VAHA Opiniões 103

TrustScore: 1.5 em 5

1,6

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe per Mail und postalisch vor Monaten gekündigt, keine Reaktion nur weiter Zahlungserinnerungen, denen widersprochen wird. Es wird sich in Deutschland und UK tot gestellt. Drohungen mit Inkasso... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

**Bewertung für Vaha**: ⭐️ Ich bin extrem enttäuscht von dem Kundenservice von Vaha. Seit Monaten versuche ich, meine Mitgliedschaft zu kündigen und habe dazu alle möglichen Kanäle genutzt: A... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich schließe mich meinen Vorrednern an. Fristgerecht gekündigt und Zahlungsweg gesperrt. Mahnungen bekommen und jetzt Inkasso. Auf meine Kündigung nie eine Bestätigung bekommen, aber Rechnungen. Email... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider muss ich mich meinen Vorrednern anschließen. Seitdem vaha verkauft wurde geht es Berg ab. Kurse fast ausschließlich in Englisch, die Vielfalt hat nachgelassen sind nicht mehr Zeit gemäß. Sehr s... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

103 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Abbuchung trotz Kündigung

Nach 4 Jahren ohne Nutzung (support nie erreichbar) habe ich nun gekündigt. Keine Rückmeldung per Email, die Telefonnummer ist nicht erreichbar. Im Chat ist nur ein Bot. Werde wohl für die Kündigungsbestätigung einen Anwalt beauftragen müssen. Die bisher teuerste Erfahrung aus Bequemlichkeit. Hätte ich nur von Anfang an meine Konsequenzen gezogen.

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unfassbar!!

Unfassbar!!! … da ich letztens aufgrund meiner schlechten Bewertung schlussendlich doch eine Bestätigung der Kündigung erhalten habe (Mitarbeiterin verwies auf technische Probleme, war aber sehr nett … sie kann ja fix nichts dafür bzw. macht auch nur ihren Job), wurde mir auch der bereits abgebuchte Betrag sofort rückerstattet. Nun bekomme ich auf einmal für März eine Mahnung?! Ernsthaft?! … hab darauf mir meiner Kündigungsbestätigung reagiert und wieder keine Reaktion … jetzt kommt auch noch die zweite Mahnung?! Was ist denn da bei euch los!!! Ich bin echt schon mega grantig und sauer!!! Wenn das so weitergeht werde ICH rechtliche Schritte für den massiven Zeitraub einleiten!!!!

6 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vaha meldet sich einfach gar nicht…

Vaha meldet sich einfach gar nicht zurück, die Telefonnummer ist tot, der Chat wird nur durch einen Bot gefüttert und bietet natürlich keine Problemlösung. Die App lässt sich schlichtweg nicht mal herunterladen, was eine Verbindung zum Vaha Spiegel unmöglich macht. Was kann man tun, um einen Spiegel nach 2 Jahren Nutzung noch zu benutzen, ohne das er defekt ist. Ohne Verbindung zum Internet… Nichts ! Auf dem Müll damit? Oder an die Wand hängen und als Spiegel benutzen? Ziemlich teuerer Mist, wenn ihr mich fragt.

28 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Versuche seit Wochen Vaha Kundendienst…

Versuche seit Wochen Vaha Kundendienst zu erreichen. Wir sind jahrelanger Kunde. Ich möchte kündigen. Habe ich auch über Kontaktformular gemacht. Aber auch hier keine Eingangsbestätigung oder Rückmeldung. Habe nun rechtliche Schritte angekündigt.

4 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Support ist nicht erreichbar!!

Support ist nicht erreichbar wegen einer Kündigung der Mitgliedschaft. Habe die Überweisungen nach über einem Monat erfolgloser Versuche eingestellt. Mahnungen kommen sofort und in 4 Tages Intervallen....ein ganz mieser Verein. Kann nur dringendst abraten dort ein Abo abzuschließen.

20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Technische Anfrage

Ich hatte ein Problem aufgrund von fehlender Updates, der VAHA Support hat mir innerhalb von kürzester Zeit geantwortet und mir erklärt, dass der Chat wegen einem Ios Bug nicht erreichbar war, wenn man die App wie alle anderen regelmässig aktualisiert, ist der VAHA Chat immer erreichbar. Danke nochmal liebes VAHA Team.

5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kundensupport seit Wochen nicht erreichbar

Mitgliedschaft am 25.12.2024 abgeschlossen und bezahlt. Die Leistung wurde jedoch nicht erbracht (Mitgliedschaft auf dem VAHA-Spiegel immer noch inaktiv). Der Support von VAHA antwortet nicht auf Emails, telefonisch seit Tagen unerreichbar, keine Antwort im Supportchat auf der VAHA Webseite, und auch übers Kontaktformular nicht. Das Geld ist dann wohl weg.

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Service has deteriorated once again

Vaha's service improved towards the end of 2023, but it gradually got worse again in 2024. All the 'new' classes are recycled old classes. Minimal new content - it's repetitive. Not the exciting, dynamic content they marketed. I'm finally giving up on it and cancelling my membership

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Habe einen Vaha bestellt und weder Produkt erhalten noch Geld zurück bekommen. Auf Anfragen antwortet niemend u. die Telefonleitung ist tot. Habe die Zahlung reklamiert u. hoffe, dass das Kredikarten-Institut das Geld zurückholen kann. Betetrug!!! Lasst ja die Finger davon.

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Richtige Betrüger am Werk

Richtige Betrüger am Werk. Leider. Denn sobald etwas kaputt geht geht niemand mehr ran an die Emails oder ist plötzlich niemand mehr zu erreichen. Dann heißt es nur zum Anwalt sonst ist niemand mehr für einen da

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg !!!!!!!

Der Spiegel hatte einen Kratzer, keine Reaktion seitens Support. Programme funktionieren nicht, man kann nicht darauf zugreifen. Man wird hingestellt, als ob man zu blöd ist dieses Teil zu bedienen. Die Zeitzone kann man nicht einstellen, die Livestreams kann man dann gern nachts durchführen 😡
Vom Kauf zurückgetreten, keine Reaktion!!!! Rückerstattung des Kaufpreises bis heute nicht erfolgt. Für mich liegt hier Betrug vor.
Finger weg!!!!!!!

18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Resonanz auf E-Mails

Versuche jetzt schon seit einigen Tagen das Unternehmen per E-Mail zu erreichen, um Fragen zu beantworten. Scheinbar hat das Unternehmen kein Interesse daran, neue Mitglieder zu bekommen beziehungsweise Fragen zu beantworten. Was mich jetzt schon gleich vorab auch vorsichtig werden lässt

30 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert vom VAHA Service.

Ich bin absolut begeistert vom VAHA Service!
Hatte Fragen zu meinem Vertrag, da wohl etwas schief ging und mir wurde umgehend sehr freundlich geantwortet und weitergeholfen. Bekam sogar eine tolle Wiedergutmachung zugeschickt.
Also ich bin mehr als begeistert vom Service!

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible support service

I have bought 10 mirrors. When they work everything is fine. But the minute you need any support the response is extremely bad. We have been waiting for assistance since early December and mails are flying around advising that someone will call. Total lack of accountability and of responsiveness

9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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