Campings Capfun Opiniões 

Suite aux incendies en Gironde, la communication est désastreuse. Aucune solution proposée, service client inactif . Client depuis des années, je ne veux plus entendre parler de capfun .

They had to work next to our tribu, so i had to move my car and lost my parking.. While we were with 2 couples they kept on working till 2 at midnight !! Our children could not sleep and this in the middle of the high season. Shows that they prioritize business over childrens care. Never coming back, and keep in mind they said we're gonna check it for you and i've never heard anything about it. So they only check their income and not the welfare of the children. For the rest it was ok but this ruined our last days with tired children who had to sleep during the day! So congrats to palmira for ruining our last 2 days.

Op zich leuk park. Maar blijkbaar moet je raden wat voor deken er op je bed ligt en als je verkeerd raad, moet je 18,- aftikken voor een bijpassende lakenset. Vermeld het gewoon bij de boeking, wel zo transparant, dit is wel een beetje flauwekul. Nu wordt er niks vermeld over afmetingen en lijkt het dus wel een verdienmodel? Beetje sneu dit.

Nous avons passé deux semaines de vacances catastrophiques dans votre camping flots bleu quartier occitan. Le camping et la piscine étaient très sales, sans entretien, avec un sol dangereux. Les responsables nous ont indiqué que le camping avait ouvert malgré son état et que tout serais demolis fin aout.Malgré votre reconnaissance des problèmes, nous n'avons reçu que 2 nuits de dédommagement. Une odeur de plastique brûlé nous a contraints à partir plus tôt, sans relogement malgré votre promesse.

Also wo fang ich an wir haben in Eidbergen gebucht ein Haus mit Klimaanlage bei der Ankunft wurden erst falsche Bändchen ausgegeben musste wir wechseln dann im Haus. Alles dreckig keine Klima auf beschwere wurde ich erwachsener Mann wie ein Kleinkind behandelt das es das Haus nicht gibt ,naja ich konnte es ja auswählen dann hätte es ja nicht angezeigt werden dürfen. Auf die Frage nach einem Haus mit Klima wurde mir gesagt Nix frei ,auf die Frage ob sie uns Ventilatoren statt dessen geben solltebich zu Action und selber kaufen . Wegen dem Dreck habe ich gesagt hat meine Frau und ich es selber gemacht ich erwarte doch das es sauber ist oder liege ich falsch . Die Mitarbeiter waren alle sehr jung und arbeiten kennen die nicht und Freundlichkeit fehlt hier total . Das mich die Mitarbeiterin am ersten Tag ausgelacht hat haben genug Leute mitbekommen . Am 3 Tag wurden meine Kinder von holländischen Kindern mit Steinen beworfen und es wurde der H Gruß gezeigt und geschlagen . Am nächsten Tag kam der Manager wollte das klären keine Entschuldigung kein Nix meine Kinder hatten total Angst raus zugehen !
Eine Mutter meinte zum Bademeister das er auf uns Sch Deutsche gucken soll und rausschmeissen soll ich habe gesagt ob das normal ist wie Mann mit Gästen umgeht . Weder Beschwerden noch Kulanz ist ein Thema da .!!! Einzige was gut war war das Essen dort aber die mitarbeiten arbeiten in Zeitlupe . Dieser Platzt hat es nicht verdient als Camp Fun bezeichnet zuwerden sollte sich mal überlegen anderen sind weitaus besser und schöner und sauberer..
Nie nie wieder würde ich dort hin fahren auch meinen Bekannten nicht empfehlen.

Camping qui ne souhaite plus de campeurs en caravane ou camping-car. Les emplacements sont en plein soleil. L'hygiène des toilettes et douches est à revoir en basse saison. La sécurité est très limite. Le tarif de 5 € par jours pour un chien en emplacement alors qu'il n'y a aucun aménagement pour eux (douche par exemple ) et aucun sac à crottes dans les distributeurs, où est la justification du prix ?

Wir waren eine Woche im Erkemederstrand und haben zum ersten Mal über CapFun gebucht.

Insgesamt können wir den Aufenthalt weiterempfehlen. Reklamationen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet, was wir als sehr positiv empfunden haben.

Unser einziger, aber wesentlicher Kritikpunkt sind die Metallklappbetten. Sie sind für Erwachsene zu klein und nicht ausreichend stabil – insbesondere für Personen über 90 kg. Auch für einen erholsamen Schlaf über mehrere Nächte sind sie aus unserer Sicht nur bedingt geeignet.

Für eine Woche war das für uns gerade noch akzeptabel. Zwei Wochen hätten wir auf diesen Betten jedoch nicht verbringen wollen. Aus diesem Grund haben wir am Abreisetag auch auf das Angebot verzichtet, die Anlage noch bis zum Abend zu nutzen.

Mit größeren, stabileren Betten würde der Aufenthalt deutlich gewinnen und wir würden den Erkemederstrand ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Daher vergeben wir insgesamt nur drei von fünf Sternen. Mit größeren und stabileren Betten wären aus unserer Sicht fünf Sterne durchaus möglich gewesen.

Steiner

Nous avons été victime d’un cambriolage dans notre mobile home suite à un default de la porte constaté par le service technique qui est intervenu et nous a informé que maintenant ça fermait correctement. Le service client est catastrophique. Je déconseille vivement capfun. Nos enfants sont traumatisés et nos vacances gâchées. À éviter totalement aucune considération pour l s clients

Vieze camping . Met totaal geen controle . Gillende schreeuwende mensen tot s.nachts aan toe . Dan zie je geen beveiliging. We zijn na 1 week uit deze horor camping weggegaan. Hadden ons echt verheugd om met onze kinderen een fijne vakantie te hebben. Chalet gehuurd 2000 euro lichter en vies oud hok, met schreeuwende mensen. Totaal respectloos volk. 1 woord tokkie camping .

Nous sommes cette année sur le cap fun du golf a saint jean de riviere .
On a pris le mobile homme premium le plus chère . On arrive déjà aucune animation pour les ados car animateur absent ? . La télé et internet vous pouvez également oublié c'est pas la peine on a payé 2 semaine a 1300 euros la semaines et le mobile home premium de mes deux est installée au beau millieu du plus grand parc de jeux pour enfants , ce sont des enfants ok mais un bordel H24 . La piscine est dégeulasse c'est même pas une piscine c'est une bâche avec de l'eau dedans c'est pour ça qu'on peut allez a 500 mètres au cap fun viking lol . Le city stade fermé par des panneaux de clôture impossible de faire mon sport le matin tranquille a la fraîche , j'avais jamais vu un city stade fermé de toute ma vie ... Ça fait le 4eme. Cap fun qu'on fait et on y remettra jamais les pieds il est a fuir absolument .... Si on pouvais mettre zéro étoiles j'aurai mis zéro

Bij aankomst Bij ons huisje capfun de wondermolen roken wij een extreme riool lucht. We kregen niet de juiste sleutels. Het huisje zit pal naast een doorgaande weg waar vrachtwagens, auto's en tractoren rijden. Er staken spijkers door de vlonder heen, waar onze kinderen met blote voetjes op lopen. Bij gebruik van de bbq stond heel de gasbbq in de fik. Wij zouden de volgende dag een nieuwe bbq krijgen. Uiteindelijk pas 2 dagen later. Het uitzicht vanaf je terras is een heg waar de openbare weg achter ligt. Al met al een helse vakantie gehad en na klagen bij de receptie konden ze ons alleen een compensatie aanbieden voor de eindschoonmaak. Wat een slechte service!! Iets waar je het hele jaar naar uit kijkt verpest. Geen enkele empathie en oplossing vanuit het management.

We zijn nu voor de 4x geweest en het bevalt ons nog steeds goed bij capfun voorthuizen. We zijn met onze zoon-schoondochter en 2 kleinkinderen geweest het is boor ons een jaarlijkse familie uitje .Dit keer was de caravan zeer schoon. We zouden alleen fijn vinden als er wifi was op de camping. We gaan volgend jaar zeker weer terug .en complimenten voor alle medewerkers zowel kantoor als onderhoud monteurs

1 semaine au Capfun La Loubine, et un grand bravo à l'équipe d'animation qui est vraiment géniale avec les enfants, camping proposant moultes activites que ce soit enfants ou adultes, professionnalisme de tous les intervenants , mobile home tres propre avec bonne literie, personnel d'entretien tres réactif, bonne surveillance de baignade avec piscines propres, tout etait fait pour y passer un séjour reposant et agréable! Bravo et merci

J’ai loué du 12 au 19 juillet , un bungalow au camping CAPFUN la NINA à AGDE avec prestation Raoul Top Presta 4 Pers Placette. En Bref c’est une prestation premium ! J’ai souscrit cette prestation parce qu’elle inclue le wifi (cout en supplément,)le lave-vaisselle, la climatisation et j’ai également pris l’option ménage à 150.00€. Bref 7 nuits pour 1400.00€,( les draps et les serviettes ne sont pas fournis, l’option coutaient plus de 100.00€ pour 4 personnes.
A notre arrivée, j’ai dû demander une intervention de nettoyage des abords du bungalow,( (canettes, bouteilles plastique sous la terrasse, une chaussette), nettoyage des transats ( plein de poussière et de toile d’araignée) ainsi que le nettoyage sous la banquette du salon ou il y avait encore boire et à manger du précédent locataire. La vaisselle était propre.
Vous pouvez avoir un WIFI gratuit ( 5 minutes MAX de connexion) soit à l’accueil du camping soit vers la zone piscine.
Si vous souhaitez avoir le wifi sans coupure dans le bungalow cela coute 12€ la semaine. Option souscrite à la réservation
Le WIFI n’a jamais fonctionné je me suis plaint tous les jours ,appelé le support, envoyé des mails. Personne n’a résolu le problème, ni répondu à mes mails.
La télé est tombée en panne, j’ai du appelé 3 fois pour qu’enfin on s’occupe de moi. Le technicien est venu en milieu d’après-midi. Les aménagements aquatiques sont bien ,c’est TOP pour les enfants ou les ados. Moins bien pour les adultes.
Je déconseille le restaurant ,cuisine de qualité très moyenne, même les pizzas sont moyennes. Les prix sont dans la moyenne, pas la qualité.
Tout le personnel est sympa et serviable, rein à dire sur leur implication, Ils font avec les moyens que leur donne leur direction.
Peut être qu’après avoir publié mon avis, un responsable du Camping prendra le temps de répondre à mes mails de réclamations ou de m’appeler sur mon portable.

Ons verblijf op Camping Wondermolen (CapFun) was helaas een grote teleurstelling. We boekten deze accommodatie op basis van de foto's en omschrijving op de website, maar bij aankomst bleek de werkelijkheid totaal anders. Een medewerker gaf zelfs aan dat de foto's op de website verouderd waren en eigenlijk aangepast moesten worden.
De caravan was bij aankomst vies, rook muffig en was in zo'n slechte staat dat we hem eerst zelf grondig hebben moeten schoonmaken voordat we er gebruik van konden maken. De tuin lag vol afval, er lagen oude kledingstukken van vorige gasten en er stond nog een gebruikte barbecue naast de caravan. Daarnaast was er sprake van duidelijk achterstallig onderhoud, zoals een beschadigde trap, loslatende wandbekleding, kapotte deurstoppers en overal groene aanslag.
Het meest schokkende vonden wij dat de rookmelder niet werkte. Dit hebben wij direct gemeld, maar het probleem werd niet dezelfde dag opgelost. Pas na een tweede melding werd de rookmelder de volgende dag vervangen. Een defecte rookmelder is een ernstig veiligheidsrisico en hoort direct te worden verholpen.
Ook de rest van het park maakte een verwaarloosde indruk. Veel stacaravans vertoonden achterstallig onderhoud, de groenvoorziening was slecht verzorgd en overal zagen we molshopen, brandnetels, zwerfafval en groene aanslag. Dit staat haaks op het beeld dat CapFun op haar website schetst.
CapFun heeft erkend dat de accommodatie schoner had moeten zijn en dat de rookmelder direct vervangen had moeten worden. Als compensatie kregen wij circuskaartjes en hoefden wij de accommodatie niet schoon achter te laten. Hoewel dat vriendelijk bedoeld was, vinden wij dit totaal niet in verhouding staan tot de gebreken, het veiligheidsrisico en het verloren vakantiegenot.
Wij beschikken over uitgebreide foto's, video's en WhatsApp-correspondentie waaruit blijkt dat de problemen direct na aankomst zijn gemeld en deels ook door medewerkers zijn erkend.
Wij hebben betaald voor een schone, veilige en goed onderhouden accommodatie, maar hebben die niet gekregen. Op basis van onze ervaring kunnen wij Camping Wondermolen / CapFun helaas niet aanbevelen. Wij voelen ons misleid door de presentatie op de website en zijn zeer ontevreden over de afhandeling van onze klacht.
Pluspunten: vriendelijk personeel op de camping.
Minpunten: vervuilde accommodatie, achterstallig onderhoud, defecte rookmelder, slecht onderhouden stacaravans en onvoldoende compensatie.

Vandaag thuis gekomen van camping la Pachy in Belgie. Camping is nog behoorlijk in "opbouw" overal een dikke bende. Stonk naar riool, veel oude stacarvans van vaste gasten met een bende. Onze stacarvan was verder prima. Zwembad was een glijbaantje stuk die in het water dreef. Met de buggy moet je door het grind, niet ideaal. Veldje waar we stonden zag er prima uit. De camping zelf kan niet veel doen aan de gasten die boeken, maar veel associale fransen/belgen. Je kon je ramen niet open hebben anders lagen je kinderen in de wiet lucht. Veel geschreeuw van mensen. Mensen die hun hond op het grasveldje laten poepen en niet opruimen. Omgeving was wel erg mooi, maar voor mij nooit meer deze camping. Geen ruimte bij de wc's om je kind even te verschonen mocht je bij het restaurant zijn en ga zo maar door... absoluut niet capfun waardig.

De slechtste Capfun camping ooit! Bediening waardeloos, zwembad koud en heel vies, oud, rotzooi overal haren. Grasvelden dood van de zon. Overal ligt wel rotzooi. En daar betaal je zoveel geld voor! Helaas nog een tijdje hier, maar echt heel veel spijt.

Wij zijn een week naar Pachy België geweest, bij aankomst heel lang moeten wachten op de sleutel, terwijl ze zeiden vanaf 4u kan je er soiezo in, maar het huisje was niet klaar , niemand die ook maar iets Engels kon of een Nederlandse of Belgische bij de balie wat wel jammer was, uiteindelijk kregen we de sleutel huisje was prima maar de omgeving erom
Heen , wij zaten enorm afgelegen overal vieze zand en kiezelsteentjes, wij waren met 6 kinderen waarvan 3 hele jonge kinderen maar die konden absoluut niet bij het huisje spelen want de auto’s kroste langs. We hadden nog gevraagd om een andere plek maar geen gehoor. Ook animatie was alleen maar in het Frans, afval mega hoog voor op het park, overal dingen die nog niet af waren waardoor mijn kinderen erover zijn gevallen.. de oudste hebben zich stierlijk vermaakt. Maar wij zijn echt teleurgesteld en zijn zelfs een nacht eerder terug gereden. Deze vakantie lijkt voor vele misschien niet duur maar voor ons erg veel geld. Ook in het zwembad was 4 dagen een kinderglijbaan stuk en hing los in het water levensgevaarlijk… ik ben niet snel ontevreden maar wij balen wel! Hopelijk word dit park snel opgeknapt!

Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant mon séjour au Capfun Le Palais de Gaufrettes, réservé du 11 au 18 juillet.

Ayant entendu de nombreux avis positifs sur les campings Capfun, j'avais choisi de réserver une semaine de vacances avec mon fils de 11 ans, que j'ai en garde alternée. J'avais économisé toute l'année afin de lui offrir cette semaine de détente que nous attendions avec beaucoup d'impatience.

Malheureusement, dès notre arrivée, les difficultés ont commencé. Après plus d'une heure d'attente en plein soleil pour récupérer notre hébergement, il nous a été indiqué que celui-ci n'était toujours pas prêt et qu'il fallait patienter encore en nous promenant dans le camping. Après environ 30 minutes supplémentaires d'attente sous une forte chaleur, nous avons enfin pu obtenir les clés.

À notre arrivée dans le mobil-home E12, situé dans la nouvelle zone, la déception a été immense. L'environnement ressemblait davantage à un chantier qu'à un lieu de vacances : absence de pelouse, terrain entièrement en terre, donnant une impression de "champ de bataille". La terrasse était totalement vide, sans table, sans chaises d'extérieur et sans transats, contrairement à ce qui est attendu pour un hébergement de vacances.

À cela se sont ajoutés plusieurs dysfonctionnements inacceptables :

absence de climatisation malgré les fortes chaleurs ;
fuite des toilettes ;
coupures d'électricité ;
absence de connexion Wi-Fi ;
chaînes de télévision incomplètes.

L'ensemble de ces problèmes a été signalé à la direction du camping, qui en avait parfaitement connaissance. Un dossier a d'ailleurs été ouvert par leurs services, ce qui démontre que les dysfonctionnements constatés étaient bien réels et officiellement enregistrés.

Malgré toutes ces déconvenues, nous avons décidé de rester afin de ne pas gâcher ces vacances pour lesquelles j'avais consenti d'importants sacrifices financiers.

Cependant, dès le lundi, les conditions de chaleur à l'intérieur du mobil-home ont provoqué un malaise chez mon fils. J'ai dû faire intervenir le médecin de garde à 21 heures, ce qui m'a coûté 94 €.

Face à cette situation et soucieux avant tout de la santé de mon enfant, j'ai pris la décision de quitter le camping dès le mardi, mettant ainsi un terme à un séjour qui ne correspondait absolument pas aux prestations attendues ni aux engagements de votre établissement.

Je viens au Capfun Montblanc en Espagne depuis 4 ans et, jusqu’à cette année, j’y ai toujours passé d’excellentes vacances.

Depuis 4 ans, je me baigne en burkini dans ce camping ainsi que dans de nombreux autres campings en Espagne, sans que cela ne pose le moindre problème. Cette année, en revanche, on m’a demandé de sortir de la piscine au motif que le burkini était désormais interdit selon la direction de Capfun.

Je précise que les maîtres-nageurs ont été très respectueux et se sont excusés, tout comme le personnel de la réception. Ils ont expliqué qu’ils appliquaient simplement les consignes de la direction. Je n’ai donc rien à reprocher au personnel sur place, qui est resté courtois et compréhensif.

Ce qui me déçoit profondément, c’est de ne pas avoir pu profiter de la piscine avec mes enfants pendant mes vacances. C’est une grande frustration.

Ce que je ne comprends pas non plus, c’est que le règlement intérieur ne mentionne pas explicitement le burkini. Il interdit notamment les vêtements longs, mais aussi les shorts, bermudas, caleçons et autres vêtements similaires. Pourtant, la grande majorité des hommes se baignent en short, parfois même avec des shorts qui ne sont manifestement pas des shorts de bain, sans qu’aucune remarque ne leur soit faite. J’ai donc eu le sentiment que le règlement n’était pas appliqué de la même manière pour tous.

Je suis d’autant plus surprise qu’en Espagne, où j’ai fréquenté de nombreux campings et parcs aquatiques, je n’ai jamais rencontré cette situation auparavant.

C’est donc une très grande déception après quatre années de fidélité.

J’invite les femmes qui portent un burkini à se renseigner avant de réserver un séjour dans ce camping, ainsi que dans les autres établissements Capfun si cette règle y est également appliquée. Si le port du burkini est indispensable pour vous, je vous conseille plutôt de vous orienter vers des campings espagnols, notamment dans les secteurs de Cambrils ou Salou, où je n’ai jamais rencontré de difficulté et où l’offre est tout aussi qualitative.

Pour ma part, cette expérience a malheureusement gâché une partie de mes vacances.