Eetstoelen zijn mooi en van goede kwaliteit. Echter zijn wij niet te spreken over de communicatie rondom de levering van de eetstoelen of meer het gebrek eraan. Zo was in eerste instantie aangege... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bank geleverd zonder poten. 6 weken op moeten wachten. Er was beloofd dat ze door de service eronder gezet zouden worden. Dus niet. Er werd gezegd dat ze terug zouden bellen. Maar ook dat gebeurde nie... Ver mais
A empresa respondeu
Tijdslot niet belachelijk groot. Dag van levering netjes van te voren gebeld hoelaat ze er waren, en hier zich aan gehouden. Waren op tijd en snel klaar. Netjes meubels in elkaar gezet en neergezet wa... Ver mais
A empresa respondeu
Het nieuwe meubelboek van Xooon is een prachtig verzorgd inspiratieboek dat perfect past bij iedereen die van eigentijds wonen houdt. Het boek voelt luxe aan. Inspirerende foto’s helpen je direc... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Loja de armários
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de sofás
Sobre XOOON Nederland
Escrito pela empresa
Uitgesproken designmeubelen geven karakter aan je interieur. Met XOOON haal je dat unieke product in huis. Onze meubelcollectie is geïnspireerd op de wereld om ons heen. Vormen, kleuren, texturen en materialen uit de natuur, samengebracht in eigen ontwerpen van Nederlandse bodem. Achter XOOON staan gepassioneerde mensen met een idee, liefde voor vormgeving en oog voor detail. Eén ding hebben zij gemeen: de wens om jou een exclusief en vooral betaalbaar meubel te bezorgen.
FAUTEUILS KASTEN
VERLICHTING WOONACCESSOIRES
Bij XOOON helpen wij je graag om jouw huis in te richten zoals jij het wilt. Onze collectie biedt daar alle mogelijkheid toe. Veel van onze meubelen kun je naar wens samenstellen én personaliseren. Bovendien zijn meubels uit verschillende collecties eenvoudig met elkaar te combineren. En daar helpen wij je graag bij!
Combineer jouw smaak met onze unieke designmeubelen en creëer jouw eigen stijl!
Onze beloftes
Escrito pela empresa
- Unieke designs
- Eigen ontwerpen, gewoon van Nederlandse bodem.
- Stel je meubelen zelf samen
- Kies de opstelling, stof en kleur die bij jou past en ga voor comfortabele opties die aansluiten bij jouw persoonlijke voorkeuren.
- Gratis online ontwerptools
- Maak een ontwerp in 2D of maak gebruik van Augmented Reality (AR) om ons meubel in jouw interieur te zien.
- 3D-interieuradvies
- Maak een afspraak in een van onze winkels voor een levensechte 3D-tekening van jouw nieuwe interieur.
Onze garanties
Veel meubelen uit voorraad leverbaar
Met meer dan 70 verkooppunten in de Benelux zit er altijd een winkel bij jou in de buurt. Daarnaast bestel je een groot deel van ons assortiment eenvoudig online.
Informações de contacto
Metaalweg 15, 5527 AE, Hapert, Holanda
- 088 203 9420
- service@whldirect.com
- xooon.nl
Nieuwe collectie bij XOOON
4,2
Bom
516 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle nette levering.
Snelle nette levering.
Goed verpakt.
Zeer leuke poefjes.
25 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag Peet,
Fijn om te horen dat de poefjes naar wens zijn! 😊 Dankjewel voor je review en tot de volgende keer bij Xooon💐
Snelle en correcte afhandeling
28 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag,
We zijn blij om te horen dat de levering naar wens is! 😊We wensen je veel plezier van je bestelling en hopen je volgende keer te mogen helpen bij Xooon!💐
Resposta da XOOON Nederland
Beste Marian,
Dankjewel voor je positieve review!
Wat fijn om te horen dat het lookbook je inspiratie heeft kunnen geven waar je blij van wordt.
Wanneer je meer informatie wilt of eventueel een van onze producten in onze showroom wilt bekijken of eventueel een staaltje wenst te ontvangen dan helpen wij hier graag bij. Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/.
Wij hopen je dan ook in de toekomst te mogen verwelkomen bij XOOON 💐
Resposta da XOOON Nederland
Beste Riet,
Dankjewel voor je bericht. We vinden het jammer te horen dat je geen lookbook hebt ontvangen. Nu hebben wij al contact gehad om de gegevens te controleren en wij zullen dan ook direct een nieuw lookbook naar je toe sturen.
Wij hopen dat het lookbook spoedig bij je binnenkomt.
Met vriendelijke groet,
XOOON
Fijn om ideeën op te doen op papier ipv…
Fijn om ideeën op te doen op papier ipv via internet. Veel mogelijkheden.
Daarna in winkel gaan bekijken.
2 de dezembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Beste Mariëlle,
Bedankt voor je positieve review omtrent ons lookbook.
Wij hopen je op deze manier inspiratie mee te geven en hopelijk staat er een product naar wens bij die past bij je interieur.
Wanneer je vragen hebt over een bepaald product of graag advies wilt kan je ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/.
Wij verwelkomen je graag bij onze webshop of een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
XOOON
Prachtig verzorgd inkijkboek
Prachtig verzorgd inkijkboek. En de meubels zijn ook om van te smullen 👍 Nu nog even sparen om te kopen 😂😂
24 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Beste Coby,
Dankjewel voor je positieve review! Wat goed om te horen dat de meubels naar wens zijn en ik hoop dat er iets bij zit wat past bij de inrichting van je huis. Wij hebben regelmatig kortingen lopen voor allerlei producten dus mogelijk dat dit in kosten kan schelen.
Wanneer je meer informatie wilt, een stofstaaltje wilt ontvangen of eventueel een van onze producten in onze showroom wilt bekijken dan helpen wij hier graag bij. Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/
Wij verwelkomen je in de toekomst graag bij onze webshop of een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
XOOON💐
Snelle levering, keurig verpakt
Snelle levering.
Had de hanglamp Jeppe besteld, deze was zo mooi dat ik daarna het kleinere formaat ook nog heb besteld.
Wederom snelle levering en keurig verpakt.
23 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat de hanglamp Jeppe zo goed beviel dat je ook het kleinere formaat hebt besteld. We wensen je er veel plezier van!
Tot zien bij Xooon!
Resposta da XOOON Nederland
Goedemorgen Angelique,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
We wensen je veel plezier van je bestelling! ✨
Tot ziens bij Xooon 💐
Bezorgers waren aan het stuntelen...
Bezorgers waren aan het stuntelen met pakket, ik werd gevraagd om bij te springen met tillen. Vind ik niet acceptabel als je 80 euro bezorgkosten betaalt.
Kast heeft een hele onaangename geur na uitpakken (geur van visolie). Begrijp dat een geurtje hoort bij een nieuwe kast maar dit is wel erg onaangenaam.
Deurtjes zitten merkbaar niet helemaal recht, een deurtje schuurt zelfs tegen de andere bij opendoen omdat deze een beetje schuin zit. Heb het zelf moeten corrigeren met een schroevendraaier.
Verder tevreden en naar wens.
26 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag,
Uw klacht is inmiddels in behandeling genomen door onze klantenservice. Een van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op om het verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Xooon
We zijn zeer blij met de meubels,de…
We zijn zeer blij met de meubels,de levering, de informatie en de communicatie van Xooon. Alles verliep vlekkeloos. Snelle levering en de meubels waren zorgvuldig en netjes ingepakt. We hadden telefonisch nog wat vragen en die waren ook netjes en vlot beantwoordt. We hadden de meubels alleen nog maar op internet gezien dus was het best een beetje spannend maar we zijn meer dan tevreden met geleverde producten. Ik zou hier zeker weer bestellen.
20 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemorgen Ellen,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! 😊We zijn blij dat de levering, communicatie en service goed zijn bevallen en dat de meubels helemaal aan jullie verwachtingen voldoen — zeker wanneer je ze vooraf alleen online hebt gezien.
We wensen jullie veel plezier met de nieuwe meubels en helpen je in de toekomst uiteraard graag weer verder.✨
Tot de volgende keer bij Xooon!
Unreliable delivery information and poor customer service
We have ordered an opbergkast with XOOON almost 3 months ago. The delivery time was 8-10 weeks, which is already very long. When 10 weeks have passed, we still had no info about when it would be delivered. I took the initiative to call the client service (not the other way around) and was told that it would be delivered in 2 weeks time but they cannot guarantee this. In two weeks time I called again the service center (because we still had not received the opbergkast nor any information about its delivery) and I was told again delivery in 2-3 weeks time. That would bring the delivery of something I ordered on 1st of September to Christmas. This is unacceptable. I asked for a discount to compensate for the delayed delivery and I was given a discount of 50 euros on a product costing 1630 euros! I find this utterly ridiculous. I am still waiting and hoping this product will be delivered to us. Very disappointed about the service! Currently considering what our next steps can be.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da XOOON Nederland
Dear Raluca,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that the delivery of your storage cabinet has taken longer than expected and that you were not sufficiently informed about the delay. This is certainly not the level of service we aim to provide.
Our customer service team has explained the situation to you and presented all available options. We are doing our utmost to assist you as quickly as possible and to ensure that your delivery is completed soon.
Kind regards,
Xooon
Update 04-12-2025 16:09
Dear Raluca,
Thank you for your message. There have already been several points of contact where we tried to share our side of the story and make it clear that, as frustrating as the delay is, we aimed to be transparent. It was difficult to provide a definitive date when the product was not available, which is why we only gave an estimated timeframe, clearly stating that this was not guaranteed.
Furthermore, we discussed options with you to try and find a solution. We regret that you were not able to agree with these at the time. We have now sent you an email with a new suitable solution, which we hope will help you after all.
We are sorry that you experienced the situation negatively and hope to continue improving our quality and service to assist as many people as possible in the best way we can.
Thank you again for your feedback, and if you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
XOOON
Snelle levering en goede kwaliteit!
18 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Beste Petra,
Dankjewel voor je positieve review!
Wij zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de levering en dat ook de kwaliteit van je producten naar wens is.
Wij wensen je veel en langdurig plezier met je aankoop en wij hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij XOOON!💐
Garantie via All-in House van weinig…
Garantie via All-in House van weinig toegevoede waarde. Met veel plezier onze bank gekocht bij Xooon en destijds een uitgebreid garantie pakket voor 5 jaar twv €350,- erbij gekocht. Nu we hier na 4 jaar een beroep op wilde doen, rimpels in de bekleding rechttrekken, bleek dit niet mogelijk en te vallen onder 'normale gebruikssporen'. Voor de reiniging moesten we 50% zelf betalen. Als we dit geweten hadden, hadden we dit pakket niet afgesloten. Ook Xooon wilde niet meedenken om een oplossing.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da XOOON Nederland
Beste Karlijn,
Dankjewel voor je bericht. Wat jammer om te horen dat het garantieplan van All-in House niet naar wens is. We begrijpen dat je hier graag gebruik van zou willen maken.
We willen je graag laten weten dat wij zelf geen afspraken hebben met All-in House, omdat wij bij Xooon werken met Care+. Daarom kunnen wij helaas geen uitspraken doen over de voorwaarden van All-in House of de communicatie hierover.
Wel kijken we graag met je mee om te zien of we iets voor je kunnen betekenen. Hiervoor ontvangen we graag de volgende informatie:
- De winkel waar de aankoop is gedaan
- Een kopie van de factuur
- Foto’s van de rimpels in de bekleding en van de plekken waar reiniging nodig is.
Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/.
Met vriendelijke groet,
Samantha
Xooon
Resposta da XOOON Nederland
Goedemorgen,
Dankjewel voor je positieve review! Wij zijn blij te horen dat de kast naar wens is en dat ook de levering naar tevredenheid is gelopen.
Wij wensen je veel plezier met je nieuwe kast en wij wensen je een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
XOOON 💐
Prachtige kwaliteit lampen!
13 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Beste Wilma,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de lampen naar wens zijn!
Wij wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij XOOON!💐
Resposta da XOOON Nederland
Beste Janita,
Dankjewel voor je positieve review.
Wij zijn blij te horen dat de catalogus je inspiratie heeft kunnen geven.
Wanneer je meer informatie wilt, een staaltje wilt ontvangen of eventueel een van onze producten in onze showroom wilt bekijken dan helpen wij hier graag bij. Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/.
Wij verwelkomen je graag bij onze webshop of een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
XOOON💐
Chaises matières défectueuses partant en lambeaux
Achat de,8 chaises en 2018 1000 eur environ, moins de 4 ans après elles commencent à se déliter. Nous décidons en 2025 de contacter le sav car toutes les chaises sont de plus en plus concernées et partent en lambeaux. Il s'agit donc d'un défaut connu d'ailleurs en magasin selon le vendeur qui nous donne les coordonnées du sav après avoir observé les photos. Le sav de Xoon nous propose 208 euros contre la reprise de toutes nos 8 chaises.
Magasin à fuir... qualité médiocre et sav mesquin.
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da XOOON Nederland
Bonjour James,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'habillage des chaises que vous avez achetées en 2018 et que la solution proposée ne répond pas à vos attentes. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter le point de vente pour toute solution supplémentaire.
Si vous avez d'autres questions, nous restons bien sûr à votre disposition.
Cordialement,
Xooon
Alles netjes geregeld .op tijd .
10 de novembro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag Everdien,
Dankjewel voor je positieve review over je bestelling. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en wensen je er veel plezier van!
Tot ziens bij Xooon!
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag Nathalie,
Fijn om te horen dat je tv-meubel naar wens is!
We zien je graag weer volgende keer bij Xooon!💐
goede 1e ervaring
Duidelijkheid over levering en houden zich aan de gemaakte tijd en afspraak. Keurige levering en montage. En nemen alle verpakking netjes mee.
24 de outubro de 2025
Resposta da XOOON Nederland
Goedemiddag Willie,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw eerste ervaring positief was.
We streven altijd naar duidelijke communicatie en een zorgvuldige levering en montage, en het is goed om te weten dat dit goed voor u is verlopen.
Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Tot ziens bij XOOON!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.