Danmark bedste vin leverandør. Hvor er det en fornøjelse at arbejde med Vinslottet. Dygtige til vin, proff og altid parat til at hjælpe. Kan varmt anbefale at arbejde sammen med dem. Jeg har Gento... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Deltog i et dejligt arrangement på Café Hawgus ,under sædvanlig kyndig og professionel vejledning af David Andreasen . Det var en menu , der fungerede til perfektion , både maden og de valgte vine... Ver mais
Omkring afhentning af ordre, eftersom det koster DKK 120,- ved forsendelser af ordre under DKK 1000,- Vil det stadig være en god oplevelse at få en mail eller SMS at ens ordre er klar til afhentning... Ver mais
Bor i anden by, men når jeg kører forbi køber jeg en italiensk vin, som er god værdi til pengene - og så købte jeg, undtagelsesvis, leveret til min adresse 6xPichon Comtesse Reserve à kr 500. Pæn but... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vinslottet A/S er en privatejet vinimport, der importerer vin fra hele verden. Direkte import, ingen mellemled. Salg til restauranter, private og virksomheder overalt i Danmark.
Informações de contacto
Håndværkerbyen 42, 2670, Greve, Dinamarca
- 43691162
- butik@vinslottet.dk
- vinslottet.dk
4,7
Excelente
156 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Altid fin og kompetent betjening
Altid fin og kompetent betjening, gode vine og service.
13 de setembro de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Weinreich
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Forfærdelig holdning til ansvar
Havde lavet en bestiling da butikken havde 20% rabat.
Bestilling var med levering slut Juli 2023.
Jeg modtog ikke vinene idet nogle flaske der var blevet ødelagt under forsendelsen.
Her er første bemærkning
Vinslottet.dk ville finde ud af hvad der var gået galt i forsendelsen, da butikken ikke var klar over om jeg havde modtaget nogle af flaskerne eller ej. (Jeg fortalte jeg ingen flasker havde modtaget)
Jeg skal som kunde ikke blive indvoldveret i deres problemer med fragt firmaet. Jeg havde bestilit nogle vin og de burde have eftersendt flasker med det samme. Jeg gjorde dog ikke indsigelser og forventede at butikken ville eftersende flaskene hurtigt.
Efter 45 dage havde jeg fortsat ikke modtaget vinene. Jeg havde heller ikke hørt fra vinslottet.dk.
Derfor tog jeg selv kontakt. De beklagede at de ikke havde fulgt op på ordren.
Det er mit klagepunkt nr.2. De burde have haft min ordre som top prioritet da det allerede var gået galt en gang.
Jeg spurgte efter en kompensation for deres fejl behandling. De ville give mig en flaske vin og en 15% rabat kode. (Bemærk at ordren var lavet med en rabat på 20%)
En flov kompensation i betragtning af at jeg havde tabt mine penge hvis jeg ikke havde været opmærksom.
Vinslottet.dk kunne ikke forstår jeg var utilfreds med deres kompensation. Jeg valgte derfor at annulerer ordren. Og mon ikke jeg skal være opmærksom på om pengene kommer retur til min konto!
19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Sverre
Vi beklager dybt den uheldige oplevelse, du har haft med din ordre hos Vinslottet. Vi sætter pris på din ærlige feedback og forstår din skuffelse over den foreslåede kompensation.
Vi vil gerne forsikre dig om, at din tilbagebetaling blev behandlet straks efter annulleringen af din ordre. Vi respekterer din beslutning om ikke at acceptere den foreslåede kompensation, og vi beklager, hvis den ikke var tilstrækkelig til at imødekomme dine forventninger.
Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service og håndtering af lignende situationer i fremtiden. Vi er altid åbne for at lære og vokse baseret på vores kunders feedback.
Skulle du have flere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi værdsætter din støtte og håber på muligheden for at kunne genvinde din tillid i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Vinslottet teamet
Hurtig og sikker levering lige til…
Hurtig og sikker levering lige til døren - mange tak
9 de setembro de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Anne
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Manglende informationer
Kun 1 stjerne endtil videre. Begrundelse: lavede en bestilling for første gang for 4 dage siden har ikke fået mine varer endnu. Ingen besked om hvor lang tid det tager at få hjem mangler generelt info. Skal man altid betale fragt eller kan man bestille eks antal og slippe for fragt - ja som sagt manglende info. Synes jeg har læst hjemmesiden grundet må undskylde hvis jeg har overset noget.
1 de setembro de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Hej Henrik
Som der står i vores handelsbetingelser.
"Levering og leveringsomkostninger
Med mindre andet er oplyst på den elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt senest 2-4 arbejdsdage efter ordren er givet. Levering foregår normalt via fragtmand eller egen vogn.
Levering kr. 125,00 inklusiv moms. Fri levering ved køb over kr. 1.499,-"
Kan se din ordre er fra fredag 01/09 efter vores lukketid, det vil derfor være mandag 04/09 der vil være første arbejdsdag. Derved SKAL din ordre sendes i dag 07/09 efter vores handelsbetingelser.
I forhold til den del med fri fragt står det tydligt flere steder på hjemmesiden. Det vil altid stå oppe i toppen af hjemmesiden, lige meget hvilken del af hjemmesiden du er på. Hvis ikke dette er tydligt nok står den del selvfølgelig også i handelsbetingelser.
Håber du får nydt din fantastiske vin som du har bestilt.
/Mads-Peter
fint leveret og alt som forventet.
24 de junho de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Stephan
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Jacob
Tusind tak for din anmeldelse. Vi håber på, at vi kan levere en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Perfekt :)
Perfekt :) super godt indpakket ingen skader og meget hjælpsom da jeg ring for at høre omkring levering
6 de junho de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Michael
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Fin oplevelse.
7 de maio de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Ali
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Jesper
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Super gode vine og service
9 de maio de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Waltz
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Nielsen
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Nemt og hurtig levering og selvfølgelig…
Nemt og hurtig levering og selvfølgelig top lækker vino
1 de maio de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Lone
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Hurtig levering samt godt og sikkert…
Hurtig levering samt godt og sikkert emballeret!
29 de abril de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Kim
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Nemt og godt udvalg
Super nemt at bestille. Valgte at samle vinen op i Greve, for at være sikker på det var den korrekte vin, og det var det! :-)
25 de abril de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Michael
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Meget hurtig levering
20 de abril de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Randi
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
God og hurtig opfyldelse af ordren.
10 de abril de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Mogens
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Claus
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Fin fin service og super sortiment
God adgang til spændende franske vine, tillagt ægte kunde service
19 de março de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Peter
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Kunde
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Dag til dag levering med vin som kun…
Dag til dag levering med vin som kun kunne købes hos Vinslottet.dk
24 de fevereiro de 2023
Resposta da Vinslottet A/S
Kære Jens
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.