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MediaWorld - Bolzano Smart Opiniões 

11
TrustScore: 4 em 5

4,0

Via Alto Adige 1, 39100 Bolzano, Bolzano, IT


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Classificada 5 em 5 estrelas

Mi hanno fatto uno sconto di 30€ su un articolo da 290€ (quindi ho speso 260€) perché lo trovavo a 257 su Amazon, e dopo avermelo scontato hanno anche aggiunto la Kasko in omaggio.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Al MediaWorld Smart di Bolzano Waltherpark commessi supersimpatici e veloci

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

operatore pugliese,ci ha aiutato a capire quale televisore fosse quello giusto per le mie esigenze,gentile educato e palesemente professionale al quanto,merita un aumento quello con gli occhiali sicur... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Acquistata lavatrice presso Mediaworld Smart di Bolzano il giorno 28/10/2025. Sulla ricevuta era scritto che la lavatrice sarebbe stata disponibile per la consegna a partire dal 04/11/2025 e ch... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. Loja de acessórios para telemóveis
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  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Loja de Informática
  6. Loja de televisões

Sobre MediaWorld - Bolzano Smart

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Bom

TrustScore: 4 em 5

11 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Scontl perché prezzo inferiore su Amazon

Mi hanno fatto uno sconto di 30€ su un articolo da 290€ (quindi ho speso 260€) perché lo trovavo a 257 su Amazon, e dopo avermelo scontato hanno anche aggiunto la Kasko in omaggio.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Al Mediaworld Smart di Bolzano…

Al MediaWorld Smart di Bolzano Waltherpark commessi supersimpatici e veloci

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutti molto gentili e disponibili

Tutti molto gentili e disponibili

31 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao Pietro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Vasta schelte

Vasta schelte, perzzo qualita.

25 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

operatore pugliese,ci ha aiutato a…

operatore pugliese,ci ha aiutato a capire quale televisore fosse quello giusto per le mie esigenze,gentile educato e palesemente professionale al quanto,merita un aumento quello con gli occhiali sicuramente capirà chi sta scrivendo questo,grazie ancora ahah

25 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale genitle e disponibile

Personale genitle e disponibile

15 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Gentilezza

Cordialità

19 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Velocità, cortesia, prezzo

16 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

Prodotto non disponibile... perché?⁴⅝

I prodotti sono molto buoni ma... questa volta qualcosa non ha funzionato. Peccato 😔

24 de dezembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio e competenze scarse sede…

Servizio e competenze scarse sede twenty via Galvani

19 de novembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao Laura,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Mediaworld Smart Bolzano - appena aperto già una DELUSIONE

Acquistata lavatrice presso Mediaworld Smart di Bolzano il giorno 28/10/2025.
Sulla ricevuta era scritto che la lavatrice sarebbe stata disponibile per la consegna a partire dal 04/11/2025 e che sarei stata contattata quel giorno o il giorno successivo per definire il giorno di consegna. Nessuna chiamata ricevuta.
Sono stata invece contattata il giorno 11/11/2025 per definire la consegna (proposta da loro) per il giorno 12/11/2025 nella fascia oraria dalle 13:00 alle 17:00, ho confermato. Ho preso un permesso dal lavoro per poter aspettare il corriere. Nessuna consegna ricevuta, chiamo il servizio clienti circa intorno alle 17:30, i quali aprono la segnalazione senza darmi nessuna notizia o informazione circa la consegna e/o il motivo dovuto alla mancata consegna promessa e proposta da loro. Nessuna spiegazione, solo le solite risposte di formalità "faremo il possibile"/"ho inoltrato la sua segnalazione con priorità alta". Ho chiamato il servizio clienti di nuovo intorno alle 9:00 di oggi 13/11/2025, mi dicono che hanno comunicato massima priorità e che devo aspettare di essere contattata (ma come? La consegna era già programmata, non devo essere contattata, devo sentire il citofono squillare ancora il 13/11/2025 mattina entro le 12:00).
Fatto sta, però che sono senza lavatrice da quasi 3 settimane. Ho pagato il costo di consegna (profumatamente) che da Bolzano a Merano forse mi costava meno noleggiarmi un furgone con annesso autista e il servizio è questo: data di consegna pianificata da loro e non rispettata (se la suonano e se la cantano), comunque non si sa quando verrà consegnata e non posso prendermi così tanti permessi dal lavoro per aspettare i "comodi" del fornitore (il mondo sta andando proprio al contrario).

Ragazzi, avete appena aperto questo punto vendita a Bolzano (nemmeno un mese di vita), non è un bel biglietto da visita.

Siccome non ho ancora acquistato tutti gli elettrodomestici di cui necessito e volevo provare Mediaworld Smart essendo appena stato aperto, penso invece che ascolterò il consiglio che mi è stato dato di affidarmi al negozio di elettrodomestici FONTANA, pagherò anche di più ma almeno ottengo più professionalità, informazioni chiare, certe e precise, meno prese in giro e un trattamento cliente come dovrei aspettarmi, non come quello che sto vivendo con Mediaworld.

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Bolzano Smart

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

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