Vi bruger Stays relativt meget til små "ind i mellem ferier". På den måde optjener vi point, som i længeden ofte har kunnet betale helt eller delvist for vore ophold. En anden god ting er, at vi kom... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Stor ros til Small Danish Hotels! Vi bookede et weekendophold via Small Danish Hotels på Palads Hotel i Viborg, men desværre levede hotellet slet ikke op til vores forventninger eller til deres ma... Ver mais
A empresa respondeu
To kæmpe oplevelser med Small Danish Hotels. Vores første ophold foregik i Jylland i et super fint spa hotel, alt var lige som det skulle være, og der manglede ingenting! Det er klart noget jeg... Ver mais
A empresa respondeu
Opholdet på Gjerrild kro var en dejlig oplevelse. Man føler sig velkommen fra man træder ind af døren. Dejligt personale og skønt værelse. Det hele er så flot og rent, så man kan virkelig nyde ophol... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Hotel
- também em
- Alojamento para férias
- Pousada
Escrito pela empresa
Stays (tidligere Small Danish Hotels) er Danmarks største kæde af privatejede overnatningssteder med over 70 hoteller og kroer fordelt over landet. Fra byhoteller til badehoteller; spahoteller til storbyhoteller og meget mere. Du kan altid finde et overnatningssted og et ophold, som matcher dine ønsker. Og det er netop ophold, du finder hos os - det er derfor, vi hedder Stays. Skal dit ophold indeholde en gastronomisk oplevelse? En afslappende spaoplevelse eller et kulturelt indslag? Vores overnatningssteder er eksperter i at skræddersy ophold og oplevelser, som I aldrig glemmer. Glæd dig til en overnatning i moderne eller idylliske omgivelser, hvor det personlige værtskab og den høje service er i centrum af dit ophold. Eller forkæl én du holder af med et gavekort til Stays. Du kan købe vores gavekort online på stays.dk eller på vores hovedkontor på Vejlevej 16 i Horsens.
Informações de contacto
Vejlevej 16, 8700, Horsens, Dinamarca
- 75648700
- Info@stays.dk
- www.stays.dk
4,6
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ubrugelig hjemmeside
Man kan slet ikke logge ind på hjemmesiden og den er dermed komplet ubrugelig, fordi sidens egne bjælker spærrer for login.
Sikke noget sjusk og tidsspilde.
15 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stays
Hej Niels. Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse på vores website. Som jeg har gjort opmærksom på i vores dialog over e-mail, må du meget gerne dele screenshots af det problem, du oplever, da vi ikke kan finde den fejl, du beskriver i vores ende.
Bedste hilsner,
Nanna
Stays
Godt til prisen
Godt til prisen - altid god service -
Flinke og kompetent personale
8 de outubro de 2026
Resposta da Stays
Vi er rigtig glade for at høre, at I har haft en god oplevelse. Tak for feedback på både pris og service. Og tusind tak for stjernerne.
Bedste hilsner,
Nanna
Stays
Resposta da Stays
Det er dejligt at høre. Tak for stjernerne.
Bedste hilsner,
Nanna
Stays
Det var jo bare et gavekort
Det var jo bare et gavekort, jeg købte, men det gik fint og hurtigt.
4 de outubro de 2026
Resposta da Stays
Det er dejligt at høre. Det skal netop gerne være en både nem og god oplevelse at købe gavekort hos os. Tusind tak for stjernerne.
Bedste hilsner,
Nanna
Stays
nemt og hurtig
25 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Inger
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Det er altid en fornøjelse at købe…
Det er altid en fornøjelse at købe gavekort hos jer og det er nogle gode hoteller der er at vælge imellem.
30 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Kim
Det er vi rigtig glade for at høre- tusind tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Meget tilfreds med di ophold vi har…
Meget tilfreds med di ophold vi har haft ved jer
20 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Gert
Det er vi rigtig glade for at høre- tusind tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Resposta da Stays
Hej Bent
Det er vi rigtig glade for at høre- tusind tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Godt udvalg af små hoteller og kroer
20 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Lene
Det er vi rigtig glade for at høre- tusind tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt at købe gavekort der kan benyttes…
Nemt at købe gavekort der kan benyttes på utrolig dejlige kroer og hoteller
14 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Svend.
Hvor er det bare dejligt at høre - tusind tak for de fine ord og stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Hyggeligt ophold på Gram Slot til…
Hyggeligt ophold på Gram Slot til billige penge 😀 Køb af gavekortet på Stays var let og hurtig klaret, ligesom bookingen via hjemmesiden også forløb uden problemer.
17 de julho de 2026
Resposta da Stays
Hej Jan.
Dejligt at høre, at du har haft et hyggeligt ophold, men denne side er egentlig til anmeldelserne vedr. købsoplevelsen af gavekort :-). Jeg sørger for at sende din hilsen videre til hotellet.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Vi bookede et ophold og endte ud med at…
Vi bookede et ophold og endte med at betale hotel en del mere end gavekortets værdi.
Bookningen oplever vi som værende uigennemsigtig.
Således endte vi ud med at betale for en middag vi troede var inkluderet. Det stod uklart for os at middag IKKE var inkluderet på netop dette hotel..
Selve hotellet var meget dejligt.
Efterfølgende har vi desværre haft en kedelig oplevelse af Stays kundeservice. Vi kontaktede dem blot for at fortælle dem om vores oplevelse. dette i god mening for at forstå, hvor misforståelsen var opstået.
Første medarbejder var imødekommende- men kunne ikke hjælpe.
Blev herefter kontaktet af anden medarbejder, på mail og telefonisk. Jeg oplevede tonen som værende brysk og intimiderende . Fik følelsen af at jeg var en ubegavet kunde. Medarbejder hævede stemmen så jeg slutteligt måtte jeg måtte bede om at stoppe samtalen.
Virkeligt ubehagelig oplevelse.
Vi har indløst flere ophold førhen. Dette er det sidste.
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stays
Kære Nanna
Det er trist at høre, at en dejlig oplevelse endte med at blive en merudgift for jer.
Jeg vil forklare hvordan oplevelsesgavekort fungere hos os, så håber jeg, at det om ikke andet vil kaste lys sagen.
Når man køber eller får et oplevelsesgavekort, fremgår det af selve gavekortet at det kan bruges på et udvalg af hotellerne og derfor står der hvor og hvordan man reservere opholdet. På vores website står der, at man enten kan benytte sig af linket og reservere opholdet online, eller man kan ringe til vores kundeservice som vil foretage reservationen.
Hvis man ønsker at bruge oplevelsesgavekortet som et kontant gavekort kan det bruges på alle vores hoteller samt alle vores hoteller i udlandet som vi samarbejder med via Cosy Places.
Nu fremgår det ikke hvordan I har reserveret opholdet, og derfor kan jeg ikke kommenterer det. Men hvis det er online, kan man kun reservere de hoteller som modtager netop dette oplevelsesgavekort. Jeg ikke ud fra, at du har haft ringet til vores callcenter, da der er en kode på oplevelsesgavekortet som skal oplyses.
Og hvis I har reserveret opholdet direkte på hotellet, så er det helt korrekt, at de tager imod gavekortet som et kontantgavekort.
Jeg håber I atter vil benytte jer af ophold hos Stays og vi er altid klar til at hjælpe jer 😊
Med venlig hilsen
Helle
Dejligt ophold på Munkebo Kro med godt…
Dejligt ophold på Munkebo Kro med godt værelse og rigtig god mad god service og info vh Arne
4 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Gurli.
Dejligt at høre, at du har haft et skønt ophold, men denne side er egentlig til anmeldelserne vedr. købsoplevelsen af gavekort :-). Jeg sørger for at sende din fine hilsen videre til hotellet.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt at bestille og personliggøre det…
Nemt at bestille og personliggøre det købte gavekort.
11 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Lillian
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Vi bruger Stays relativt meget til små…
Vi bruger Stays relativt meget til små "ind i mellem ferier". På den måde optjener vi point, som i længeden ofte har kunnet betale helt eller delvist for vore ophold.
En anden god ting er, at vi kommer rundt i det meste Danmark og besøger steder, som vi ikke har adgang til daglig.
Nu da Small Danish Hotels har skiftet navn til Stays, var det måske på tide at udvide aktiviteterne til også at dække Skandinavien?
4 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Ninna
Tak for jeres anmeldelse og tak for stjernerne :-)
Dit forslag er hermed givet videre.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Købte et gavekort på 1000 kroner
Købte et gavekort på 1000 kroner
Bad om et kort med tekst på
Stort tillykke med guldbrylluppet
Det er der da godt nok med
Men en lille bitte skrift der dårligt nok kan læses
Er meget skuffet
Kan desværre ikke sætte billed ind
3 de setembro de 2026
Resposta da Stays
Hej Erik
Tak for jeres anmeldelse, vi beklager at det ikke er blevet som forventet. Næste gange er du velkommen til at kontakte os, så kan vi hjælpe med både skrift og billede.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Resposta da Stays
Hej Ilse & Gert.
Tak for jeres anmeldelse - dette er dog til anmeldelser vedr. købsoplevelsen af vores gavekort, men jeg sender jeres besked videre :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt og lige til når man handler
16 de junho de 2026
Resposta da Stays
Hej Olsson.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Normalt altid gode hoteller
16 de junho de 2026
Resposta da Stays
Hej John.
Tusind tak og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Resposta da Stays
Hej Karen.
Skønt at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.