LAB21 Opiniões 

It was a great conversation with John.
He assisted us in everything that we ask about our order. Will definitely come back again in this store in future when we need it.

Micheal heeft ons geweldig geholpen. Een duidelijk, eerlijk en goed advies. Wij zijn erg blijj met onze keuze en de snelle levering! Wij zullen zeker LAB 21 aanbevelen bij onze vrienden en kennissen!

Vloer betaald en geleverd. Maar op de dag van leggen was de legger ziek. Kan gebeuren natuurlijk.

Maar de afhandeling daarna is echt dramatisch. Wordt traag of niet gereageerd. Er is een maand lang geen andere legger beschikbaar. En als ik vraag om een korting op de vloer voor de niet nagekomen afspraken vanuit Lab21 wordt daar eerst niet op gereageerd, en is uiteindelijk niets mogelijk.

Wel mag na een maand mijn hele huis weer leeg halen zodat de legger zijn werk kan doen.

Fijn geholpen door een enthousiaste medewerker. Deze dacht zelf mee en nadat de keuze gemaakt was werd e.e.a. keurig doorgesproken.

Aandacht eerlijk advies zover ik het heb ervaren

We zouden even gaan kijken om een beeld te krijgen van de prijzen en mogelijkheden voor een pvc vloer,en raad eens,we vertrokken met een offerte in de hand.
We werden vakkundig en met kennis van zaken voorgelicht.
Alle tijd en aandacht voor ons.
Echt 5 sterren waard.

Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht gekomen in Tilburg, mooie overzichtelijke showroom met een prettig en deskundig advies. Het bestellen van de bestelde vloer ging vlot en duidelijk.
Zou deze winkel zeker aanraden voor oriëntatie of aanschaf van een nieuwe vloer!

Alexander heeft ons prima geholpen, vriendelijk, nam de tijd, goed geïnformeerd over de visgraat pvc vloer.
Mooie showroom, veel keuze.
We zijn blij met onze nieuwe vloer

We werden ontzettend vriendelijk ontvangen in de winkel, correct te woord gestaan door verkoopmedewerker Rogier. Maar wellicht door onze misschien niet verhelderende toelichting over onze huidige vloer, niet helemaal juist voorgelicht. Wellicht de overeenkomst té snel getekend, kwamen thuis de 'technische en praktische problemen' pas, waardoor we toch een andere keuze hadden willen maken. Hopelijk valt eea nog 'bij te sturen' in een vervolggesprek e/o inmeet-inspectie

Prettig contact met de verkoper, goed geadviseerd en meedenkend met onze situatie. Zeer ruime keuze.

Deskundige service, direct inregelen.
Veel keus, mochten een staal meenemen om kleuren op af te stemmen!

Goed advies. Echte specialisten

Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloer gekozen waar we erg blij mee zijn. Nu is het nog even wachten op de oplevering van onze nieuwbouwwoning, waarna de vloer wordt ingemeten en gelegd. Als dat net zo soepel verloopt als het aankooptraject, dan maken wij ons nergens zorgen over.

Een lekker kopje koffie, een goed advies en ruim de tijd om alles op papier te zetten met betrekking tot de order! Heel erg tevreden met het plaatsen van de order. Bedankt!

We hadden eerder al eens wat vermeld over de slechte communicatie, we moesten onze ‘accountmanager’ coninue achter de broek aanzitten, zelf alles controleren, dubbelchecken. Afspraken werden niet nagekomen met de check en reparatie van loslaten van vloer. Nu zijn we bezig met de afwerking van de neuten… Komen we erachter dat de vloerlegger lettelijk elke plint, net 0,5 cm te ver heeft geplakt. Oftewel, iedere neut komt niet meer uit met het deurkozijn erboven. Waarom verbaast me dit helemaal niets? Dus het is of alles zit net scheef, of we moeten elke plint (die zij hebben vastgeplakt), netjes weer afzagen zonder verdere te schade te veroorzaken, opschuren en opnieuw verven. Topwerk lab.

Nav reactie lab: dat maakt niks uit? Je kunt neut op de plint aanpassen. Ik heb het niet over de hoogte, maar over de breedte. Als je de plint verder doet dan het kozijn, dan kan de neut nooit meer iets breder worden dan het deurkozijn of op gelijke breedte. Dus dan moet je de plint niet net voorbij het deurkozijn plakken. Want wat je niet kunt doen, is het deurkozijn inkorten;)

Bovendien is dat letterlijk wat de legger zei: oke de neuten komen nog dan houd ik daar rekening mee. Jullie zijn de profs! Maar blijkbaar moet je alles micromanagen. Bovendien, wordt gezegd: ja het is altijd zo dat de neuten voor het leggen er al op moeten zitten. Oke? Is dat dan iets wat tijdens de tweede voor inspectie geconstateerd had moeten worden (die nooit is geweest). Nee nee, daar wordt dan niet naar gekeken (euh wat).

Fijne hulp van medewerker en betrokken mooie vloeren en offerte vlot ontvangen. Gene probleem als het anders werd. Geduldig.

Eerste advies was dat er geen ondervloer nodig zou zijn.
Later werd echter duidelijk dat we die toch wel nodig hadden, en we dus een paar honderd euro s extra kwijt waren aan vloer

Geen idee maar het is ok

I recently visited LAB21 to get a quotation for flooring for my entire house. Alain assisted me throughout the process, and he was very professional, friendly, and helpful. He explained everything clearly and made the whole experience smooth and pleasant.

The flooring has not been installed yet, so I can't comment on the installation service. However, based on my experience so far, I hope the installation will be just as good. If it is, I will be happy to give the same 5-star rating for the installation as well.

Thank you, Alain, for the excellent service!