team energie GmbH & Co. KG Opiniões 563

Sympathischer, freundlicher Mitarbeiter; schnelle Erledigung meines Anliegens

Ich kann nur sagen, dass der telefonische Kundenservice wirklich top ist. Kurze Wartezeiten und dann sehr kompetente Mitarbeiter, die auch Nachfragen gut verständlich erklären und auch beantworten können. Frau Claudia Schmidt vom Kundenservice hat mir unkompliziert Vertragsumwandlungen sehr charmant angeboten. Man fühlt sich hier noch persönlich gut aufgehoben und der Kunde ist hier noch Kunde - kein Zeitdruck, kein Aufschwatzen, alles sehr transparent! Top!

Die letzte Wartung war ein Reinfall, der Wartungsaufkleber war ausgefüllt aber keine Wartung gemacht, Fotos als Beweis. Rechnung kam (über 400 €), dann wurde die Rechnung storniert. Zwei Wochen später hat team energie mir den Wartungsvertrag gekündigt. Ich bin sehr enttäuscht und wünsche dieses keinem anderen Kunden.

Sehr transparent..
Übersichtliche Onlineseite..
Problemlos telefonische Kontaktaufnahme..wenn
nötig!

Super netter Kundenservice und im ersten Jahr auch sehr günstig. Bei Verlängerung anrufen und nach weiterhin günstigen Preisen fragen. Ich habe das leider versäumt und bin nach einem Jahr wieder zu einem anderen Versorger gewechselt.

Stehts guter Kontakt und gute Kommunikation. Service ist zügig und immer freundlich.

Alle Daten übersichtlich erfasst und gut erklärt.

Ohne Probleme, bei Fragen immer erreichbar.
Seit mehr als 10 Jahren Kunde....
Gutes Internetportal.

Die Dame am Telefon war freundlich und kompetent und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Nach zwei Tagen hatte ich die schriftliche Bestätigung. Ich bin sehr zufrieden.

Durch die neuen Intelligenten Zähler war bei dem Netzbetreiber einiges durcheinander gekommen.
Mit der Unterstützung von Team Energie (Fr. Sauerbier)
wurde der fehlerhafte Zählerstand auch bei Westnetz korrigiert.

Kundenzufridenheit,schnelle lösung von Problemen , allgemeine gute Erreichbarkeit, Günstiger Preis,freündliche Beratung und Service

Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Bin einfach nur zufrieden.

Was bin ich froh, diesen Stromlieferanten zu haben!!! Nicht nur, dass die Preise stimmen. Der Kundenservice ist großartig und zwar egal mit wem man konkret gesprochen hat. Keine KI, gutes Deutsch, Engelsgeduld bei Problemklärungen. Alleine deswegen bleibe ich diesem Lieferanten treu, selbst wenn der Preis mal nicht der beste am Markt sein sollte.

Telefonischer Kontakt bzgl. meiner Fragen und Anliegen wurden heute von Frau Majeske sehr freundlich und äußerst kompetent beantwortet und geklärt, vielen Dank hierfür. So stellt man sich gelebten Kundenservice vor.

Sehr netter Kontakt, schnelle und kompetente Hilfe bei meinem Anliegen. Da könne andere Anbieter noch etwas lernen

Schnelle, kompetente Beratung und Auskunft per Telefon und Mail.

der Mitarbeiter war sehr engagiert und hat mir das neue Angebot sehr gut unterbreitet.
Alle offenen Fragen wurden beantwortet.
Es ging um ein neues Stromangebot mit längerer Laufzeit.

Kurze Wartezeit in der Hotline, die Auskunft die ich erhielt war zufriedenstellen und ich wurde sehr nett beraten.