O pior serviço ao cliente com que me…

O pior serviço ao cliente com que me deparei. Telefones de contacto que ninguém atende, presença no Messenger e no Twitter irrelevantes e sem acompanhamento. Impossível saber quando a entrega vai ser feita, para além do dia.
Para anular uma compra feita em loja, ainda não entregue, é necessário ir à loja, não podendo ser efectuada por e-mail ou telefone... um verdadeiro pesadelo. Para anular a compra, tive de fazer quase 250kms.
As duas estrelas são pelos funcionários, simpáticos e prestáveis. Mereciam uma empresa melhor.
Nunca mais.