LUCKY ONE Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

This is my personal experience. It was my first time buying from this shop. It has been 13 days since I placed my order, and I still haven’t received my shipment. I don’t know whether my order wi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding service from Lucky One. Ordered a LIP T24 Churchill watch on the 8th June and was advised that delivery to Northern Ireland could be around the 17th. However, my watch (which was expertl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Comme beaucoup de personnes, j'étais un peu craintive à l'idée d'utiliser un site pour commander un bijou. Or, j'ai été conquise. Site très clair avec une bonne visions des bijoux, réponse téléphoniqu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai acheté plusieurs bijoux chez LuckyOne et à chaque fois satisfaite : rapidité d’envoi, service client disponible et un beau packaging pour offrir! Les bijoux sont conformes à l’attente et clai... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria
  2. Joalheiro
  3. Designer de jóias
  4. Relojoaria

Escrito pela empresa

Bijouterie de Luxe. LUCKY ONE vous offre des collections de bijoux et montres pour femme et homme des plus grandes marques de luxe.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

139 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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4,3

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(139)

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Classificada 1 em 5 estrelas

First experience

This is my personal experience.

It was my first time buying from this shop. It has been 13 days since I placed my order, and I still haven’t received my shipment. I don’t know whether my order will actually be shipped. I also haven’t received any replies to my emails.

Based on my experience so far, I cannot recommend this shop. Very disappointing customer service and a very poor shopping experience.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding service from Lucky One

Outstanding service from Lucky One. Ordered a LIP T24 Churchill watch on the 8th June and was advised that delivery to Northern Ireland could be around the 17th. However, my watch (which was expertly packaged) arrived via fully-tracked FedEx delivery on the 12th!!!
A really beautiful watch from a fantastic store.
Highest possible recommendation.

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçue

Très déçue. J’ai passé commande de boucles d’oreilles qui étaient proposées sur le site. Le lendemain j’ai reçu 1 mail me disant qu’en fait elles n’étaient pas disponibles et qu’il n’y avait pas de date de nouvelle fabrication.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da LUCKY ONE

Resposta da LUCKY ONE

Bonjour,
nous sommes navrés de n'avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Nos bijoux sont fabriqués par des artisans et il y a parfois des ruptures de stock et/ou des sorties de collection.
Il y a de nouveaux modèles qui sortent fréquemment, nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans nos nouvelles collections.
Le service client est à votre disposition par téléphone au 01 71 75 94 66 ou par email sur contact@luckyone.fr.
Bien à vous,
L’Equipe LUCKY ONE

Classificada 5 em 5 estrelas

Gracias Lucky One!

Servicio de atención al cliente muy amable y bueno. El reloj llegó a mi domicilio muy pronto y bien cuidado. Gracias a todo el personal.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hola,les pedí un Reloj desde Madrid…

Hola,les pedí un Reloj desde Madrid (España)y pese a mí escaso conocimiento de el Francés (de cuando estudié en el colegio)no tuve ningun problema de comunicación,todo muy bien ,buen servicio de traducción,de facturación,todo bien envasado y en un buen tiempo y ellos muy amables.
Y ya tengo mí primer reloj Frances un Bonito LIP Himalaya que además hay que resaltar de la Marca Gala es su muy buena presentación para su rango de precio,como sr hacia antes.
A sí que muy bien por Joyeria Lucky On y sus dueños y empleados ,los tendre en cuenta .

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

top Creolen ich bin hin und weg

Ich bin mit lucky one sehr zufrieden super Kommunikation schneller Versand ich habe mir Creolen bestellt die sind super super schön und super tolles Material 750er Gelbgold sie sehen fantastic aus auch der Preis finde ich sehr gut ihr seid ein tolles Team vielen Dank

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ausverkaufte uhren die man ohne wissen zahlen kann

Leider presaentiert diese website manche ausverkaufte uhren auf ihrer webseite .nach der zahlung kommt die enttaeuschung das es nicht verfügbar ist.

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da LUCKY ONE

Resposta da LUCKY ONE

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind.
Uhren und Schmuck werden in kleinen Serien von Kunsthandwerkern gefertigt, und es kann daher gelegentlich zu Lieferengpässen kommen.
In solchen Fällen bitten wir den Hersteller, den Artikel nachzuproduzieren. Dies ist jedoch nicht immer möglich, wenn das Modell offiziell nicht mehr hergestellt wird.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen ein anderes Modell umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, die innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wurde.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen telefonisch oder per E-Mail unter contact@luckyonebijoux.com gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr LUCKY ONE Team

Classificada 5 em 5 estrelas

super

Ich liebe die runden Armreifen in den drei Legierungen, wunderschön. ❤️ Wurden individuell absprachegemäß angefertigt.
Achtung! Suchtgefahr!

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gouden bangle 18kt

Ik kocht bij Lucky One een bangle goud 18kt. Terwijl ik op de website zocht naar de juiste vorm en grootte was ik in gesprek met een medewerker die me heel goed hielp en perfect inlichtte. De medewerker was heel vriendelijk en geduldig.
De bestelling ging vlot en ik kreeg ook nog eens 10 % korting.
De levering liet wel een beetje op zich wachten, maar het was de moeite waard. Ik kreeg een prachtig pakket toegestuurd, heel mooi verpakt en volledig volgens de beschrijving op de website. De verrassing was nog groter toen ik het juweel zag. Gewoon prachtig. Ik ben er absoluut content mee en draag het elke dag sindsdien.
Een absolute aanrader, kwaliteit en prijs. Ik ga er nog kopen.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

1er achat en ligne... Excellente transaction !

Avant d'acheter en ligne sur le site, que je ne connaissais pas, j'ai posé des questions sur le collier avec médaille qui m'intéressait. J'ai reçu immédiatement des réponses précises. J'ai donc acheté en précisant que ma commande était urgente.
La gravure était offerte. J'aurais aimé savoir avant l'achat que seule la gravure de la face avant était offerte. J'ai payé un supplément de 30€ sur la face dos.
La livraison a été hyper rapide, bravo !
Je suis ravie du produit reçu dans un joli emballage bien sécurisé. Ce bijou a été réalisé avec finesse et délicatesse... Merci beaucoup !

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Love my Lip watch

Great choice. I recommend Lip watches. Superb and fantastic quality. The service was impeccable. I had many questions they jumped on WhatsApp available at any time. Watch arrived in perfect conditions. Beautiful!

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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