team energie GmbH & Co. KG Opiniões 563

TrustScore: 5 em 5

4,8

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Keine KI, die einen durch x-Möglichkeiten durchs "Programm" leitet, sondern ein super freundlicher & kompetender Service am Telefon !!!! Das findet man heute ja nicht mehr so oft.... Online-Portal... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Gasvertrag wurde nach einem telefonischen Angebot gleich als Auftrag gesehen und bei TEAM gekündigt.Nach meinem Widerruf hat mir Ihr Herr Leidenfrost sofort ein neues Angebot zugeschickt, mit dem... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gas-Vertrag + Kundenportal Der Wechsel hat super einfach ohne Probleme geklappt. Der Abschlag ist im Kundenportal einfach zu ändern. Wenn man den Zählerstand eingibt, rechnet das System den n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kann nur sagen, dass der telefonische Kundenservice wirklich top ist. Kurze Wartezeiten und dann sehr kompetente Mitarbeiter, die auch Nachfragen gut verständlich erklären und auch beantworten kön... Ver mais


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

563 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 73% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ihr Mitarbeiter Steve Witt

Ihr Mitarbeiter, Herr Steve Witt, war in unserem Gespräch sehr freundlich, höflich und emphatisch. Er hat mir bei allen meinen Problemen sofort geholfen. Bei Herrn Witt hatte ich das Gefühl, nicht nur verstanden zu werden, sondern dass er mein Problem so behandeln würde als wäre es sein eigenes. Ich bin jetzt zwar im Ruhestand, aber in meiner noch nicht sehr lange zurückliegenden „Aktiven Zeit“ war mein Wirkungsbereich, als Vorstand und Vertriebsbereichsleitung innerhalb einer AG auch die Personalverantwortung den für insgesamt 580 Mitarbeiter, wozu schwerpunktmäßig die Beurteilung, Weiterbildung und Entwicklung speziell
von 37 Vertriebsmitarbeitern gehörte.
Mit meinen Erfahrungen aus dieserTätigkeit heraus möchte ich das Verhalten von Herrn Witt so bewerten dass ich es wertgeschätzt hätte, möglichst viele Mitarbeiter mit dem auftreten und arrangement ihres Herrn Witt in meiner Vertriebsmannschaft zu haben. Zusammenfassend ist eine sehr positive Wirkung nach außen festzustellen ,die durch seine Bereitschaft den Gesprächspartner in der Sache zu verstehen, Lösungen zu finden, ihn zufrieden zu stellen und mit Freundlichkeit auf Augenhöhe zu begegnen, erzeugt wird.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

nett und kompetent

nett, freundlich und kompetent. Klare Ansagen und kein langes Gefassel was in ein Verkaufsgespräch endet, top

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wechsel war immer problemlos

Wechsel war immer problemlos, Erreichbarkeit der Kundenservicemitarbeiter bei Rückfragen jederzeit gegeben. Zusagen eingehalten. Lösung erfolgt direkt und kompetent. Preise und Abrechnungen für den Kunden transparent

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unberechtigte Forderungen und mangelhafte Abrechnung

Mein Gasvertrag bei team energie GmbH & Co. KG wurde ordnungsgemäß abgeschlossen. Ich habe alle Abschlagszahlungen geleistet und meinen Zählerstand fristgerecht gemeldet. Trotzdem fordert team energie GmbH & Co. KG Beträge für Zeiträume, in denen keine Belieferung stattfand, und liefert bis heute keine nachvollziehbare Endabrechnung. Die Kommunikation ist mangelhaft, Anfragen bleiben unbeantwortet.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da team energie GmbH & Co. KG

Resposta da team energie GmbH & Co. KG

Hallo Kimberly, danke für deine Bewertung und deinen Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir aufgrund fehlender Daten Sie nicht identifizieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine schnelle Lösung zu erreichen. Danke und viele Grüße

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr gute Webseite, übersichtlich, Meldung der Zählerstände und anschliessende Anpassung der Abschläge möglich. Sehr guter Kundensupport auch telefonisch

18 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

prima Service

Herr Leidensfrost hat alles zu meiner Zufriedenheit bestens gelöst.
Das Problem konnte er natürlich noch nicht lösen - es liegt an der Abrechnungsabteilung - aber er hat die Mahnung ausgesetzt und im Moment alle Schritte in die Wege geleitet.

18 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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