Getaround Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação. Para quem usa a p... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo correu melhor que o planeado, pois a entrega deveria ser na Gare de Comboios e foi feita à porta da nosso apartamento. Carro conforme o descrito. Serviço de marcação rápido e eficaz.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

A experiência foi muito boa. Oportunidades de melhoria: - enviei mensagem para o proprietário do carro e ele não respondeu - houve troca de carro e eu não consegui comparar os dois carros

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros
  2. Serviço de leasing de carros

Escrito pela empresa

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

99 mil opiniões

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4 estrelas
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a nossa primeira vez e repetiremos

Foi a nossa primeira vez e repetiremos! Apenas de ressalvar que o carro não está na gare como o anuncio indica. Com malas, seria agradável ter indicação da morada certa na locação.
Para quem usa a primeira vez, vale referir que a chave está no porta luvas!
Tudo o resto, bastante prático e carro em boas condições

15 de março de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Es dificil encontrar un coche en un…

Es dificil encontrar un coche en un parking público si ko te Dan el.numero de placa, sino solo el modelo y marca. Incluso, en la imagen del anuncio, la matricula esta borrada... ¿permite Getaround eso? El coche está muy atrotinado, pero sirvio para lo que lo necesitaba. En fin.

18 de setembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

FALTA DE RESPEITO ABSURDA

NÃO USEM ESSE APP!
É uma palhaçada o que estão fazendo comigo e minha família. Não verificam minha conta nunca, estou tentando há duas semanas. Já mandei os documentos necessários mais de 10 vezes, já escrevi dezenas de emails e não resolvem meu problema. É inacreditável a falta de respeito que estão tendo. Podem me responder de verdade ou vão ficar com respostas automáticas? Meu aluguel é o de número #9058720 já paguei pelo aluguel e minha viagem é AMANHÃ dia 07/02. Vou escrever uma avaliação negativa TODOS OS DIAS até responderem. Estão estragando uma viagem que está planejada há ANOS.

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá,  obrigado pela sua mensagem

Lamentamos muito a sua situação.

Para podermos analisar o seu caso, recomendamos que envie o seu número de aluguer e os detalhes da sua situação para https://fr.getaround.com/contact.

Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos.

The Getaround Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Getaround nao responde nenhum contato

Nao consigo seguir com meu aluguel que ja paguei porque nao consigo passar na verificaçao de perfil. Nem eu e nem minha familia. Eles nao aceitam nosso comprovantes de residencia. Ja mandei 6 diferentes e nao aceitam. Tambem enviei 2 emails e 2 mensagens no instagram da empresa e nao tive nenhuma resposta do que pode ser feito. Minha viagem é daqui uma semana e nem a dona do carro consegue contato com a empresa para resolvermos o problema.

24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá Luca,

Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos muito esta situação.

Tem a possibilidade de confirmar a sua reserva antes de a sua conta ser verificada, no entanto, para que o seu perfil seja confirmado, deve fornecer os documentos solicitados: https://en.getaround.com/help/articles/317a20676cc3#drivers.

Caso contrário, a nossa equipa de segurança poderá solicitar documentos adicionais.

Se tiver mais alguma dúvida, pode também contactar a equipa dedicada em: https://en.getaround.com/contact.

Cumprimentos,
Maxime

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi tudo muito simples

Foi tudo muito simples. Fiquei muito feliz com a locação.

6 de janeiro de 2025
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hello Carlos,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We are delighted to read about your satisfaction with your rental, hope to see you on the road with Getaround again very soon! 🚗

Wishing you a pleasant day,

Kind regards,

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência

Correu tudo como previsto

28 de dezembro de 2024
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hello Jose,

Thank you for leaving us your review, we are very happy to hear about your experience with Getaround.

Your feedback helps us support both our service and the car sharing community as a whole.

Have a great day!

Martine

Classificada 1 em 5 estrelas

Não deixam postar após 14 dias as reviews

Esta crítica negativa não é propriamente direcionada ao get around mas sim ao proprietário do carro que arrendamos em Tromsø Gunnar H.

Em Outubro alugamos um carro pela get around já tudo pago previamente para podermos ter um carro na Noruega um BMW durante uns dias.

No dia da chegada , o voo teve um atraso e avisamos o proprietário do sucedido . Ele via as mensagens mas não respondia.
Quando chegamos o combinado era ele estar no aeroporto. O Gunnar não estava no aeroporto.

O meu namorado tentou mandar mensagem e ligar-lhe imensas vezes. O que faz o Gunnar? Bloqueia o contacto.

Eu liguei do meu telemóvel e miraculosamente atendeu. Disse que em 5.minutos nos ia buscar . ( O fulano literalmente vivia a 5 minutos do aeroporto e ía nos deixar no meio do nada).

Tentei fazer conversa educada com ele. Ignorou e fez comentários racistas na viagem .
Eu queria meter isto e MUITO MAIS do sucedido na página DO GUNNAR. Mas após 14 dias já não se pode publicar e isso é a razão pela qual estou a apresentar uma queixa aqui .

Caso eu não tivesse feito a chamada íamos ficar num aeroporto completamente sozinhos sem o carro que já tinhamos pago .

Essa pessoa em si tem 5 estrelas no getaround e não merece de todo a pontuação que tem . É uma pessoa que tem uma certa discriminação com turistas ( fez comentários racistas no carro a outros turistas) e não quer saber do trabalho.

Gostava de poder meter esta review no sítio certo se faz favor getaround . Obrigada

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Olá, obrigado pela sua mensagem

Lamentamos muito a sua situação.

Para podermos analisar o seu caso, recomendamos que envie o seu número de aluguer e os detalhes da sua situação para https://fr.getaround.com/contact.

Um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo genial.

16 de maio de 2024
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hola Francisca,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.

Estamos encantados de leer tu satisfacción con tu alquiler.

¡Esperamos verte muy pronto en la carretera con Getaround! 🚗

Te deseamos un buen día,

Un saludo,

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Tuve una excelente experiência

21 de fevereiro de 2024
logótipo da Getaround

Resposta da Getaround

Hola Leonardo,

Agradecemos mucho tu comentario, este ayuda a Getaround a seguir proporcionando una alternativa de movilidad sostenible.

¡Te deseamos un excelente día!

Lucia

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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