Easirent Opiniões 

con el solo proposito de ayudar a otros para entrar en contexto rentamos carro para deciembre 9 a diciembre 14 del 2025 si se estan preguntando por que espere tanto tiempo es por que tenia la esperanza de que mi problema se solucionara de forma positiva pero hasta el dia de hoy servicio al cliente ha sido grocero,despota y prepotentes definivamente un mal servicio.Punto numero 1 esta rentadora no esta localizada dentro del aeropuerto de Arizona.
punto numero 2 te obligan a comprar un seguro con ellos apezar de haber comprado uno con anticipacion el cual no fue valido para ellos ni tampoco aceptaron AAA azeguranza.
punto numero 3 tienen cargos ocultos el cual no saben explicar y se quedan con el deposito con excusas no validas auque tengas pruebas para mostrar.
punto numero 4 los vehiculos estan en muy mal estado
punto numero 5 Mal servicio al cliente tanto en persona como por telefono no teniendo un numero de empleado. y tampoco un manager al cual dirigirte y muy poco profecionales.

O atendimento ao cliente foi péssimo no ato do levantamento do automóvel, quando me perguntaram se se queria fazer um seguro e eu disse que não, so com o olhar quase que me matava, as instalações não são as melhores, tem duas companhias de aluguer no mesmo sítio e não tendo nenhuma orientação de qual é a da drivalia que supostamente é a easyrent,não voltarei a usar mais está companhia

Reservamos um carro por 8 dias para recolher no dia 3 de agosto em Edinburgh.
Às 23:30 telefonei para o escritório a pedir um transporte para ir recolher o carro, dizendo que estava a sair do avião.
O empregado respondeu que não valia a pena porque iria chegar depois da meia noite e eles estariam fechados.
Tivemos que ir de táxi para o hotel e no dia seguinte fomos de táxi buscar o carro o que custou cerca de mais 100£.
Além disso disseram que o carro estava pronto no dia indicado mas no dia da recolha tivemos que esperar mais de 30 minutos por um carro que estava a ser lavado.
Não houve tolerância nem compreensão e o empregado mentiu!

Fraude, fique longe!
Realizei a reserva por meio do Holiday Autos sem problemas.
Dois dias antes do levantamento me foi enviado um link para pre check-in, onde compartilhei os documentos solicitados pela empresa, como licença para dirigir, passaporte e outros.
Recebi um email da empresa faltando apenas 2 horas para o levantamento me pedindo que eu enviasse copia da minha carteira internacional.
Em nenhum momento durante o booking, no comprovante de reserva, ou durante o processo de checkin foi mencionada a necessidade de compartilhar uma carteira internacional.
Entrei em contato com a empresa que me negou o levantamento do carro e tampouco me reembolsou pelo mesmo. Uma gradiosa fraude.

Só bad. Preconception with stranger

Ok,,, 100%..........

Má experiência. Aluguei o carro por 17€ na discovercarhire. Quando vou levantar o carro no local obrigararam me a pagar mais 165€, por o cartão não ser de crédito, o que não é verdade. E por reserva de fuel. Ao entregar ainda reclamaram de o depósito ir na reserva.

No dia anterior ao do levantamento da viatura tentei ligar para a rent-a-car múltiplas vezes para comunicar que não me seria possível levantar o carro à hora combinada mas infelizmente ninguém atendeu.
No dia do levantamento compareci após o horário combinado mas dentro do horário de funcionamento da empresa e liguei para o número indicado. Durante a chamada disseram que demorariam cerca de 10/15 minutos para nos recolherem mas infelizmente esperamos mais de 45 minutos para alguém da companhia aparecer no local combinado. Fomos então levados para os escritórios da easiRent onde nos foi comunicado que o carro já não estava disponível e que apenas tinham uma viatura disponível por um valor 13 vezes mais dispendioso quando haviam mais viaturas disponíveis similares à que foi efectuada na minha reserva.
Foi-nos dito pela easiRent que está descrito nos termos e condições que perco direito à reserva se tentar levantar o carro após o horário combinado. Não havia qualquer referência a esses termos na versão dos termos e condições recebidos no email.

O serviço é muito fraco, pediram-me para escrever uma avaliação positiva para me atribuirem um desconto e na verdade obrigaram-me a pagar um seguro extra e no final ainda me fizeram a cobrança duas vezes, alegando erro de multibanco. Estou à espera à duas semanas da devolução do dinheiro e ainda nem me responderam à queixa.

Voce tentaram me estorquir valores nao reais me cobrar taxas e garantias que nao extiam, NUNCA recomendaria vocês

É lamentável a atitude que tiveram comigo. Fiz uma reserva através da Autoeurope no final de Maio, tendo sido dado um Peugeot com a matricula LR18OZC. Depois de entregar o carro em perfeitas condições, nas instalações do aeroporto de Gatwick e com o depósito cheio, tive o cuidado de confirmar com o colaborador isso mesmo, não tendo sido registado qualquer problema. No entanto, dias depois e já no meu país, sou surpreendido com um movimento de débito no cartão no valor de 86GBR. Este débito foi realizado completamente à revelia e com manifesta má fé, dado que nem sequer houve o cuidado de confirmar com o cliente. Aguardo a devolução do dinheiro!

1 estrela: Muito mau – experiência inaceitável, má conduta.

O carro era novo, muito simpático os funcionários que fizeram a entrega do carro, recomendo

Falta de informação relativa ao depósito requerido. O valor é desnecessariamente elevado de forma a ter de adquirir um seguro adicional.

Cuidado! aluguei um carro pela internet a esta empresa por cerca de 6£ diárias. Quando cheguei ao aeroporto de Stanstead em Londres, foram-me buscar, levaram-me ao "escritório" (um contentor) e aluguei de carro, paguei mais 239 £ em extras que não estavam descritos no site. Tudo bem! Mas avisei que ía conduzir em Londres, e nunca por um momento me falaram na portagem urbana (uma portagem para passar em certos sitios da cidade que se paga de uma forma muito simples através do telefone ou internet ( cerca de 11£). Devolvo o carro e passados uns dias recebo um e-mail da empresa a dizer que me tinham retirado do cartão de crédito 650€ - 100 das portagens com multa e 550€ pelo trabalho de a pagar pela internet!!!! Enviei e-mail colocando a minha indignação e tentar negociar o valor cobrado pelos serviços( trabalho de pagar pela internet) e nunca obtive resposta.