Isabel

Experiência péssima

Experiência péssima! Comprei um roupeiro no site, onde referia que o mesmo estaria disponível para levantar em 48h. Esperei vários dias depois de proceder ao pagamento e não obtive qualquer resposta quanto à data para poder levantar. Liguei por diversas vezes e a resposta era sempre vaga, por mail nem resposta obtive. Finalmente passados 15 dias após o pagamento resolvi me deslocar pessoalmente à loja Conforama Amadora a fim de obter alguma resposta visto que ao telefone me informaram que o produto estaria em stock no armazém. Não só o produto não estava em stock como ninguém me soube dar resposta nenhuma sobre a data de levantamento. Pedi então o reembolso do dinheiro que também não foi possível de ser efetuado na loja. Voltei a tentar contactar a Conforama sem sucesso(mas a pagar chamadas de valor acrescentado), enviei mail e aguardo resposta a fim de obter o meu reembolso. Fica a certeza que nunca mais repetir a experiência de comprar na Conforama.