo para pedir o reembolso, mas dizem que à terceira é de vez e decidi arriscar. Desde início fui acompanhada pelo Pedro Costa e pelo João Reis, que são dois dos elementos do apoio ao cliente. Eles foram cruciais neste longo processo e foram bastante prestáveis. Aliás, foram excelentes mesmo e nunca desistiram do meu caso e fizeram tudo o que estava ao alcance deles para que eu fosse recompensada e saísse satisfeita. Eles foram os meus intermediários e graças a eles consegui receber um iPhone 7 de 128gb num estado novo. Um grande agradecimento aos dois, mas sobretudo ao Pedro que foi com quem falei maioritariamente. Neste momento, após 1 mês e pouco, estou felicíssima com o Iphone e este funciona na perfeição. Contudo, apesar de estar satisfeita e de ter saído a “ganhar” foi um processo bastante exaustivo, chato e longo….

Excelente

Rápido, simples, excelente serviço!

Iphone 11 pro Gold 64gb

comprei iphone 11 pro Gold 64gb no estado “bom”, chegou praticamente como novo, apenas com marcas de uso no ecrã nos quais 2 riscos salientes, bateria no estado a 100% muito bom! traseira como nova sem qualquer marca. envio da encomenda exatamente no prazo indicado! *****

Adquiri um artigo da Swappie e não…

Adquiri um artigo da Swappie e não podia ter ficado mais satisfeita - entrega rápida, artigo num estado ótimo, e atendimento extremamente prestável. Recomendo.

Simplesmente fantástico e eficiente

Simplesmente fantástico e eficiente. Tudo foi perfeito, desde a encomenda a entrega..relativamente ao produto vinha em ótimo estado. Recomendo e voltarei a comprar com a Swappie.

Revision

Chegou rápido e em bom estado.
Muito satisfeita.
Aconselho.

Vendi um iPhone 6s 32GB e tive…

Vendi um iPhone 6s 32GB e tive problemas no envio do mesmo. Ficou “estacionado” em Portugal no ponto de recolha da DHL quase 2 semanas. Depois de ligar algumas vezes para a DHL la foram buscar e seguiu para a Swappie. Depois até receber o dinheiro foi relativamente rápido. Deixo nota ainda que os preços oferecidos não são dos mais altos mas o processo em si é relativamente simples.

Excelente compra!

Comprei um iPhone X em “Bom” estado e chegou em muito boas condições e dentro do prazo. Estou muito contente com o produto e o serviço. 5 estrelas!

Vendi um iphone meu à Swappie

Vendi um iphone meu à Swappie foi super rápido a chegar a sede deles e o envio do dinheiro para a minha conta. Nada de negativo apontar.

Recomendo (Portugal)

Comprei primeiro um iPhone 11 em estado "aceitável" mas tive que devolver. A parte traseira estava impecável, mas o ecrã estava com riscos muito visíveis que se sentiam ate a passar o dedo. Decidi comprar o iPhone xr em estado "bom" e veio impecável, ecrã sem nenhum risco, parte traseira só com um risco, bateria a 100%. Apoio ao cliente muito bom, serviço de entrega e devolução impecável. Recomendo.

Serviço imaculado!

Comprei 2 iphones 11 128 GB nas últimas 3 semanas e estava um pouco cético pois comprar equipamentos deste valor num site online.
Pois pode dar facilmente confusão (como deu com o smart cellular- não utilizem este último- fiz devolução do equipamento mas ainda não tenho a devolução do dinheiro...).

Mas com a Swappie, da minha experiência, o serviço é 5 estrelas mesmo: desde o momento da minha encomenda online até à entrega em minha casa, demoraram menos de 48h (os iphones vêm da Finlândia)!

Os equipamentos vieram mesmo em estado excelente, mesmo para equipamentos recondicionados: têm 1 único micro risco que só se vê com lupa e até agora estão a funcionar sem nada a apontar.

A caixa aonde são entregues os equipamentos têm algum cuidado, vêm com um cabo para carregamento original e uma chave para o SIM card.

Também vem incluido uma etiqueta da DHL para uma devolução dentro dos 15 dias legais, caso o cliente queira fazer a devolução- logo sem chatices nenhumas a devolução é feita à origem.

Parabéns pelo serviço!

Super satisfeito com a compra que…

Super satisfeito com a compra que realizei na Swappie 🙂👌😃💫 a encomenda veio em 3 dias da Finlândia p/ Portugal, e para um “grade B” o telemóvel vinha imaculado.
Fantástico mesmo, aconselho vivamente.

Fiquei surpreendido pela positiva!

O iPhone X que encomendei, em estado muito bom, foi entregue como prometido. Fisicamente encontra-se imaculado e, para surpresa minha, com o estado da bateria a 100%.

Recomendo vivamente a Swappie!

Muito rápidos

Excelente atendimento e serviço

Excelente serviço e profissionalismo. Agradeço todo o tratamento desde o início da compra, o apoio no pagamento e a confiança crescente na vossa empresa. Recomendo a 100% e seguramente irei voltar a recorrer à SWAPPIE sempre que necessitar de comprar telemóveis, garantidamente.

iPhone 7 128gb em estado nada "bom"

Comprei um iPhone 7 128gb em estado "bom" mas veio com muitos riscos e amolgadelas em toda a estrutura e com notório desgaste em todo o aparelho (exceto o vidro, que aparenta ser novo). Fiquei muito desiludido com a qualidade da categoria "bom" e decidi devolver o equipamento. Não recomendo.

Excelente

Excelente! Foi super rápido e o iphone veio como novo.
Aconselho comprar na Swappie, 5 estrelas!

Serviço 5 estrelas

Adquiri recentemente um iPhone 11 na categoria "Bom" e veio como novo. O estado da bateria está em 100‰. Adorei a experiência e voltarei a repetir quando tiver que trocar de smartphone.

iPhone XS condição Bom

Comprei um iPhone XS em condição bom e realmente está muito bom, a bateria está excelente. 100% confiáveis e seguros. É para repetir.