Interpresent Opiniões 785

Fik lige købt lidt lækkert til kollegaerne på min nye arbejdsplads. En skattekiste med lækkerier fra Interpresent virker hver gang :)

Den bedste service jeg nogensinde har oplevet. Der var sket en fejl i min bestilling så der manglede en vare. Den blev omgående sendt uden fragt naturligvis. Og de var så søde i kundeservice. Bestemt ikke sidste gang jeg handler der 😊

Jeg havde desværre en rigtig kedelig oplevelse. Jeg bestiller 2 julegave til min mand den 20 december om formiddagen, ved to forskellige firmaer.
Den 21 modtager jeg første gave, men er noget bekymret da jeg intet har hørt fra interpresent. Derfor ringer jeg for at høre hvor langt de er nået med min ordre, “jeg kan være ganske rolig, den bliver afsendt, så jeg modtager pakken fredag den 22/12” super, ingen panik inden jul!!!😊
3timer sener modtager jeg en mail, hvor der står at min ordre er annulleret😡 jeg ringer til firmaet, de tager ikke telefonen!!! Jeg skriver derfor en mail, denne bliver aldrig besvaret.
Den 22/12 ringer jeg igen, da de nu har hævet mine penge!!! Hvad har de lige gang i??? 😡Men der er sørme julelukket😡.
Det er bare ikke iorden.

Det giver ikke mening at benytte GLS som leverandør, når de ikke må sætte gaven foran modtagerens dør. Det er ikke særlig gave-agtigt for modtageren at skulle gå ned i et posthus for at få gaven overrakt.
Jeg ville overraske min ven med ven, som lå meget syg, med en æske opmuntrende snacks. Men meningen med det går jo lidt af, når han selv skal finde ned i sin postkasse, finde GLS label og derefter gå ned i et posthus for at hente en pakke han ikke ved hvorfor han har modtaget. Det er vel det essentielle i jeres koncept? At det er en gave.

Jeg ringede til jeres kundeservice, hvor er meget optimistisk medarbejder fortalte mig, at det jo var en fantastisk service fra GLS, at de ikke blot havde stillet pakken. Mindre fantastisk er det, at jeg har betalt for en levering, som jeg i sidste ende selv måtte ende med at foretage mig. At cykle hen på posthuset, hente pakken for derefter at levere den til min ven.

Interpresent, I bør gøre det tydeligt, at pakken vil blive afleveret på nærmeste posthus, hvis modtageren ikke er hjemme. Det er ikke en gave, hvis modtageren selv skal hente den. Med de priser I kører, synes jeg det ville være helt på sin plads.

Jeg har købt flere gaver fra Interpresent, og har altid været yderst tilfreds med kvaliteten og servicen.

Servicen topper dog forleden, da GLS mister min pakke fra Interpresent. Jeg kontakter Interpresent, og får fat i en meget sød kvinde. Jeg fortæller at GLS har mistet min pakke, og jeg skal bruge den som fødselsdagsgave om få dage. Hun kontakter mig tilbage en halv time senere med besked om at hun har kontaktet GLS og fået bekræftet at pakken er mistet, og hun gerne vil sende mig en ny med det samme, så den kan være der inden jeg skal til fødselsdag.

Og det var den! Vil klart anbefale dem til hver en tid,

Efter at have læst flere dårlige anmeldelser af Interpresent herinde, var jeg lidt forbeholden. Jeg kunne heller ikke finde e-mærket på deres hjemmeside (men de er så dækket af det, har jeg efterfølgende erfaret).
Dog blev min bekymring gjort helt til skamme.
Hele forløbet er gået rigtig fint og gnidningsfrit.
Jeg har ikke en finger at sætte på denne oplevelse.

Bestilte en skattekiste med chokolade. Det blev taget godt imod første dag på min nye arbejdsplads. Produkterne fra interpresent kan bestemt anbefales, og man behøver IKKE en undskyldning for at give en gave - Ikke sidste gang jeg handler der 😊

Jeg skulle sende en gave til en af mine nære på en bestemt dato, og alt hos Interpresent levede klart op til alle forventninger. Gaven var fin, kortet var rent layoutmæssigt sat flot op og selve leveringen på den valgte dato var perfekt.

Deres service kan derudover kun værdsættes og roses. Jeg havde skrevet en forkert leveringsadresse ind, og valgte derfor at skrive ind til dem, hvor jeg blev mødt af en super sød ansat, der klarede/rettede det hele for mig. Alt i alt en stor succes herfra. Har intet negativt at sige. Vil klart anbefale dem og deres hjemmeside.

Uanstændig dårlig kvalitet til prisen! Jeg havde købt deres påskeæg og blev alvorligt skuffet og chokoladens kvalitet - lavt kakaoindhold højt indhold af essens.

Min mand har bestilt en "wellness" gave til mig, med produkter fra badeanstalten.
Da jeg pakker gaven ud, som kommer i en stofpose, er det hele vådt af olie. Skrub masken er utæt. Derudover er der slet ikke det i som han har bestilt, eller som er på billedet på hjemmesiden. Lad mig sige det med få ord, nøj hvor er vi skuffet. - og at fragten er 69 kr., gør heller ikke oplevelsen bedre. Øv øv. Men nu ringer vi til dem i morgen og forhåbentlig får vi væres penge tilbage, det ville i hvert fald gøre oplevelsen bedre.

Vi købte firmagaver igennem jer, som umiddelbart så fine ud. Ved et tilfælde åbner vi en af gaverne og der ligger et visitkort fra jer, så vi har lige udsendt gratis reklame for jer? Ikke god stil. Desuden er jeres service langsom.

Prøvede at bestille en gave og havde problemer med betalingen.
Finder så ud af at de er gået konkurs. Luk dog siden ned.

De bestilte varer blev leveret dagen efter min bestilling, og faktura sendt på mail. Julekortene var flottere end forventet.

fik kontakt gennem min arbejdsplads (julegave) og har selv nu privat handlet, nemt og lige til.

Lidt dyrt med fragt derfor kun 4 stjerner :-)

Jeg startede med at surfe rundt for at finde adventsgaver til mine forældre.
Da de har alt - så fandt jeg alligevel nogle småting som de ikke havde på denne hjemmeside. Det har været levering indenfor 2 dage HVER GANG. Jeg anbefalede det til min far, som nu også køber når han skal ud fordi det er SUPER flotte kister de har og de ting de putter i er fantastiske!
Det er en 100 gange sjovere gave og især noget til nogle der har alt.

Vi skal bestille til firma julegaver i år! Vi ser allerede frem til det.

Bestilte en fødselsdagsgave som skulle sendes til udlandet, valgte leveringsdato, som jo var perfekt at man kunne vælge, så gaven skulle blive leveret på selve fødselsdagen!
Pakken kom 5 dage for sent og måtte ødelægge overraskelsen :/

Bestilte fra deres hjemmeside, men glemte at udfylde gaveteksten.
Jeg ringede til dem for at høre om det kunne nå at blive tilføjet.
Super fin service, de ved hvad de har med at gøre og kundeservicen er i top.

Det er ikke sidste gang jeg har handlet hos www.interpresent.dk

Jeg har gennem flere år købt den store julekalender til mine gamle forældre og I år er der så en selfie stang, skrev og spurgte om det var muligt at bytte den ud, men det var ikke muligt, det er så hvad det er, men begrundelsen, har virkelig vist hvor lidt de gider bevæge sig for kunden, herunder ses svaret, havde den bare været nr 1 I kassen så var der nok en chance.
Kundeservice skrev,
Alle kalender gaver er desværre færdigpakket så det er ikke muligt at ændre i gaven. Selfie stangen ligger i nr. 22 og derfor som noget af det nederste i kassen, så derfor er det ikke så nem lige og få op og ændre.

Ja det var så sidste handel fra min side.
Mvh
Søren

Jeg har nu ad flere omgange oplevet at bestilte varer ikke leveres til den aftalte/lovede dato. Det er bare ikke godt nok, når gaver nu ofte er beregnet til at ankomme til særlige mærkedage. Så det bliver et - stram op!!! herfra.

Købte en fin trækiste med lidt god chokolade til kollegaerne.
Pakken blev leveret på den ønskede dato. Rigtig fin løsning med de fint forarbejdede trækister som indpakning til chokoladen.
Helt sikkert ikke sidste gang jeg har handlet hos interpresent.dk
PS: Det var GOD chokolade!