Raquel Pereira

Completamente desiludida

Completamente desiludida. O sofá que encomendei veio com peças partidas e agrafes à vista no tecido.
Estou há mais de um mês à espera de uma resposta à minha reclamação e nada. Não me respondem aos emails e via telefone não me sabem dar qualquer informação a não ser que "tenho de esperar".
Este processo todo já se assemelha a um caso de fraude associada a venda de produtos defeituosos sem apoio ao cliente no pós venda.
Irei comunicar à Asae o sucedido.