Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig hurtig levering, vi glæder os til at overraske sønnen med en ny sandkasse|båd til hans fødselsdag i morgen 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Trods ferietid super hurtig levering. Imponerende. Vi købte gør det selv svævebane og ketchersæt. Ved køb af svævebane skal man have lidt “teknisk snilde” mht at få strammet viren. Det kræver speci... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Spørg til om de vil prismatche en anden dansk leverandør af en trampolin. Hvor den anden leverandør endda medsælger sikkerhedsnet til en billigere pris. Det får jeg ikke svar på, oveni at trampolinen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

En meget god oplevelse. Købte Noa gynge/legetårn. Der er en voksen der har gennemtænkt materialer og brugssikkerhed. Blev leveret meget hurtigt og fragtfri til Fanø. Samlevejledning var super... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos
  2. Loja de jogos

Escrito pela empresa

Ude-leg.dk er en dansk webshop med base i Nørresundby, Nordjylland, der specialiserer sig i kvalitetslegetøj og udstyr til udendørs leg. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter, herunder legehuse i træ og plast, trampoliner i forskellige former og størrelser, hoppeborge, gyngestativer, rutsjebaner, sandkasser og meget mere. Vores sortiment er nøje udvalgt for at fremme børns fysiske aktivitet, kreativitet og sociale interaktion gennem leg i det fri. Vi samarbejder med anerkendte mærker som Axi, Exit og Etan for at sikre holdbare og sikre produkter. Vores legehuse er designet til at inspirere fantasifuld leg, mens vores trampoliner og hoppeborge tilbyder timevis af sjov og motion for hele familien. Trælegehuse tilbyder en naturlig æstetik og mulighed for personlig tilpasning, mens plastlegehuse er ideelle for de mindste med deres farverige design og nemme vedligeholdelse. Hos Ude-leg.dk prioriterer vi kundeservice højt. Vi tilbyder hurtig levering, gratis fragt ved køb over 500 kr., og en 30 dages fuld returret. Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage mellem kl. 10 og 13, og vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og effektivt. Vi har også en aktiv tilstedeværelse på sociale medier, hvor vi deler inspiration og nyheder om vores produkter. Vores mål er at gøre det nemt og sikkert for forældre at finde det rette udendørs legetøj, der passer til deres børns behov og interesser. Besøg os på www.ude-leg.dk for at se hele vores sortiment og finde inspiration til udendørs leg.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

566 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Når noget er for godt til at være…

Når noget er for godt til at være sandt, er det ofte ikke sandt! Men ikke denne gang!

Vi købte en trampolin fra ude-leg og havde inden køb fundet den ved Bauhaus, Davidson og Exit-leg, hvor den alle steder kostede 5.250kr med 5+ dages levering.
Ved ude-leg stod den til 4.250kr med 1-2 dages levering.

Jeg turde næsten ikke bestille, fordi det bare lød for godt, men så de mange gode anmeldelser og e-mærket og tænkte vi chancer den!

Jeg bestilte trampolinen en torsdag cirka klokken 15 og trampolinen var i min indkørsel inden frokost dagen efter!! Det er under 24 timer!!!

Hvis man kunne give 6 stjerner, så havde de også fået den med!!

Tak for handlen!!

13 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ude-leg.dk

Resposta da Ude-leg.dk

Hej Consumer
Tak for din meget positive anmeldelse - det er næsten for godt til at være sandt! ;-)
Håber I bliver glade for trampolinen - og den kommer til at give mange gode studer fremover.
Go' sommer
Mvh
Team Ude-leg.dk!

Classificada 5 em 5 estrelas

God service og hurtig respons

Vi modtog en transportskadet pool, der blev hurtigt sendt en ny. Dejligt med mulighed for telefonisk kontakt til hjælpsom medarbejder 🙂 Vi er meget tilfredse med forløbet og handler gerne igen en anden gang.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alt var i top

En super god oplevelse at handle her. Jeg bestilte et legehus, og to dage efter var det fremme. Jeg var ellers indstillet på, at der skulle gå flere dage. Derudover vil jeg også rose hjemmesiden, hvor det er fedt, at der var video materiale af legehuset.

16 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god service

Jeg bestilte et Exit fodbold mål en Torsdag morgen, i håb om at det kunne nå frem til min søns fødselsdag i den efterfølgende weekend.
Pakken var kort tid efter bestilling pakket og klargjort.
For en god ordens skyld skrev jeg en mail til ude-leg for at sikre mig, at målet kom af sted samme dag.
Jeg fik svar indenfor 2-3 minuter af en venlig medarbejder, som kunne fortælle mig at den nok skulle nå ud af døren samme dag.
Resten sørgede GLS for, men vi havde pakken om Fredagen.

2 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en fjernstyret Leopard for 890…

Købte en fjernstyret Leopard for 890 kroner. Den kunne ikke trække på det højre bælte. Sendte den retur efter noget bøvl og har lige fået den tilbage. Nu kan den ikke køre ligeud, men trækker til højre.
Jeg sender den ikke tilbage, men tager den som en oplevelse.
Der bliver dog ikke handlet der mere.
I øvrigt kom den fra et firma, som hedder Fjernstyret.
Kineser l...

Jammen jeg er da virkelig ked af at I synes jeg er en tidsrøver.
Men jeg har aldrig - som i ALDRIG nogensinde købt noget så elendigt kineserl... som den Leopard.
Nu kan den ikke bakke og trækker kun på et bælte.
Behold I bare jeres surt tjente penge arme stakler...
I øvrigt var der ikke - som der skal - en dansk/skandinavisk brugermanual med.

31 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Ude-leg.dk

Resposta da Ude-leg.dk

Hej Hans

Jeg kan ikke forstå, hvorfor vi skal have en 1-stjernet anmeldelse af dig ved dette ordreforløb.

Vi beklager selvfølgelig meget, at du først har modtaget en kampvogn der var defekt - men vi har taget denne retur og sendt dig en ny, som blev testet, inden den blev afsendt.
Da du også oplever denne som defekt, har vi tilbudt at tage den retur og kreditere dig ordren helt. Jeg kan ikke helt forstå, hvorfor du ikke vil have dine penge retur, hvis varen ikke virker?

Det er super ærgerligt, at du har modtaget en vare der ikke fungerer. Vi gør vores bedste for at have kvalitetsvarer (da håndtering af klager er en tidsrøver og koster mange penge). Vi har ikke tidligere fået klager på denne model, men tager det selvfølgelig op med vores leverandør, når vi oplever produkter der fejler.

Vi er en lille virksomhed, hvor alle medarbejdere kæmper for at yde vores kunder den bedste service, så vi er super kede af det når det ikke lykkedes.
Hvad er det, du syntes, vi kunne have gjort anderledes?

Mvh
Team Ude-leg - Lars
(samt Line og Bente)

--
Opdateret svar 01/06
--
Hej Hans
Det er reklamationer der er tidsrøvere - så derfor prøver vi at undgå dem.

Vi har efterhånden tilbudt dig mange gange at tage produktet retur og returnere dine penge - men dette er du åbenlyst ikke interesseret i.

For mig giver det ikke nogen mening - men det er jo heller ikke alt der skal her i livet. Vi lukker sagen her - og tager det som en oplevelse! ;-)

Go' sommer!
Mvh
Lars, Ude-leg.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais