Jeg har haft firmabil på værksted med ingen varme i kabine og larm fra hjul. Efter 14 dage hvor bilen har været både i århus og tilbage igen var bilen klar til afhentning. Larmen fra hjulet var væk m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk service ved køb af brugt bil hos Uggerhøj Horsens. Især vil jeg rose serviceniveauet da jeg selv kom med fælge som der skulle nye dæk på - men fælgene passede ikke på bilen. Det ordnede sæ... Ver mais
A empresa respondeu
Seriøs og reel bilsælger. Yderst positiv oplevelse at handle bil ved René. Meget hjælpsom hele vejen igennem handlen fra start til slut. Utrolig behagelig og nem at tale med. Sørgede for bilen stod... Ver mais
A empresa respondeu
Da min servicelampe begyndte at lyse ligesom jeg skulle aflevere min leasing bil tilbage, kunne værkstedet hurtigt finde tid til service. Hurtigt service, med et smil på læben. Uden tvivl den bedste... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Concessionário auto
- Mercado Auto
- Oficina de reparação automóvel
- Serviço de leasing de carros
- Concessionário Citroën
- Concessionário Opel
Escrito pela empresa
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
Informações de contacto
Høegh Guldbergs Gade 46, 8700, Horsens, Dinamarca
- 79 27 72 00
3,8
Bom
315 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 73% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fik en grundig information under…
Fik en grundig information under købeproces
Ligeledes opfølgende telefon kald
7 de abril de 2026
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god og grundig gennemgang under købet – og at opfølgningen også har været i orden.
Har to gange repareret noget forkert
Har to gange repareret noget forkert, som jeg har betalt 12.000 kr. for og de kan stadig ikke finde ud af det. Det kunne et andet værksted godt.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, hvis problemet ikke er blevet løst som forventet.
Tak fordi du deler din feedback – den tager vi med videre i vores arbejde.
Hold dig langt væk, de kan ikke lave AdBlue fejl.
1. Hvis du har problemer med dit AdBlue system, så hold dig langt væk fra Uggerhøj, det kan nemt koste 20.000 kroner og fejlen er der stadig, så bilen går i nødprogram.
2. Min bil blev indkaldt til service af importøren, og i den forbindelse, får jeg en ny type olie på, problemet er så at pakningen er utæt, så den drypper godt og grundig.
Men de ser ingen ting selv, når jeg har fået bilen kikket efter flere gange.
3. Lejer man en bil hos Dem, for en dag, så bliver man opkrævet for 2 dage.
Jeg har klaget, men det hjalp intet.
Værkføreren Claus er utilregnelig, og taler i koder, så man ikke er klar over, hvad bilen fejler, selv når de har testet bilen.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi har flere gange forsøgt at imødekomme situationen med AdBlue-systemet, men respekterer naturligvis dit valg.
Vi beklager, hvis oplevelsen har været frustrerende, og vi tager din feedback til efterretning, så vi kan forbedre vores kommunikation fremadrettet.
Venlig og imødekommende sælger
Venlig og imødekommende sælger. Følte mig godt informeret om køb af bil.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du følte dig godt informeret, og at vores sælger var venlig og imødekommende.
Uggerhøj Horsens
Jeg har haft firmabil på værksted med ingen varme i kabine og larm fra hjul. Efter 14 dage hvor bilen har været både i århus og tilbage igen var bilen klar til afhentning. Larmen fra hjulet var væk men stadig ingen varme. Man er på intet tidspunkt blevet informeret om status mm. Man selv kontaktede dem.
Kan absolut ikke anbefales. Jeg skal ikke have flere biler derned
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, at manglende information har været frustrerende. Det er bestemt ikke den standard for service, vi ønsker at tilbyde, og vi tager din feedback alvorligt
3000kr for at skifte en abs føler
3000kr for at skifte en abs føler
Jeg skulle have skiftet noget på garanti … det tog efter sigende 10 min … resten af tiden skulle jeg så betale 2 timer for at skifte abs føler!!!! Flot!!!!
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tak for din feedback. Vi beklager, at oplevelsen med udskiftning af ABS-føleren ikke levede op til dine forventninger.
Under arbejdet viste det sig, at bolten var beskadiget på grund af rust, hvilket krævede ekstra arbejde med udboring og nye gevind - og derfor tog det længere tid end først antaget.
Vi tager selvfølgelig din kritik til eftertanke.
Peugeot 3008 Fabrikskampagne - Knastakselkæde
Har fået skiftet sprunget knastakselkæde ved Automester E+ værksted 6 uger før bilen bliver tilbagekaldt af Peugeot via Fabrikskampagne omhandlende netop samme knastakselkæde. Har søgt kulance ved Vismo efter anvisning fra Uggerhøj Horsens, hvorefter jeg modtager afvisning pga benyttelse af uautoriseret værksted.
Uggerhøj forlanger at de skal skifte knastakselkæden, da Peugeot ikke kan stå inde for den udskiftede kæde ved den uautoriserede.
De får bilen ind og nøjes med kun at lytte til motoren, uden at udføre yderlig. Motoren lyder som den skal, hvorfor de har valgt ikke at skifte kæden, som de ellers tidligere havde oplyst.
Står med en regning på ca. kr. 14.000, som jeg lige har sparet Peugeot for, velvidende de er forpligtet til at skifte knastakselkæden, som de så valgte at undlade.
Det ville have klædt Uggerhøj Horsens at gå i dialog omkr. en form for kompensation, men nej.
Troede endvidere at man under fabrikskampagnen fik stillet lånebil til rådighed u/b, denne skulle jeg betale fuld pris for. De kr. 325,- + brandstof lever jeg nok med.
7 de janeiro de 2026
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over forløbet, og vi har stor forståelse for, at situationen kan opleves urimelig set fra din side. Når det er sagt, er vi desværre bundet af Peugeots fabriksregler og retningslinjer i forbindelse med fabrikskampagner og kulanceansøgninger.
Peugeot kræver, at arbejde omfattet af en fabrikskampagne enten er udført eller efterkontrolleret på et autoriseret værksted, før der kan tages stilling til udskiftning eller kompensation. Da knastakselkæden allerede var udskiftet på et ikke-autoriseret værksted, kunne Peugeot ikke stå inde for den udførte reparation, og derfor var vores mulighed begrænset til en teknisk vurdering – herunder lytning til motorens funktion. Da der ikke blev konstateret fejl eller unormal støj, var der ikke grundlag for yderligere udskiftning inden for kampagnen.
Vi har desværre ikke mulighed for at fravige Peugeots fastlagte proces eller tilbyde kompensation i sager, hvor fabrikanten har truffet en afgørelse.
Vi beklager, hvis forventningerne til forløbet ikke er blevet indfriet, og vi tager din feedback med videre. Skulle du have spørgsmål eller ønske en uddybende dialog, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Uggerhøj Horsens
Rig god service
God service. Flot video med ting, der skal laves - og en vurdering af nødvendig reparation.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Horsens, og at videoen har været en hjælp🙌
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din fine anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har haft en super god oplevelse, og vi sender selvfølgelig rosen videre til René🙌
Køb af bil
Købe ny/brugt bil fik en god service af sælgeren René i Horsens
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Hvor er det dejligt at høre, at du har fået en god service af René i Horsens🙌
altid god service tak
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Mange tak for din fine anmeldelse! ⭐ Vi sætter stor pris på din tilbagemelding – og er glade for, at du altid oplever god service hos os. 🙌
Fik en god behandling og information…
Fik en god behandling og information ved køb at min ny brugt E-C4 😊af en venlig sælger.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! ⭐ Det glæder os at høre, at du har fået en god behandling og grundig information ved købet af din “nye” brugte bil 🚗😊
Super service og opfølgning ved salg og…
Super service og opfølgning ved salg og værksted👏
7 de outubro de 2025
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Mange tak for din flotte anmeldelse! ⭐ Det er vi glade for at høre🚗👏 Din feedback betyder meget for os!
God service og god information
29 de agosto de 2025
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Vi er utrolig glade for din gode oplevelse hos os, og værdsætter at du har taget dig tid til at anmelde os.⭐
Det var en meget dårlig intro til min…
Det var en meget dårlig intro til min nye bil, sælgerne havde ikke tid til at besvar mine spørgsmål, sælgerne havde mere travlt med at få mig ud så sælgerne kunne komme vidre
27 de agosto de 2025
Tager betaling for uduelighed.
Jeg ringer og spørger på en pris for at få opdateret software i motoren på min bil og får en pris på ca 500 kr.
Senere booker jeg en tid til opdatering og kodning af 2 dyser og kører bilen derud som aftalt.
Efter nogen venten, bliver jeg ringet op fra værkstedet med besked om at der ikke findes ny software til min bil og at mine 2 nye dyser ikke kan kodes og muligvis er defekte eller forkerte til bilen.
Jeg kommer derfra uden software eller kodning men med en regning på 1647 kr.
Jeg kontakter min lokale mekaniker (der har skiftet dyserne) og informationer ham om problemet med de dyser han har monteret. Han foreslår at jeg prøver et andet værksted da han synes det lyder mystisk.
Jeg kører nu bilen til peugeot i Give, de opdaterer software og koder dyserne på under en halv time.... jeg kontakter Uggerhøj med henblik på at få en reduktion af min regning da der jo tydeligvis ikke er noget galt med hverken computer eller dyser, men bliver mødt med at de kun har taget for 1 time så jeg skal bare være glad.
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Hej Rune,
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af at høre, at du sidder tilbage med en følelse af frustration, for det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen skal have det efter et besøg hos os.
Som du også nævner, havde du kontakt med en af vores medarbejdere fra Uggerhøj, som forsøgte at hjælpe dig bedst muligt. Vi brugte samlet set 3 timer på fejlsøgning og forsøg på at opdatere/kode bilen, men har kun faktureret dig for 1 time – netop for at imødekomme situationen og mindske din udgift.
Vi kan godt forstå, at det føles frustrerende, når en opgave bliver løst et andet sted på kortere tid. Desværre er der nogle gange forskelle i systemer, softwareversioner og værktøjer fra mærke til mærke, som kan give forskellige resultater – og det er bestemt ikke et spørgsmål om manglende vilje til at hjælpe.
Vi tager din feedback til os, og vi beklager, at du ikke gik herfra med den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Venlige hilsner
Camilla /Uggerhøj
Jeg stod i en akut situation
Jeg stod i en akut situation, og havde brug for et nyt køretøj.
Jeg fik en fantastisk service, og fik handlet en bil med det samme.
Selvom bilen ikke kunne blive klar samme dag, så sørgede Uggerhøj for, at jeg havde en lånebil gratis til rådighed, indtil min bil var klar.
Kun de bedste anbefalinger herfra.
28 de abril de 2025
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Hvor er det skønt at høre🤩✨ Mange tak for din feedback 🍀
God betjening hele vejen igennem
7 de maio de 2025
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Dejligt! Tak for din feedback🍀🤩
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Fedt!! Mange tak for feedback🍀✨
venlig og god betjening
11 de abril de 2025
Resposta da Uggerhøj - Horsens
Skønt at høre🤗✨ Mange tak for din feedback🍀
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.