Hice un pedido y ellos mismos me cancelaron el pedido estando ya pagado

La primera vez que compramos y la verdad que encantados. Envío super rapido !! La ropa es preciosa y tal y como la describen, las tallas muy bien! Por poner un punto negativo, si que es cierto que nos parece un poco cara pero siendo realistas teniendo una talla tan grande nos conformamos. Volveremos a comprar

Eran los que quería, me van perfectos

Calidad, productos tal y como se describen, tallaje perfecto, entrega rápida.

La experiencia ha sido nefasta. Antes de comprar el producto pregunté al servicio técnico porque en los comentarios la gente comentaba que no se enviaba la chaqueta interior que se indicaba en los detalles de la descripción del producto. El servicio técnico me confirmó que si la contenía pero cuando la he recibido no venía.
Cuado he reclamado me dicen que lo sienten pero que no está en stock y me ofrecen devolverla
Me siento decepcionada y defraudada. La empresa lleva años cometiendo un fraude y no lo corrige. He intentado llegar a un acuerdo hablando con atención al cliente pero no me parece justo lo que ofrecen y ellos no quieren ni plantearse lo que yo propongo.
No me va a quedar más remedio que ponerlo en mano de consumo (tanto a nivel español como europeo) y dejarlo en manos de un abogado ya que tengo los pantallazos de la web, de los comentarios y los correos de atención al cliente en los que se ve que indican una cosa y luego es otra y no lo han modificado mínimo desde 2024 que hay quejas de más clientes.

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Tengo que decir que tras poner este comentario se pusieron en contacto conmigo, llegamos a un acuerdo y han corregido en la página web la descripción del artículo.

la ropa es de buena calidad, es la primera vez que compraba aquí y estoy contenta.

Buen servicio,los emails son muy claros y todo siempre me llega a tiempo

El envío tarda bastante en llegar y no hay una actualización clara de en qué estado se encuentra el pedido.

Buen producto, tiempo de entrega adecuado

Servicio rápido y calidad.
El producto lo ha entregado el servicio de correos. Yo indiqué un punto de recogida que suelo utilizar con otros mensajeros. ("Red One", en Plaza Villamonte 5. 48991 Getxo, Vizcaya),
El pedido ha llegado correctamente.
Había entendido que el mensajero era Seur.
Mi duda es si puedo seguir utilizando este punto de recogida cuando compre a Ulla Popken, aunque el mensajero sea el Servicio de Correos.)
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mi pecho es complicado, sin embargo creo que es la primera vez que gracias a sus indicaciones he cogido la talla perfecta a la primera

Aviso de seguimiento y recogida en oficina de correos sin problema el vestido super bonito y la tela de buena calidad.repetire seguro GRACIAS

Buenas información en la web.buenos precios y rapidez en el envío.calidad de las prendas

Me ha gustado la ropa y la talla es perfecta.

He hecho un pedido y no se nada de él. Se envió se canceló o qué ha pasado

La calidad de los tejidos.
La facilidad con las devoluciones.
El tallaje, aunque falta más aclaración en los diferentes largos.

Ropa bonita, buena calidad y perfecta de talla.

El envio llego en perfectas condiciones y a tiempo. Informaron bien durante todo el proceso. Lo que compré era exactamente lo que decia y resulto perfecto.

El vestido no está mal, aunque me lo esperaba con un poco de más calidad. La tela en general es algo fina.