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Classificada 5 em 5 estrelas

Le produit que j'ai commandé, du Blanc de Meudon, correspond tout à fait à mes attentes. J'ai pu l'utiliser pour mon argenterie et pour occulter des fenêtres orientées Sud sans volets. Dans les deux... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai déjà passé plusieurs commandes. Sur une, il y a eu une erreur de livraison. Ma réclamation a été immédiatement prise en compte et résolue. On m'a même laissé le produit expédié par erreur. C'est... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

La livraison c'est bien passé, en bon état, dans un délai raisonnable ; Cependant 2 erreurs d'articles par rapport à la commande ?! Je contacte Kenzai dans la matinée pour rectification.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’utilise cette caséine pour mes peintures naturelles et j’en suis très contente. Produit de qualité, régulier, et livraison toujours rapide et soignée.C’est appréciable de pouvoir compter sur des fou... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de materiais de construção
  2. Loja de materiais de construção
  3. Loja de pisos
  4. Fornecedor de isolante
  5. Fornecedor de madeira

Escrito pela empresa

Négociant et distributeur en matériaux de construction écologiques et biosourcés depuis 2007. PME située en Auvergne à côté de Clermont-Ferrand, nous nous sommes fixé pour mission de faciliter l'accès aux matériaux de construction écologiques en assurant le meilleur rapport qualité/prix. Nous proposons une large gamme de produits pour tous travaux de gros oeuvre : bois de structure (charpente et ossature bois), briques de chanvre (murs et cloisons), bardages et lames de terrasse (pin, douglas, méleze) en bois sélectionné ou certifié, huiles de protection bois, chaux aérienne et hydraulique. Nous sommes également un des leaders de la distribution d'isolants écologiques et biosourcés en France. Les isolants écologiques vous permettront de réaliser une économie d'énergie considérable en réalisant, ou en améliorant, l'isolation thermique de votre habitat. Panneaux laine et fibre de bois, liège, isolants en rouleaux de chanvre, en lin ou laine de mouton, isolants en vrac comme la ouate de cellulose, le coton, l'écographite ou la chènevotte (pour chaux chanvre) : toutes vos solutions d'isolation écologique sont disponibles chez Kenzai. Nous proposons également une gamme de produits pour vos cloisons et revêtements intérieurs au nature : plaques Fermacell, cloisons de paille, panneaux de bois massif, trois plis ou médium pouvant recevoir un traitement de protection (sel de bore, huile dure, lasure ou peinture), panneaux de roseaux, ainsi qu'une sélection de parquets en bois (chêne, châtaignier, flottant ou à coller). Enfin, la décoration de votre intérieur sera saine et créative grâce à un éventail de produits « prêt a l'emploi » certifiés A+ (sans COV) : peintures naturelles et enduits à l'argile, chaux préformulées, stucs, pâte a papier. Nous stockons également toutes les matières premières nécessaires pour la fabrication par vos soins des enduits et badigeons : chaux en pâte, pigments naturels, farine de marbre, talc, caséine, huile de lin. Nous assurons la livraison de nos produits sur tout le territoire français comme vers les pays limitrophes, en express, par messagerie ou par affrètement pour les plus gros volumes.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

80 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

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4,3

Todas as opiniões

(80)

54 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Colis livré tôt

Colis livré assez tôt le matin et dans de bonnes conditions.
Pas de problème

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kenzaï

Resposta da Kenzaï

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans de bonnes conditions. À bientôt chez Kenzai !

Classificada 3 em 5 estrelas

La livraison c'est bien passé

La livraison c'est bien passé, en bon état, dans un délai raisonnable ;
Cependant 2 erreurs d'articles par rapport à la commande ?!
Je contacte Kenzai dans la matinée pour rectification.

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kenzaï

Resposta da Kenzaï

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que les produits soient arrivés en bon état.

Nous sommes en revanche désolés pour les erreurs d’articles constatées sur votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier cela avec vous et trouver rapidement une solution adaptée.

L’équipe Kenzaï

Classificada 5 em 5 estrelas

Kenzaï-Blanc de Meudon

Le produit que j'ai commandé, du Blanc de Meudon, correspond tout à fait à mes attentes. J'ai pu l'utiliser pour mon argenterie et pour occulter des fenêtres orientées Sud sans volets. Dans les deux cas, le résultat a été très concluant.
Le produit a été envoyé rapidement.

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai déjà passé plusieurs commandes

J'ai déjà passé plusieurs commandes. Sur une, il y a eu une erreur de livraison. Ma réclamation a été immédiatement prise en compte et résolue. On m'a même laissé le produit expédié par erreur. C'est suffisamment rare sur internet. Entreprise sérieuse et réactive

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comprennent rien.perdu un professionnel

Comprennent rien.perdu un professionnel

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kenzaï

Resposta da Kenzaï

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour.

Sans plus d’informations, il nous est difficile d’identifier précisément la situation concernée et de comprendre ce qui a pu se passer. Nous attachons de l’importance à la qualité de nos échanges avec nos clients, particuliers comme professionnels.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions reprendre votre dossier et mieux comprendre votre expérience.

L’équipe Kenzaï

Classificada 3 em 5 estrelas

Dysfonctionnement informatique

Dysfonctionnement informatique
Ma commande a été repartie en 2 colis avec 2 références différentes
J’ai décalé la livraison pour les 2 références mais un des 2 a été livré sans prise en compte de la modification

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J’utilise cette caséine pour mes…

J’utilise cette caséine pour mes peintures naturelles et j’en suis très contente. Produit de qualité, régulier, et livraison toujours rapide et soignée.C’est appréciable de pouvoir compter sur des fournisseurs sérieux.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Kenzaï

Bonjour Corinne, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de votre confiance. A bientôt chez Kenzai !

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait, les prix très compétitifs de marché !!

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top

Au top, efficace et accueillant

22 de abril de 2026
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon achat en ligne chez Kenzaï

Je suis ravi d’avoir trouvé facilement la pièce qu’il me fallait. J’ai bénéficié d’un bon tarif car elle était en déstockage. La commande a été simple à passer. Les options de livraison sont bonnes et de bonne facture.
J’ai été livré dans les temps promis. Merci Kenzaï !

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Kenzaï

Bonjour Sébastien, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Kenzai ! A très bientôt

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits naturels

Produits naturels, simples d'application. des conseils clairs et des conseillers à votre écoute.

8 de abril de 2026
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et soigné

Rapide et soigné

17 de abril de 2026
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Site très professionnel

Suite à une erreur de produit le service après vente a fait preuve d’une écoute très professionnelle
L’échange de produit a été effectué très rapidement
Site à recommander très fortement

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec Kenzai, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe SAV a pu vous apporter une solution satisfaisante !

Classificada 5 em 5 estrelas

bon produit bon rapport qualité-prix…

bon produit bon rapport qualité-prix envoie rapide et soigné , je recommande

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Kenzaï

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. A très bientôt chez Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Assez large choix de produits de chanvre

Tout ce que j'ai commandé a bien été livré dans les temps même si le livreur a décalé sans m'en avertir. KENZAI ne propose pas tous les accessoires relatifs à la pose notamment les équerres EQLI-PLA. Je reste donc à la recherche de ce produit.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kenzaï

Resposta da Kenzaï

Bonjour Francis, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous prenons bonne note de vos retours. L'équipe Kenzai

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande passée le dimanche soir

Commande passée le dimanche soir
Colis reçu le mardi midi avec GLS. Le suivi transporteur est super pratique pour savoir quand on va être livré
Expérience très positive pour ce 1er achat chez Kenzaï

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kenzaï

Resposta da Kenzaï

Bonjour, Merci beaucoup pour cette très bonne note ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. A très bientôt chez Kenzai !

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