Ude-leg.dk Opiniões 566

Fantastisk, personlig service. Lynhurtig levering. Fine produkter.

Fem stjerner og plus flere. Bestilte om aften og vupti dagen efter stod der det fineste lille legehus.
Super god service

Nem hjemmeside, hurtig levering, ja der er ikke nået at klage over fra min side. Jeg kommer gerne igen. 👍

EXIT Elegant Premium er en super god trampolin - vi har haft mange gode timer i haven allerede. Kan varmt anbefales.

Bestiller en el børneatv den 22 juli, den er angivet til at komme på lager få dage efter. Levering udsættes yderlig to gange så der ender med at gå 1 måned før jeg får min vare.
Efter samling og testkørsel kan jeg konstatere at den desværre ikke virker, da den ikke kan lades op.
Løsningen er at jeg selv skal kontakte importøren i et obskurt snævert tidsrum ml 10-12 på hverdage… ude-leg besidder ikke selv de tekniske kompetencer det kræves for at yde service på deres egne produkter. Efter længere tids diskussion og sløje undskyldninger om gdpr regler får jeg dem overtalt til at de får forhandler til at kontakte mig seneste imorgen så jeg ikke skal side på spring ved tlf ml 10-12.
Update: efter jeg selv er blevet guidet igennem en fejlsøgning som kræver multimeter, får jeg af vide at de sender en ny reservedel som jeg selv skal skifte. Det lød forholdvis simpelt men jeg har aldrig nogensinde oplevet selv at skulle udføre fejlfinding og efterfølgende rep, men det er da en smart måde for forretningen at holde sine omkostninger til reklamationer nede. Jeg har sparet dem for 1-2 timers arbejde og 2x fragtmand, umiddelbart kun for mine egne blå øjnes skyld. Det var så lidt :)
Update: den udskiftede del virker ikke. Ude leg mener de overholde købeloven men trods dette vil ikke sende en ny maskine men kræver at jeg foresætter med at reparere for dem (de har foreslået at skifte ledningsnettet i opladerkredsløbet, at skifte tændingslåsen og ellers efterse dødemandskontakten. Det virker som om de gætter, især den sidste løsning giver ingen mening da den dødemandskontakt ikke påvirker lys og horn, som derfor burde virke men det gør det ikke!) eller sender den ind med op til tre ugers ventetid. Til sidst kan jeg også klage til e mærket, som har op til 30 dages svartid. Så har pt en defekt maskinen som jeg selv skal lave hvis jeg regner med at bruge den indenfor den næste uge!

Atven er fantastisk sjov (der er maskine nr to i husstanden), køb for Guds skyld den store model med 1200w og kardan med en førevægt på maks 95kg!! Du kan lige så godt købe den ved en anden forhandler der yder en reel service og som har bedre styr på hvornår deres varer kommer på lager… du kan evt bruge mm action da jeg udfra adresse og tlf nr kan se det er dem jeg er blevet videresendt til i forbindelse med fejlen og qua ude-legs manglende kompetencer indenfor deres egne produkter.

Rettede henvendelse til ude leg for et par uger siden, da vores legehus er begyndt at rådne og falde fra hinanden.
Vi har givet over 7.000 kr for legehuset, og vi forventede derfor at det kunne holde til mere.
Ude leg kontaktede leverandøren af legehuset, for at bekræfte at vi ikke havde vedligeholdt det tilstrækkeligt og at det danske vejr er ekstra hårdt ved træ som det legehuset er lavet af.
Jeg fortryder idag, at have investeret i huset, og forstår ikke, hvorfor man ikke tydeligt beskriver ovenstående i beskrivelsen af legehuset på hjemmesiden.
Så giver man forbrugeren mulighed for at tage stilling til, om man ønsker at gå at vedligeholde på det, eller ej.
Huset er kun fra 2021, men er allerede ved at falde fra hinanden.

Sikker hjemmeside og hurtig levering

Hurtig respons på forespørgsel samt hurtig levering.

Hurtig levering. Varen som beskrevet til en god pris

Super hurtig og smerte fri levering handler gerne igen

Top betjening og hurtig levering, tak for eminent service.

Vi fik lige præcis den basket kurv vi skulle bruge og den kom hurtigt og problemfrit.

På opfordring fra Ude-leg: "Jeg sætter utrolig stor pris på feedback fra vores kunder, og jeg vil være meget taknemmlig, hvis du vil anmelde os på Trustpilot."

Alt fungerer perfekt !

Godt sortiment og rimelig hurtig levering

Overskuelig hjemmeside, ok priser og superhurtig levering.

Hurtig levering og MEGET fin kundeservice ved reklamation på vare efterfølgende.

Hurtig levering. Bestilte og varen kom allerede dagen efter.

Fantastisk Service. Lille problem med produktet men blev løst med det samme.

Nemt at overskue og bestille. Hurtig levering.

Tænk det er muligt at lave en bestilling 16.40 og have varen leveret næste dag inden middag. Virkelig fremragende.

Godt udvalg.